上海
6月，新動力科技發動機銷量達到17966臺，同比增長26.9%，連續6個月保持兩位數增長；1—6月累計銷量110533臺，同比增長28.1%。其中，自營出口同比增長121.6%，成為拉動增長最明顯的板塊之一。
但對一家發動機企業來說，更多產品運往海外，并不只是銷量數字的變化。
一臺發動機裝進發電機組、工程機械或船舶后，真正面對的是當地復雜的工況、分散的客戶和漫長的供應鏈。設備發生故障時，配件多久能到？維修人員在哪里？當地合作伙伴是否具備處理能力？這些問題，往往比產品本身更能決定一個品牌能否在海外市場長期留下來。
這也是新動力科技近兩年加快建設海外辦事處、服務站和備件前置體系的原因。出口跑得更快后，這家傳統動力企業開始補海外經營中最需要時間的一環：服務。
從賣發動機，到跟著主機廠走向海外
新動力科技的海外業務并非近年才開始。新動力國際銷售事業部總經理秦衛衛表示，新動力科技早在上世紀（參數丨圖片）90年代便開始從事進出口業務，初期更偏貿易型。
真正推動新動力科技海外業務進入新階段的，是搭乘上了中國主機廠集體出海的東風。
過去幾年，工程機械、商用車和發電設備企業開始更大規模地進入東南亞、非洲、中東、拉美等市場。作為動力配套供應商，新動力科技的發動機也跟隨整機一同走出去。按企業提供的數據，2026年上半年，海外業務已覆蓋全球100多個國家，擁有近70家長期客戶和15家核心OEM。
目前，企業出口產品仍以發電機組用發動機為主，占比約90%；船機、泵機和工程機械用發動機約占10%。這些產品普遍應用于電信基站、醫院、酒店、港口、石油勘探、畜牧物流、風電及數據中心等場景。
發動機是典型的中間工業品，客戶買的并不只是一個動力總成，而是一整套持續運行的能力。特別是在基礎設施相對薄弱的市場，一臺設備停機，可能意味著通信、醫院供電、港口作業或礦區生產都要受到影響。
因此，海外客戶對產品的要求，也在從“能不能交付”轉向“能不能長期保障”。
從項目制支援，到把服務能力前置
2024年以前，新動力科技海外服務主要采取兩種模式：一類是OEM買斷服務費用后自行負責出口產品的售后；另一類是在海外重大項目中，由企業派人駐點支持。隨著產品進入更多國家，這種偏項目制的服務方式開始難以適配越來越分散的市場。
2024年，企業在原海外銷售事業部下設立海外服務科。成立之初，團隊只有4人，海外辦事處僅2家，主要依托經銷商網絡開展服務；到2026年6月，海外辦事處已增至20家，海外常駐人員達到17人，海外銷售服務網絡達到211家。
這并不意味著新動力科技在海外完全照搬國內的自建網絡模式。更多情況下，企業負責提供技術、培訓、配件和服務標準，由當地合作方承擔現場服務和客戶連接。對發動機企業而言，這是一種更現實的方式：既要快速形成服務能力，又要讓服務真正融入當地市場。
從2024年至2026年上半年，企業累計新建120家服務站，并持續擴大海外培訓規模。2024年，開展培訓32期，2025年36期，2026年上半年已完成21期。與此同時，海外7天修復率從2024年的77%提升至2025年的88%，到2026年6月進一步升至90%。
服務能力的提升，背后還有更基礎的配件問題。
新動力國際銷售事業部高級經理馮春表示，在國內，一些常用件可能兩三天即可送達；但在非洲、拉美等市場，海運周期可能長達數月，緊急空運還會受到通關、航班和當地基礎設施條件影響。采訪中，相關海外服務人員提到，面對跨境物流的不確定性，企業不得不增加備件冗余，將常用配件和部分整機提前放到海外節點。
目前，企業已在印尼、越南、尼日利亞、巴西、哈薩克斯坦、土耳其等國家和地區市場進行配件與整機前置布局。20個海外市場節點的現有配件前置金額已超過270萬元，并規劃繼續補充；同時，海外已有46臺整機前置庫存。
對海外客戶而言，這些庫存看似并不起眼，卻直接決定設備故障后，是等待數周、數月，還是可以在較短時間內恢復運行。
在土耳其，一位當地長期合作經銷商曾表示，他把這個新動力科技當作“家里的一員”。在他看來，新動力科技產品的口碑不只關系到單次銷售，也關系到當地客戶是否愿意持續選擇這一品牌。即使部分終端用戶并非其直接銷售對象，只要涉及產品使用體驗和品牌聲譽，他也愿意主動協助溝通。
經過長期的產品使用和市場積累，新動力科技在海外已擁有一批認可其可靠性、愿意共同維護口碑的忠實合作伙伴。對于發動機這類工業產品而言，這種信任并不來自單純的交易行為，而是來自長期穩定的產品表現，以及持續兌現的服務承諾。
海外經營，拼的不只是產品和價格
隨著服務網絡不斷鋪開，新動力科技面臨的挑戰也變得更復雜。
海外市場并不是把國內經驗簡單復制出去。不同國家的氣候、海拔、油品、操作習慣和語言環境各不相同。即便維修工程師具備豐富的國內經驗，到了當地市場后，也需要重新適應用戶需求和現場工況。特別是在終端客戶主要使用本地語言的地區，單靠英語和臨時翻譯，很難真正完成服務下沉。
因此，產品本身也需要針對海外場景做適應性開發。新動力科技提供的發電機組用發動機覆蓋10—3000kW功率段，均經過5000米高原測試，并標配適應50攝氏度環境溫度的散熱器；針對高粉塵和特殊油品工況，還提供相應的選配方案。
在傳統工程機械和發電機組市場之外，數據中心也正在成為新的增量方向。隨著AI算力基礎設施建設升溫，數據中心對于穩定供電和備用電源的需求不斷提升。新動力科技正開拓12VK、16VK等1.8—2.4MW的中高壓機組在海外數據中心領域的機會。2026年上半年，企業發電機組銷售額達到329萬美元，同比增長21%。
不過，無論是傳統電站動力產品，還是面向數據中心的大功率產品，海外市場競爭的底層邏輯并沒有改變：產品賣出去只是開始，后續的服務、配件、培訓和本地合作能力，才決定品牌能否形成長期口碑。
對新動力科技而言，出口增長帶來了新的市場空間，也倒逼其要補齊海外服務這門“慢功夫”。當越來越多中國制造進入海外市場，競爭也將不再只是價格、性能和交付速度，而是誰能把服務能力真正留在當地。
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