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對旅游行業(yè)的從業(yè)者而言,每年最難判斷的問題之一,是:
“同行今年到底在做什么?哪些新玩法真的跑通了?哪些看起來熱鬧但沒有結(jié)果?”
行業(yè)報道的往往聚焦頭部案例,年度報告呈現(xiàn)的是大趨勢,而真正處在一線業(yè)務(wù)中的營銷人、產(chǎn)品人、增長負(fù)責(zé)人,最想看的其實是同層級、同業(yè)態(tài)、同細(xì)分場景下,別人是怎么解題的。
而“DTA數(shù)字旅游獎” 始終把目光投向那些敢試錯、能落地、持續(xù)進(jìn)化的行業(yè)創(chuàng)新者,致力于為旅游行業(yè)沉淀可復(fù)用的方法論。
“2026 DTA數(shù)字旅游獎”案例征集已結(jié)束,優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)新案例投報共計53個。
本次投報創(chuàng)新案例分別來自酒店、航空公司、目的地、旅游局、郵輪、旅行社的企業(yè)品牌方,及旅游科技企業(yè)、營銷服務(wù)商、初創(chuàng)企業(yè)等旅游業(yè)各個細(xì)分領(lǐng)域代表,實現(xiàn)行業(yè)全覆蓋,真正從創(chuàng)新角度探索旅游業(yè)最新商機。
下滑可查看【2026DTA數(shù)字旅游獎 投報案例合集】
如您正在關(guān)注:
旅游企業(yè)營銷從“傳播創(chuàng)意”走向“經(jīng)營能力”的具體做法;
AI 在旅游業(yè)的落地路徑與真實效果;
酒店、OTA、目的地、航司、TMC、景區(qū)的營銷與產(chǎn)品創(chuàng)新樣本;
2026年旅游業(yè)增長機會與新能力建設(shè)方向。
這份創(chuàng)新案例合集,值得您完整看一遍!
*7月6日-7月17日進(jìn)入“2026 DTA數(shù)字旅游獎”評委初審階段,環(huán)球旅訊專業(yè)評審團將從專業(yè)性、多元性、嚴(yán)謹(jǐn)性三個方面來進(jìn)行案例評選,決擇出2026年旅游行業(yè)極具代表性的創(chuàng)新案例——入圍案例,敬請期待!
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DTA創(chuàng)新營銷獎-品牌營銷獎
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案例名稱:超級省·超會玩:同程旅行暑期雙IP營銷重塑年輕化品牌心智
投報企業(yè):同程旅行
同程旅行暑期雙IP營銷的核心創(chuàng)新在于 "廣告即內(nèi)容" 模式:在《開始推理吧3》中將品牌作為"探案線索"植入劇情,讓用戶主動接受品牌信息;在《TMEA音樂盛典》中從"贊助"升級為"共建",定制舞臺綁定高光時刻。
同時以"我和同程是同擔(dān)"為傳播主題,以"同擔(dān)"人設(shè)與Z世代平等對話,將追星、追劇精神消費自然轉(zhuǎn)化為旅行消費,通過"大屏IP曝光+小屏達(dá)人種草"的鏈路精耕,實現(xiàn)從聲量到站內(nèi)轉(zhuǎn)化的高效閉環(huán)。
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案例名稱:尚客優(yōu)創(chuàng)意房卡營銷
投報企業(yè):尚美數(shù)智科技集團有限公司
以房卡為載體,打造 “一城一卡” 模式,同時以敦煌 IP 為傳播點,通過 “盲盒 + NFC” 創(chuàng)新玩法,成功將房卡從功能工具升級為集文化體驗、社交互動與精準(zhǔn)營銷于一體的創(chuàng)新媒介,實現(xiàn)了品牌聲量與用戶轉(zhuǎn)化的雙重增長。
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案例名稱:珠海長隆海洋王國「打開夏天的100種方式」
投報企業(yè):廣東金橙文化傳媒有限公司
