普陀山的商店有多離譜?
墻上明明白白掛著 5 元、8 元兩種水,你張口要 5 元的,店員眼皮都不抬:"賣完了,只剩 8 塊的!"
更絕的是旁邊那臺 3 元平價售貨機,永遠黑著屏斷著電,周圍商鋪、路燈、監控全都亮堂堂,唯獨它 "恰巧" 沒電......
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以前游客遇上這事,大多罵兩句也就認了,畢竟出來玩不想掃興,可這回不一樣,碰上了個較真的主
人家直接硬剛回去,半點兒不慣著!
事情說起來真的讓人火大。馬先生是江蘇人,特意帶著家人來普陀山拜佛游玩,大夏天走得滿頭大汗,口干舌燥,路邊找了家商店想買瓶水。
進店就看見墻上明明白白掛著價目表,礦泉水分兩檔,5 元和 8 元。馬先生想著就解個渴,來瓶 5 元的就行,結果店員眼皮都不抬一句:"5 元的賣完了,只剩 8 元的。"
馬先生往柜臺后面瞟了一眼,好家伙,堆得滿滿當當的礦泉水箱子,怎么就 5 元的賣完了?合著貴的就有貨,便宜的就永遠缺貨?
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這套路是不是太眼熟了?就跟某些飯館菜單上寫著特價菜,你一點就說 "賣完了" 一個德行。但人家飯館好歹是為了推貴的菜,你一個景區商店,連瓶水都要玩這手?
馬先生越想越不對勁,轉頭看見旁邊就有臺自助平價售貨機,上面清清楚楚標著礦泉水 3 元一瓶。他心想商店坑人,那我買自動售貨機的總行吧?
結果走過去一按,機器黑著屏,根本沒通電!
這就離譜了。周圍商鋪的燈亮著,路燈亮著,連旁邊的監控都正常運轉,唯獨這臺賣 3 元平價水的售貨機,沒電!
馬先生不是第一次來普陀山,他說之前幾次來,這臺機器就經常是關著的。以前沒多想,以為是機器壞了,今天結合商店這一出,瞬間就明白了 —— 合著是有人故意把平價渠道給掐了,逼著游客只能去買 8 塊錢的高價水?
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他順著線路一找,還真在高處找到了電閘,伸手往上一推,售貨機 "嘀" 的一聲就啟動了,屏幕亮了,出貨正常,3 元一瓶的冰水,好好的!
旁邊路過的游客都看傻了,有人苦笑說自己剛才剛花 8 塊買了一瓶,早知道自己推個閘就能省 5 塊錢。
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你說氣人不氣人?
一臺平價售貨機,擺在那里當擺設,電閘一關,就逼著所有人多花兩三倍的價錢買水。這不是宰客是什么?這比直接漲價還惡心 —— 直接漲價你明碼標價,愿買愿買;這倒好,表面上給你留著平價選擇,暗地里給你斷了電,讓你以為平價水不存在,只能乖乖挨宰!
更讓人后背發涼的是,馬先生說他之前來就經常碰到機器關機。也就是說,這根本不是什么臨時情況,這可能是長期操作!不知道有多少游客,稀里糊涂就多花了冤枉錢......
視頻發到網上,瞬間就炸了。舟山文旅的評論區直接被網友沖爛,大家都在問:3 元的售貨機誰拔的電?5 元的水到底有沒有貨?這么多年到底坑了多少游客?
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眼看著輿論壓不住了,景區的人坐不住了,一個電話打到了馬先生手機上。
這通電話錄音一放出來,比高價水本身還讓人生氣。
"我們馬上核查",而是先指責馬先生 "內容不實",說他的視頻 "影響了景區聲譽",言下之意就是:你把視頻刪了,這事就過去了。
還說什么 "相關部門都打電話來質疑我們了"—— 合著你們怕的不是坑了游客,怕的是上級問責?
馬先生當場就懟回去了:我拍的都是真真切切發生的事,機器是不是斷電了?商店是不是說 5 元水賣完了?我一沒造謠二沒抹黑,憑什么讓我刪視頻?
