貴州
（▲點(diǎn)擊上面圖片，進(jìn)入“南山河畔”）
為進(jìn)一步激活貴州 “票根經(jīng)濟(jì)”活力，打通文旅惠民服務(wù)落地堵點(diǎn)，讓游客更便捷地使用票根優(yōu)惠。 7 月 9 日，一碼游貴州平臺全新研發(fā)的“票多多”票根智能體正式上線投用。依托數(shù)字化、智能化服務(wù)能力，平臺實(shí)現(xiàn)票根“一鍵查詢、一鍵兌換”便捷操作，以 AI 數(shù)字化服務(wù)打通票根惠民“最后一公里”。
一碼游貴州“票多多”智能體
今年以來，貴州省持續(xù)深耕 “票根經(jīng)濟(jì)”，依托一碼游貴州平臺整合全省文旅資源，推出系列內(nèi)容豐富、權(quán)益多元的票根優(yōu)惠活動，串聯(lián)景區(qū)游覽、餐飲住宿、商圈消費(fèi)等多場景惠民權(quán)益，有效盤活文旅客流資源、拉動全域消費(fèi)增長。隨著活動覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大、權(quán)益種類不斷增多，不少游客因不熟悉使用流程、無法快速匹配權(quán)益，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)惠民福利難以落地兌現(xiàn)，一定程度上制約了票根經(jīng)濟(jì)的傳播力和轉(zhuǎn)化力。
針對行業(yè)痛點(diǎn)和游客需求，一碼游貴州平臺聚焦票根全鏈條服務(wù)，重磅推出“票多多”專屬智能體，以AI智能技術(shù)簡化操作流程、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。該功能內(nèi)嵌于一碼游貴州小程序/APP，進(jìn)入“票根聯(lián)動”專區(qū)即可使用，無需額外下載，該功能依托大數(shù)據(jù)自動歸集整合用戶名下所有有效票根權(quán)益，徹底告別手動查找、反復(fù)檢索的繁瑣操作。
智能體使用流程
據(jù)悉， “票多多”智能體具備兩大核心便民功能。一鍵查詢，用戶上傳票根，可智能匯總?cè)績?yōu)惠權(quán)益、適用場景、有效時長、核銷規(guī)則，對過期、即將到期票根智能標(biāo)注提醒，讓游客實(shí)時掌握福利信息。一鍵兌換，簡化權(quán)益申領(lǐng)流程，實(shí)現(xiàn)票根核驗(yàn)、福利領(lǐng)取、權(quán)益綁定一站式完成，省去多層操作，大幅提升兌換效率。
游客體驗(yàn)“票多多”AI智能體
“我來貴州5天了，手里面一堆票根，但是能兌換哪些權(quán)益、去哪兒用搞不清楚，我剛剛用了這個智能體，操作起來很方便，這些AI技術(shù)，非常適合我們這種不擅長做攻略的游客”前來安順游玩的游客韓先生體驗(yàn)后表示。以電影票根為例，游客結(jié)束觀影后，拍照上傳電影票根，即可自動匹配“景區(qū)免門票”“500元消費(fèi)券”“紅飄帶演出立減100元”等各類權(quán)益，實(shí)現(xiàn)一鍵領(lǐng)取，游客可根據(jù)提示，前往兌換使用。
據(jù)一碼游貴州平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，票多多智能體上線后，將持續(xù)同步全省各地最新票根聯(lián)動政策，實(shí)時更新景區(qū)、商圈、影院、賽事新增票根權(quán)益， 7 × 24 小時提供穩(wěn)定智能服務(wù)。下一步平臺將持續(xù)迭代優(yōu)化智能交互能力，疊加語音查詢、權(quán)益到期主動提醒、個性化優(yōu)惠推薦等增值服務(wù)，進(jìn)一步降低游客使用門檻，讓票根經(jīng)濟(jì)紅利真正直達(dá)廣大省內(nèi)外游客。
聲明
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本期值班編委：陳明 編審：陳柯 編輯：李航
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