【中國那些事兒】外媒點贊中國旅游吸引力再升級：更開放、更便捷、更有“中國式”待客之道

來源:中國日報網(wǎng)

中國日報網(wǎng)7月14日電文化和旅游部近日公布《旅游強國建設(shè)“十五五”規(guī)劃》，提出弘揚“中國式”待客之道，彰顯中國旅游的文化特征，培育“中國服務(wù)”品牌。國際知名旅游媒體《旅行與旅游世界》（Travel and Tour World）在報道中稱，新規(guī)劃提出簡化入境手續(xù)、增加航班連接、提升智慧旅游服務(wù)和推廣文化體驗等舉措，是中國推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要系統(tǒng)性布局，在為來自世界各地的游客創(chuàng)造更友好、更便捷、更優(yōu)質(zhì)旅行環(huán)境的同時，也將增強自身在全球旅游市場的競爭力。

《旅行與旅游世界》網(wǎng)站報道截圖

簽證再優(yōu)化、交通更便利 打造“深度游目的地”

目前，中國已對55國公民實施240小時過境免簽政策，相關(guān)國家人員持有效國際旅行證件和確定日期及行程的聯(lián)程客票，從中國過境前往第三國或地區(qū)，可從北京、上海等24個省（自治區(qū)、直轄市）65個開放口岸中的任一口岸免簽入境，并在規(guī)定區(qū)域停留活動不超過10天。

報道認(rèn)為，新規(guī)劃進一步提出擴大免簽范圍、優(yōu)化全流程服務(wù)，旨在減少外國游客的出行阻力，鼓勵更多游客選擇中國休閑度假、文化探索、商務(wù)旅行和長期停留，讓“說走就走”的旅行變得更加切實可行。

與簽證政策同步推進的，是國際交通網(wǎng)絡(luò)的全面升級。新規(guī)劃要求，積極開辟新的國際航線和旅游專列，增加班（車）次和運力。報道表示，更好的連通性可以將游客從一線城市引流至文化、自然和工業(yè)類目的地。對于海外旅行者而言，交通便利性往往是短時打卡游與深度行程之間的分水嶺。中國的基礎(chǔ)設(shè)施為其構(gòu)建更深入的旅游經(jīng)濟提供了堅實基礎(chǔ)。

以細節(jié)優(yōu)化體驗 “看不見的服務(wù)”激活消費潛力

如果說簽證和航班解決的是“能不能來”的問題，那么支付、通信、退稅等環(huán)節(jié)則決定了“來了之后愿不愿意多停留”的問題。報道認(rèn)為，新規(guī)劃認(rèn)識到了這個現(xiàn)實問題：外國游客對目的地的評價既看景點，也看便利程度。未來，中國將著力于簡化支付、優(yōu)化交通出行、提升通信順暢度、改善住宿接待和完善退稅流程。這些看似瑣碎的細節(jié)，實則直接影響消費意愿。

報道認(rèn)為，當(dāng)游客能輕松使用移動支付、無障礙獲取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、順暢辦理退稅時，購物、餐飲、娛樂等消費鏈條便隨之激活。中國旅游業(yè)的增長不僅依靠地標(biāo)性景點，還依賴于消除旅途焦慮的細微服務(wù)改進。正是這些“看不見的服務(wù)”，將客流真正轉(zhuǎn)化為消費增量。

智慧文旅賦能體驗，語言不再成為障礙

語言和文化差異曾是入境游客面臨的一大痛點。面對這一問題，新規(guī)劃提出要推動以數(shù)字化、智能化為特征的智慧旅游發(fā)展，加大外語導(dǎo)游培養(yǎng)力度、推廣應(yīng)用智能翻譯設(shè)備、建設(shè)多語種信息服務(wù)平臺。

《旅行與旅游世界》在另一篇報道中表示，智慧旅游將是中國下一階段旅游業(yè)最重要的主題之一。數(shù)字導(dǎo)覽、智能客服、實時翻譯等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使自由行變得更加輕松。智慧旅游不僅能提升游客的自主探索能力，也為目的地管理提供了客流調(diào)控、預(yù)約分流等高效工具。科技正在成為消除陌生感、拉近距離的最佳橋梁。

《旅行與旅游世界》網(wǎng)站報道截圖

更加開放、精細的中國旅游新圖景

《旅行與旅游世界》認(rèn)為，中國的《旅游強國建設(shè)“十五五”規(guī)劃》設(shè)定的遠不止是數(shù)量目標(biāo)，而是系統(tǒng)性的努力，讓中國變得更易達、更便于游覽、更值得探索。從1.9億人次入境游目標(biāo)，到免簽擴圍、交通升級、智慧服務(wù)、商圈建設(shè)、文化融合等系統(tǒng)化布局，展現(xiàn)了中國對長期國際旅游需求的信心，也傳遞出一個清晰的信號：入境旅游不僅是經(jīng)濟引擎，更是文化交流與對外開放的重要窗口。

當(dāng)簽證壁壘逐步降低、服務(wù)細節(jié)日益完善、文化體驗不斷豐富，游客感受到的將是一個更加開放、便捷、有溫度的中國。從“引客來”到“留住客”，精細化服務(wù)正在重新定義中國入境文旅的新活力，也為全球旅游業(yè)貢獻了一個大國轉(zhuǎn)型的生動樣本。

（編譯：高琳琳 審核：齊磊 韓鶴）