山東
7月9日，圓通、中通、韻達、百世快運等多家主流物流企業，接連對外發布告客戶書，同步向廣大商家和個人客戶做出重要提示。近期物流行業迎來兩大變化，一是臺風暴雨天氣將造成快件派送延遲，二是運輸成本上漲，部分線路運費開啟微調，對電商發貨和日常寄件帶來一定影響。
本次集中發布的告知書，首要提醒極端天氣帶來的時效問題。受超強臺風外圍氣流影響，我國東南、華南多地迎來持續性強降雨，部分路段積水，山區道路通行受限。各大物流公司在公告中說明，近期上述區域上門取件、干線中轉、末端派送都會出現不同程度延后。雨天路況復雜，長途貨車行車速度放緩，跨省快件大概率會延遲1?3天送達。物流企業已經提前做好快件防護，優先保障包裹安全，盡力降低天氣帶來的派送影響。
除去天氣因素，運費調整是本次告知書的另一重點。受國內油價持續走高影響，長途干線運輸成本不斷增加，再加上快遞員派費上調，人工開支上漲，物流運營壓力加大。多家快運公司在公告中寫明，從近期開始，大件貨物、跨省專線運費小幅上調，電商合作客戶的協議運價同步微調。主要上調集中在大件重貨板塊，普通小件個人寄件價格暫時保持穩定 。
除此之外，夏季高溫管控也納入公告內容。進入盛夏，車廂內溫度偏高，鋰電池、噴霧、化工小件屬于高危貨品。物流企業明確規定，嚴格把控寄件品類，易燃易爆物品一律不予收寄，避免運輸途中出現安全隱患。對于隱瞞貨物品類發貨的客戶，一旦查出將做退回處理，由此產生的時效延誤由發貨方承擔。
接連發布告知書，也是行業提前規避糾紛的一種方式。每年夏季，暴雨、臺風多發，物流延誤問題頻發，容易引發客戶投訴。提前公示提醒，讓商家合理規劃發貨時間，避開暴雨集中時段大批量出貨，減少訂單超時問題。同時提前告知運費變動，方便電商賣家及時核算經營成本，調整商品定價。
接下來一段時間，南方降雨還將持續。在此提醒廣大客戶，近期寄件盡量提前下單，預留充足運輸時間。大件貨物發貨前，及時和網點確認最新運費標準，合理安排發貨節奏，避免因為物流變動影響正常經營。
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