海洋王國以暑期文旅旺季的天然客流量為契機,錨定三大目標(biāo)客群,根據(jù)暑期節(jié)點更新長隆主題樂園情緒矩陣,搭建不同粉絲情緒的內(nèi)容生態(tài)。
錨定親子、年輕人、情侶三大客群,推行精準(zhǔn)化用戶畫像,準(zhǔn)確擴增目標(biāo)人群,從粉絲情緒需求原點出發(fā),通過“情緒+”打法,將游玩體驗精準(zhǔn)推送至目標(biāo)人群,通過升級互動玩法傳遞長隆特定情緒價值,直擊用戶心智。
同時,深度整合品牌資源和媒體資源,攜手熱門IP蛋仔派對與優(yōu)質(zhì)達(dá)人,激勵游客自發(fā)傳播,建設(shè)良性內(nèi)容生態(tài)矩陣,線上線下多觸點曝光,最大限度激發(fā)潛在用戶。
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案例名稱:TASTE OF CHINA中國味
投報企業(yè):TASTE OF CHINA中國味
TASTE OF CHINA 以“用一頓飯,讓世界讀懂中國”為核心創(chuàng)意,把高端中餐升級為可被講述與分享的文化體驗:270°全景投影將餐廳變?yōu)槌两轿幕瘎觯叽髤^(qū)域品鑒菜單以味覺串聯(lián)中國地理人文,原創(chuàng)熊貓主廚 IP“程飽飽”承載跨語言傳播,疊加現(xiàn)場演藝打造高記憶度、高討論度的品牌時刻,把一次性流量沉淀為可向多城復(fù)制的長效品牌資產(chǎn)。
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案例名稱:美團旅行王牌私享會
投報企業(yè):美團
美團旅行王牌私享會項目將酒店營銷從"賣房間"升維至"賣生活方式"——商家(住進(jìn)酒店)、平臺(享盡特權(quán))、地域(玩轉(zhuǎn)驚喜)三端聯(lián)動,為高凈值用戶打造"買不到的稀缺體驗"。
營銷鏈路上,創(chuàng)新"線上沖榜+線下體驗"全流程設(shè)計,實現(xiàn)從流量到"留量"的閉環(huán),以稀缺性、儀式感、社交貨幣三大體驗要素替代價格戰(zhàn),構(gòu)建高端酒旅差異化心智,助力酒店精準(zhǔn)獲取高凈值人群,打造長線用戶心智。
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案例名稱:璞隱新國潮文化節(jié)
投報企業(yè):首旅如家酒店集團
找準(zhǔn)品牌傳播方向,構(gòu)建“新國潮”正確路徑!以“國潮”結(jié)合“東方寫意美學(xué)”為核心策略,通過“非遺+國潮”的文化融合方式,精準(zhǔn)詮釋“東方寫意美學(xué)”的品牌內(nèi)核,釋放璞隱在中高端細(xì)分賽道的差異化競爭力。
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案例名稱:珠海長隆海洋王國2025CNY營銷
投報企業(yè):廣東金橙文化傳媒有限公司
本案例在春節(jié)營銷紅海中,以“動物IP+春節(jié)儀式”的組合創(chuàng)造了“長隆獨有的年味”,基于新年氛圍場景,以“一路長隆”為核心,傳達(dá)“一路長隆,歲歲有福”的春節(jié)獨特體驗,通過營銷大事件等建立“來長隆過大年”的春節(jié)心智。
創(chuàng)新點一:動物擬人化拜年——當(dāng)所有景區(qū)都在做“貼春聯(lián)、掛燈籠”的同質(zhì)化年味時,長隆讓企鵝吃團年飯、卡皮巴拉送祝福,將海洋動物轉(zhuǎn)化為春節(jié)儀式感的主角,用動物年齡對應(yīng)游客歲數(shù)創(chuàng)造“每一歲專屬福氣”的情感共鳴。
創(chuàng)新點二:“百歲福”儀式化體驗——通過“走花路-轉(zhuǎn)福運-拍福字-派福運-許心愿”五步走,將抽象“福”文化轉(zhuǎn)化為可參與、可分享的沉浸式互動。
創(chuàng)新點三:外國財神的文化沖突營銷——“發(fā)洋財”概念以文化錯位的趣味性引爆社交話題,精準(zhǔn)擊中國民春節(jié)“討彩頭”心理,形成#來長隆發(fā)洋財?shù)痊F(xiàn)象級熱議。
