湖北
7月10日、11日，武漢公交走進武漢市江夏區大橋中學、五里界中學，借助高中新生預報到契機，開展定制通學專線專項推介活動，以精細化、個性化的公交定制服務，為新學期學子出行保駕護航。
活動現場，武漢公交五公司四車隊專門設立宣傳咨詢服務點，工作人員通過發放宣傳資料、現場講解、一對一答疑等多種形式，向到校報到的新生及家長普及定制通學專線服務內容。工作人員詳細介紹了兩所學校已開通通學專線的具體走向、停靠站點、運營時間以及全方位安全保障措施，清晰解讀線路規劃原則，讓家長和學生全面了解專線服務優勢。
為讓大家直觀感受乘車環境，車隊特意調配一臺54座軟座定制公交?？吭谛ｉT口，邀請學生和家長近距離參觀、體驗舒適的乘車環境，直觀感受定制公交的安全性與舒適性。
面對家長們關于線路覆蓋、發車時間、安全保障等各類疑問，現場公交工作人員逐一耐心細致解答。同時，工作人員認真記錄每一位學生的出行需求，主動引導家長填寫出行意向登記表，并邀請家長加入通學專線規劃交流群，搭建起實時溝通的橋梁，精準收集民意、對接需求。據統計，本次進校園推介活動共發放宣傳資料400余份，現場解答家長咨詢200余人次，累計收集學生個性化出行需求百余條，為后續專線優化升級積累了詳實的數據支撐。
“每年新生入學季，學生出行路線分散、家長接送壓力大，校園周邊交通擁堵問題十分突出?！蔽錆h公交五公司四車隊隊長何濤介紹，通學定制專線是專為學生量身打造的便民服務，區別于常規公交線路，更貼合學生作息和居住分布特點。線路規劃通過實地調研、精準摸排、廣泛收集，力求每一條線路都精準適配學生出行路線，最大限度減少學生通勤時間，保障出行安全。
大橋中學、五里界中學后勤部門負責人均表示，學生的出行安全與便利，是學校、家長最關心的民生問題。公交部門主動進校園對接需求、優化服務，提前摸排新生出行情況，定制專屬通學線路，既有效緩解了校園周邊交通壓力，規避了交通安全風險，也切實減輕了家長的接送負擔，為學校平穩有序開展教學工作提供了有力保障，是實打實的惠民舉措。
“孩子剛升入高中，上下學路途較遠，獨自坐車不放心，每天接送又耽誤工作，一直很困擾?！鼻皝韴蟮降男律议L陳先生感慨道，“今天實地看了定制公交的乘車環境，聽了工作人員的詳細講解，心里踏實多了。專線點對點直達、專人保障、路線固定，不僅出行安全有保障，還特別方便省心，徹底解決了我們家長的后顧之憂。”
據悉，下一步武漢公交將根據收集到的學生出行信息進行系統梳理、分類匯總，結合實地踏勘結果，科學規劃新學期通學專線的發車時間、線路走向及停靠站點。通過精細化定制服務，持續打磨公交通學專線服務品質，全方位滿足學子上下學出行需求。（記者：李晨 通訊員：陳祺民 喬琳）
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