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景區見刪視頻行不通,又開始找借口了
第一個借口:臺風要來了,防臺抗臺,所以把戶外設備的電斷了。
這個說法簡直把網友的智商按在地上摩擦。防臺斷電?怎么就偏偏斷平價售貨機的電?旁邊的商鋪、路燈、廣告牌,哪個不是戶外設備?怎么人家都好好的,就你這臺賣便宜水的機器需要 "防臺"?
而且馬先生拍視頻那天,天氣好得很,臺風還遠著呢。再說真要是防臺措施,這么大的事,不得貼個通知告知游客?悄咪咪把電斷了,算怎么回事?
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第二個借口更絕:這是偶然現象,游客自己把電插上就能用。
聽聽,這是人話嗎?游客來景區是消費游玩的,還得自帶電工技能?誰知道電閘在哪?誰又敢隨便去碰景區的電箱?萬一觸電了算誰的?
再說了,偶然現象?馬先生來了好幾次都碰到關機,其他游客也反映經常買不到平價水,這 "偶然" 的概率是不是太高了點?
最諷刺的是什么?今年 4 月份,舟山日報還專門報道過,說普陀山新增了 5 個自助平價便利亭,全山一共 18 個,分布在各個景點,游客能買到 3 元一瓶的礦泉水,說得那叫一個好聽,便民舉措、平價惠民。
結果呢?亭子建了,機器裝了,價格標了,電給你斷了。這不就是典型的 "面子工程" 嗎?上面檢查的時候拍幾張照片,宣傳稿一發,完事就把電拔了,繼續賣高價水?
可能有人會說,景區物價貴點很正常,沒必要上綱上線。
但你得看看普陀山是什么情況。普陀山海拔才 288 米,汽車、輪渡直接能到,運輸成本跟市區差不了多少。反觀泰山,海拔 1500 多米,挑山工一步一步挑上去,山頂的礦泉水也就賣 2 塊、3 塊。
人家挑了幾千級臺階賣 3 塊,你車直接開到門口賣 8 塊,這說得過去嗎?
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而且早在 2021 年,普陀山自己就出過規定,景區小木屋的 550 毫升礦泉水,售價不能超過 5 元。現在倒好,規定還在,5 元的水你永遠買不到,能買到的只有 8 元的。規定成了一張廢紙,價目表成了擺設。
這事兒最讓人寒心的,還真不是多花那幾塊錢。一瓶水貴個三五塊,大多數游客不是掏不起,而是咽不下這口氣 —— 憑什么大老遠跑來拜佛旅游,還要被人當傻子一樣套路?
更可氣的是景區的處理方式。出了問題,第一反應不是查問題、整改、道歉,而是找當事人刪視頻、找借口甩鍋、讓游客自己舉證:
"你覺得是商家人為斷電的,那你拿出證據來!"
這話聽著是不是特別熟悉?消費者維權,還得自己當偵探收集證據?景區那么多監控是干嘛用的?電閘是誰拉的,查一下監控不就清楚了?是查不清楚,還是不想查清楚?
這些年大家對景區宰客的容忍度越來越低,不是因為大家摳門了,而是因為大家慢慢明白了:今天你默許一瓶水賣 8 塊,明天就會有一碗面賣 50、一盤菜賣 200。宰客這種事,從來都是得寸進尺的。
而且普陀山是什么地方?是佛教名山,是很多人帶著虔誠之心去朝拜的地方。在這樣一個地方,玩這種斷電逼客的套路,賺這種昧心錢,不覺得違和嗎?游客是去拜佛的,不是去被 "宰" 的。
這些年大家對景區宰客的容忍度越來越低,不是因為大家摳門了,而是因為大家慢慢明白了:今天你默許一瓶水賣 8 塊,明天就會有一碗面賣 50、一盤菜賣 200。宰客這種事,從來都是得寸進尺的。
而且普陀山是什么地方?是佛教名山,是很多人帶著虔誠之心去朝拜的地方。在這樣一個地方,玩這種斷電逼客的套路,賺這種昧心錢,不覺得違和嗎?游客是去拜佛的,不是去被 "宰" 的。
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