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案例名稱:如歌的旅程—攜程音樂IP賦能城市文旅新范式
投報企業(yè):攜程集團
攜程以“如歌的旅程”入局音樂節(jié),用“音樂+旅行”的跨界,重構(gòu)文旅體驗、激發(fā)目的地活力、放大平臺價值,同時為音樂節(jié)發(fā)展開辟“實景化、在地化、文旅化”的創(chuàng)新賽道。
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案例名稱:橫琴長隆暑期海洋國際煙花節(jié)
投報企業(yè):廣東金橙文化傳媒有限公司
本案例將“煙花秀”從單次活動升級為可持續(xù)的品牌IP。
創(chuàng)新點一:“七國七周”內(nèi)容日歷模型——邀集7國頂級煙花團隊,以每周一國主題的內(nèi)容節(jié)奏持續(xù)制造新鮮感,將一次暑期活動轉(zhuǎn)化為品牌長效資產(chǎn),形成了可復(fù)制到其他度假區(qū)的方法論。
創(chuàng)新點二:AR閃卡打通“線上互動-線下體驗-會員轉(zhuǎn)化”閉環(huán)——首創(chuàng)“劇情+閃卡+AR技術(shù)+手持煙花兌換”鏈路,讓游客從被動“觀演者”變?yōu)橹鲃印皡⑴c者”和“拉新節(jié)點”,閃卡本身更成為可持續(xù)運營的數(shù)字資產(chǎn)。
創(chuàng)新點三:多圈層KOL矩陣的內(nèi)容精準(zhǔn)化——圍繞每國文化特色定制達(dá)人內(nèi)容,實現(xiàn)從“煙花秀”到“社交話題”的傳播躍遷。
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案例名稱:開元飯搭子:現(xiàn)象級文旅酒店集團視頻號運營模式
投報企業(yè):浙江開旅電子商務(wù)服務(wù)有限公司
“開元飯搭子”構(gòu)建了四層遞進(jìn)的內(nèi)容邏輯漏斗,以“用戶規(guī)模由大到小、商業(yè)價值由低到高”為核心,實現(xiàn)從基礎(chǔ)傳播到高階商業(yè)合作的全鏈路價值躍遷,精準(zhǔn)匹配不同階段的受眾需求與平臺目標(biāo)。跳出傳統(tǒng)酒店內(nèi)容同質(zhì)化競爭,以“到開元,做一天本地人”為核心,深挖屬地文旅資源,輸出城市精彩生活內(nèi)容,成功實現(xiàn)從單純“售賣酒店客房”到“販賣美好生活方式”的價值升級。
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案例名稱:美團 X 寧波方特 "全員玩家"沉浸式增長新范式
投報企業(yè):美團
本案例打破傳統(tǒng)景區(qū)營銷范式,以三大創(chuàng)新實現(xiàn)逆勢增長:
一是體驗顛覆。全園變?yōu)殚_放式劇場,引入國際街頭戲劇團隊M.I.A.O,通過分布式快閃、劇情代步車、偽裝驚喜商店等五重形式,讓游客從"觀看者"變?yōu)?主角",實現(xiàn)全動線沉浸式滲透。
二是三方共創(chuàng)。美團提供全域流量與數(shù)據(jù)洞察,M.I.A.O注入藝術(shù)基因,方特提供場景運營,三方實現(xiàn)"內(nèi)容×場景×流量"化學(xué)反應(yīng),共同制造社交貨幣。
三是品效閉環(huán)。線下體驗驅(qū)動內(nèi)容生產(chǎn),線上多平臺分發(fā)擴散,權(quán)威媒體背書,導(dǎo)流至交易轉(zhuǎn)化,ROI達(dá)1:50,銷售額同比增長82%。
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案例名稱:“五大系列產(chǎn)品”重塑攜程老友會品牌坐標(biāo)
投報企業(yè):攜程老友會
攜程老友會以“需求分層”替代銀發(fā)旅游行業(yè)慣用的“年齡分層”,推出五大系列產(chǎn)品矩陣,讓用戶按自身狀態(tài)選擇而非被年齡歸類。
