臺風(fēng)“巴威”攪局,蔡依林南昌演唱會緊急延期!退票+差旅補(bǔ)償方案公布
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星聞小棧
距離蔡依林「PLEASURE」巡回演唱會南昌站開場僅剩不到12小時,官方一紙公告讓無數(shù)歌迷的心涼了半截——演唱會延期了。
高鐵停運(yùn)、退票被卡,歌迷被困在路上
這場延期的導(dǎo)火索,是今年第9號臺風(fēng)“巴威”。7月11日凌晨,“巴威”由臺風(fēng)級加強(qiáng)為強(qiáng)臺風(fēng)級,以每小時30至35公里的速度向西北方向快速移動。受其影響,多趟高鐵停運(yùn),大量計(jì)劃前往南昌的歌迷被困在路上。
浙江衢州的郭女士就是其中之一。她早早買好了兩張門票,定好7月11日中午乘高鐵前往南昌。然而7月9日,她收到通知——G1321次列車因故停運(yùn)。“當(dāng)時還僥幸能開車去,但昨天12號返程的票也取消了,衢州當(dāng)?shù)匾舶l(fā)布了&;非必要勿外出&;的提醒,就不敢冒險(xiǎn)了。”
退票更是難上加難。郭女士按照平臺要求上傳了列車停運(yùn)截圖,仍被告知無法退票,“說我可以選擇自駕等其他交通方式前往,但這個風(fēng)險(xiǎn),誰來擔(dān)?”7月10日晚,演唱會所在的南昌國際體育中心發(fā)布了暫停對外開放的通知,但主辦方和票務(wù)平臺仍未宣布取消。11日早上,郭女士再度聯(lián)系大麥,人工客服排隊(duì)152位,“排著排著就直接被退出了”。
官方緊急回應(yīng):延期至7月13日,差旅費(fèi)全包
7月11日上午10時許,蔡依林工作室正式發(fā)布公告:原定當(dāng)晚舉行的演唱會延期至7月13日。公告解釋稱,應(yīng)江西省7月10日晚防汛防臺風(fēng)會議要求,為遵守政府安全管控、保障全體觀眾及工作人員的人身安全,不得不做出這一決定。蔡依林及全體團(tuán)隊(duì)其實(shí)已于7月9日抵達(dá)南昌,但安全永遠(yuǎn)是一切的前提。
與此同時,江西省防汛抗旱指揮部于7月11日8時起啟動防汛三級應(yīng)急響應(yīng)。
更讓歌迷關(guān)注的是補(bǔ)償方案:
門票方面:已購門票全部有效,可自動順延至7月13日新場次;也可在7月12日11:59前通過原購票平臺(大麥、貓眼、票蜜蜂、至美時代)申請全額退款,無手續(xù)費(fèi),支持單張拆分退票。
交通補(bǔ)償:機(jī)票單程上限1500元,火車票實(shí)報(bào)實(shí)銷。
住宿補(bǔ)償:南昌本地酒店每間夜上限800元。
憑證打包發(fā)送至指定郵箱,60個工作日內(nèi)審核打款。
“晚上演唱會,早上才通知”——粉絲怒了
然而,補(bǔ)償方案再周全,也擋不住粉絲的怒火。
“早就可以通知的吧,又不是才知道臺風(fēng)要來”;“好多粉絲早上一大早趕車,你可真會挑時間發(fā)通知,別人的時間就不是時間了嗎”——社交平臺上,不滿的聲音此起彼伏。
當(dāng)天中午,蔡依林本人在社交媒體發(fā)文回應(yīng):“早上起床知道演出必須延期的時候,和大家一樣感到可惜,但大家的平安必須是第一優(yōu)先。很抱歉給大家?guī)砀鞣N不便以及期待卻撲空的失落。臺風(fēng)期間,請受影響區(qū)域的朋友做好防臺準(zhǔn)備,一切平安后再約起來。”
不止蔡依林,多場演唱會集體“停擺”
事實(shí)上,這個周末被臺風(fēng)攪局的遠(yuǎn)不止蔡依林一場。鄧紫棋杭州演唱會(7月10日-12日)宣布取消;張震岳寧波演唱會延期至7月14日;八三夭樂團(tuán)杭州演唱會延期至8月8日;韓國女團(tuán)NMIXX高雄演唱會也延期至7月13日。臺風(fēng)“巴威”過境,整個華語演出市場都在緊急避險(xiǎn)。
對歌迷來說,期待已久的見面突然叫停,失落和不滿是真實(shí)的。但臺風(fēng)天里,沒有什么比安全更重要。好在官方給出了相對完善的補(bǔ)償方案,延期的場次也定在了兩天后的7月13日——等待不會太久。
正如蔡依林所說——“一切平安后再約起來。”
圖圖看電影1863篇原創(chuàng)
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