產(chǎn)品創(chuàng)新上,打破“年齡一刀切”供給邏輯,以五類用戶畫像精準(zhǔn)匹配不同精力、社交與經(jīng)驗需求;品牌敘事創(chuàng)新上,以情感價值命名產(chǎn)品(“輕松慢游”“老有意思”等),讓產(chǎn)品名稱成為社交符號與品牌內(nèi)容;用戶關(guān)系創(chuàng)新上,以會員日IP+私域運營+線下活動將低頻消費轉(zhuǎn)化為長效連接,并以用戶共創(chuàng)內(nèi)容推動用戶從“購買者”變?yōu)椤捌放乒步ㄕ摺薄?/p>
三項創(chuàng)新共同指向同一目標(biāo):讓攜程老友會從“旅游產(chǎn)品頻道”升級為“被理解、被尊重的退休生活方式品牌”。
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案例名稱:北京環(huán)球度假區(qū)×B站《永遠(yuǎn)22!2026 bilibili畢業(yè)歌會》
投報企業(yè):嗶哩嗶哩
本次項目創(chuàng)新打造 “文旅 IP×B 站畢業(yè)歌會” 的跨界范式:以 北京國際度假區(qū)五周年的“超無限世界” 為核心,打造創(chuàng)新玩法。
一是深度 IP 共創(chuàng),將 24 個環(huán)球 IP 角色、定制歌曲融入晚會內(nèi)容,實現(xiàn)內(nèi)容化植入;二是線上線下聯(lián)動,依托晚會情感共鳴,搭配線下展臺打卡,形成體驗閉環(huán);三是全場景品牌滲透,從交通、舞臺到互動彈幕全覆蓋,打造專屬圈層文化;四是聯(lián)動平臺會員推出畢業(yè)專屬游樂卡與優(yōu)惠權(quán)益,把線上流量高效轉(zhuǎn)化為線下消費,構(gòu)建起情感、場景、商業(yè)三位一體的創(chuàng)新營銷模式。
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案例名稱:同頻·破局:國際頭部酒店集團的全域社媒重構(gòu)之路
投報企業(yè):KAWO科握
本項目依托數(shù)智化平臺重構(gòu)巨頭社媒基建,精選1000+先導(dǎo)門店試點,實現(xiàn)三大核心創(chuàng)新:
1.流程變革:首創(chuàng)“定制化多級流轉(zhuǎn)鏈路”,破局跨層級管控壁壘,成倍提升海量節(jié)點敏捷協(xié)同效能。
2.風(fēng)控屏障:構(gòu)筑“智能前置攔截+官方資產(chǎn)直供”雙重防護(hù),從源頭阻斷合規(guī)與版權(quán)隱患,確保品牌千店一面。
3.洞察賦能:引入深度語義解析,打破淺層流量數(shù)據(jù)局限,將全域真實口碑轉(zhuǎn)化為商業(yè)情報;以心智蓄水優(yōu)化決策漏斗,為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化提供強勁勢能。
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案例名稱:華程國旅:以“6大標(biāo)準(zhǔn)”重塑親子游品牌價值
投報企業(yè):華程國際旅行社集團有限公司
華程國旅集團以“6大品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”為核心,在親子游市場率先實現(xiàn)從“賣產(chǎn)品”到“賣標(biāo)準(zhǔn)”的營銷升維。
標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新:圍繞住宿、博物館講解、導(dǎo)游、自費、團型、親子體驗六大維度,建立了一套可承諾、可驗證、可傳播的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系,變模糊承諾為確定性保障。
交付創(chuàng)新:將無形品質(zhì)轉(zhuǎn)化為可感知的交付物(探索者證書+任務(wù)卡+博物館講解SOP),讓品牌承諾“看得見、摸得著、帶得走”。
內(nèi)容創(chuàng)新:建立“標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布→落地執(zhí)行→實拍驗證→二次傳播”的內(nèi)容閉環(huán),沉淀可復(fù)用的品牌資產(chǎn),讓真實服務(wù)成為品牌最好的廣告。
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案例名稱:贛州文旅 ×B 站 2025《花好月圓》中秋晚會
投報企業(yè):嗶哩嗶哩
本次合作以家宴、尋味人間為核心主題,將贛州實景、非遺、特色美食深度融入晚會內(nèi)容,打破傳統(tǒng)文旅宣傳模式。
依托 B 站年輕化平臺屬性,結(jié)合古力娜扎等藝人劇情演繹、舞臺表演,把燒瓦塔、贛南采茶戲、客家擂茶等本土文化自然呈現(xiàn)。線上打通直播互動、寶箱抽獎、專題頁曝光等多元玩法,搭配藝人花絮、社媒二次傳播形成長效聲量。
以沉浸式晚會聯(lián)動線上虛擬互動與線下城市實景,用年輕語態(tài)解讀千年宋城與客家文化,實現(xiàn)文旅內(nèi)容年輕化破圈,收獲全網(wǎng)高熱度與用戶關(guān)注。
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案例名稱:第32屆自貢國際恐龍燈會—全域營銷創(chuàng)新實踐
投報企業(yè):美團
美團聯(lián)合非遺燈會,構(gòu)建一站式消費生態(tài)閉環(huán):首創(chuàng)“生態(tài)資源編排”打法,以美團本地生態(tài)整合替代傳統(tǒng)資金對壘,實現(xiàn)差異化競爭破局。
一是跨生態(tài)聯(lián)動變現(xiàn)。 打破景區(qū)營銷單一投流模式,聯(lián)合酒旅、外賣、充電寶、貓眼、甄選酒店等6大業(yè)態(tài),整合川渝500家品牌商戶聯(lián)名打卡,構(gòu)建"住、玩、購、食"消費閉環(huán),將美團本地生態(tài)流量精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為景區(qū)消費滲透。
二是全域精準(zhǔn)攔截獲客。 首次在12306、航旅縱橫投放開屏攔截異地返鄉(xiāng)客群,疊加境外10國資源覆蓋入境游客,實現(xiàn)本地+異地+境外三線獲客全覆蓋,全網(wǎng)曝光5.18億+。
三是IP共創(chuàng)長效曝光。 團團花燈結(jié)合國家級非遺,以品牌場景化植入實現(xiàn)6個月長效曝光,直接觸達(dá)200萬+人次,開創(chuàng)文旅IP與平臺品牌雙向賦能的新模式。
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案例名稱:您每段旅程的第一站 (Your Destination Before Departure)
投報企業(yè):環(huán)亞機場服務(wù)集團有限公司
本案例的核心創(chuàng)新在于打破傳統(tǒng)貴賓室的千篇一律,首創(chuàng)將其打造為“展示當(dāng)?shù)匚幕拇翱凇薄m椖柯?lián)手本土藝術(shù)家與餐飲品牌,把枯燥的候機體驗升級為全感官的文化之旅。在管理上,獨創(chuàng)“總部嚴(yán)控標(biāo)準(zhǔn)、地方靈活執(zhí)行”的協(xié)同模式,完美平衡了全球品牌一致性與地方特色。最重要的是,該項目固化為全球所有新開貴賓室的流程,以極高性價比實現(xiàn)了全球規(guī)模化復(fù)制,為行業(yè)樹立了全新標(biāo)桿文化。
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案例名稱:2026攜程集團x成龍 中國入境游全球營銷項目
投報企業(yè):攜程集團
中國入境游收入僅占GDP 0.67%,遠(yuǎn)低于全球旅游國家,擁有萬億增長潛力。
海外認(rèn)知長期停留在“屏幕上的中國”:壯麗山水被以為是AI,功夫被以為是特技。因此,我們選擇用真功夫征服好萊塢的成龍,以“綠幕落下,走進(jìn)中國日常里的奇遇”為核心,呈現(xiàn)五座高潛目的地的驚喜文化體驗。
上線后,成龍IG七日破百萬點贊,全網(wǎng)總曝光12.6億,自然轉(zhuǎn)發(fā)超3500篇,自來水曝光是官方的9.2倍,13國用戶自發(fā)好評。真實,就是中國最好的特效。
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案例名稱:景點游玩“園內(nèi)新體驗”
投報企業(yè):美團
美團旅行作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游平臺,深度游客從"打卡式觀光"向"沉浸式體驗"轉(zhuǎn)變的消費趨勢,于2024-2026年發(fā)起「景點游玩·園內(nèi)新體驗」戰(zhàn)略項目。
項目以平臺賦能為核心站位,聚焦景區(qū)園內(nèi)體驗內(nèi)容的挖掘與升級,系統(tǒng)整合活動與事件、舞臺演藝、實景演藝、夜游演藝、科技光影、賽事市集等多元內(nèi)容品類,構(gòu)建覆蓋全國的景區(qū)新體驗內(nèi)容矩陣。美團旅行將優(yōu)質(zhì)園內(nèi)體驗內(nèi)容高效觸達(dá)目標(biāo)用戶,實現(xiàn)景區(qū)流量的精準(zhǔn)導(dǎo)入與轉(zhuǎn)化,助力景區(qū)從"門票經(jīng)濟"邁向"體驗經(jīng)濟"。
該項目不僅是美團旅行在文旅賽道的戰(zhàn)略深耕,更是平臺連接用戶、景區(qū)、內(nèi)容三方的創(chuàng)新實踐,為行業(yè)提供了可復(fù)制的景區(qū)體驗升級解決方案。
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案例名稱:達(dá)利 × MyCoolTv 酒店場景中的城市文旅傳播創(chuàng)新實踐
投報企業(yè):北京比利信息技術(shù)有限公司
達(dá)利 × MyCoolTv 四大創(chuàng)新點
1. 場景創(chuàng)新:將高端酒店客房電視從住宿終端升級為城市文旅傳播入口,重構(gòu)觸達(dá)場景。
2. 內(nèi)容創(chuàng)新:把達(dá)利藝術(shù)展等IP包裝為酒店“第二策展空間”,以沉浸式內(nèi)容降低認(rèn)知門檻,提升理解效率。
3. 轉(zhuǎn)化創(chuàng)新:嵌入二維碼、詳情頁、購票入口,打通“種草—觀展—消費”完整鏈路,實現(xiàn)即時轉(zhuǎn)化。
4. 商業(yè)模式創(chuàng)新:連接品牌傳播需求與酒店場景資源,助力品牌精準(zhǔn)觸達(dá)高凈值客群,同時為酒店創(chuàng)造場景變現(xiàn)新收益。
MyCoolTV不僅是媒體渠道,更是場景連接器、內(nèi)容運營者與轉(zhuǎn)化承接平臺,驅(qū)動城市文旅傳播價值閉環(huán)。
DTA創(chuàng)新營銷獎-效果營銷賽道
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案例名稱:銅仁格外美藝術(shù)賦能非遺項目
投報企業(yè):馬蜂窩旅游集團
銅仁市坐擁梵凈山世界級生態(tài)名片與中南門古城深厚的歷史文化底蘊,更擁有多項國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn),資源稟賦得天獨厚,其豐富資源與國際化傳播方式相結(jié)合,可實現(xiàn)影響力的破圈。
本次項目馬蜂窩創(chuàng)新引入國際頂尖的“格萊美”慢鏡頭創(chuàng)作理念與技術(shù),將古老非遺置于國際頂尖技術(shù)的鏡頭下,強調(diào)“世界級審美”與“東方非遺文化”的碰撞,通過“東方非遺+格萊美鏡頭+矩陣式傳播“模式,打造文旅+科技融合推廣及品牌推廣的標(biāo)桿案例。
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案例名稱:牛奶湖網(wǎng)紅IP激活縣域文旅
投報企業(yè):華程國際旅行社集團有限公司
本次營銷突破了傳統(tǒng)旅游目的地以自然資源為本位的被動式展示模式,創(chuàng)造性地將自然稟賦(奶白色湖水)與即時消費體驗(現(xiàn)場接飲真牛奶)深度綁定。
敏銳捕捉“內(nèi)蒙古水龍頭流牛奶”的網(wǎng)絡(luò)熱梗,將其轉(zhuǎn)化為可參與的沉浸式文旅體驗。建立了從“旗縣媒體首發(fā)→央級媒體背書→新媒體平臺引爆→UGC二次傳播”的完整傳播鏈路。舉辦了“牛奶湖發(fā)呆大會”,創(chuàng)新打造“牛奶湖”文旅IP,以輕松、治愈的“發(fā)呆”行為藝術(shù)為載體,展現(xiàn)草原生活的寧靜本真與現(xiàn)代人對心靈休憩的渴望,通過獨特的文旅場景吸引全國游客目光。
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案例名稱:高客單出境游全鏈路數(shù)字化營銷實踐
投報企業(yè):優(yōu)耐德(北京)國際旅行社有限公司
本案例創(chuàng)新性在于,將高客單出境游營銷從單一內(nèi)容投放升級為全鏈路數(shù)字化增長系統(tǒng)。項目以小紅書為前端搜索與種草場景,構(gòu)建“內(nèi)容資產(chǎn)化、投放模型化、銷售承接工業(yè)化、AI增長智能化”的CPCG增長模型,打通內(nèi)容觸達(dá)、用戶意圖識別、私域承接、成交轉(zhuǎn)化與復(fù)盤歸因,實現(xiàn)從流量獲取到交易增長的閉環(huán)升級,探索傳統(tǒng)旅行社高客單產(chǎn)品效果營銷的新路徑。
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案例名稱:花筑院子——聚會場景解決方案專家
投報企業(yè):旅悅集團
花筑院子聚焦城市周邊短途聚會與企業(yè)團建需求,打造國內(nèi)民宿行業(yè)首個標(biāo)準(zhǔn)化聚會品牌,精準(zhǔn)切入市場空白。創(chuàng)新點包括:
①場景創(chuàng)新——聚焦“私密聚會”核心場景,填補“住宿+會議+活動”一站式需求的供給缺口;
②標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新——建立空間、設(shè)施、經(jīng)營三大準(zhǔn)入門檻,在保留院子在地文化特色的同時實現(xiàn)產(chǎn)品一致性,支持快速規(guī)模化復(fù)制;
③運營創(chuàng)新——全域流量整合與大客戶訂單傾斜政策,系統(tǒng)性幫助門店提升包棟訂單占比和營收;
④盤活創(chuàng)新——依托存量改造,輕資產(chǎn)模式低成本激活閑置院子資產(chǎn)。
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案例名稱:澳門旅游局xB站 人生第一次出境游
投報企業(yè):嗶哩嗶哩
本項目首創(chuàng)"人生第一次出境游"心智占位策略,將澳門與年輕人"首次出境"強綁定。創(chuàng)新采用雙IP聯(lián)動模式:線上聯(lián)合B站旅游出行區(qū)UP主輸出多維攻略,線下攜手《時光代理人》打造BW沉浸式展臺,實現(xiàn)"內(nèi)容種草+場景體驗"閉環(huán)。首次將澳門地標(biāo)(大三巴、官也街)與二次元IP深度融合,通過Citywalk路線、限定禮贈、Coser互動等玩法,打破傳統(tǒng)文旅營銷邊界,以"輕出境、重體驗"的年輕化表達(dá),成功搶占Z世代第一出境游目的地心智。
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案例名稱:全球展演,全球消費:一站式跨境旅行新體驗
投報企業(yè):攜程集團
攜程以“全球展演,全球消費”為戰(zhàn)略支點,首創(chuàng)“展演+文旅”一站式跨境旅行融合模式,打破票務(wù)與旅行的行業(yè)壁壘,將單點購票延伸為“購票-出行-觀演-游玩”全鏈路沉浸體驗。通過構(gòu)建覆蓋演唱會、動漫、展覽、體育賽事等多品類的標(biāo)準(zhǔn)化運營模型,沉淀可跨項目復(fù)用的“流量投放-用戶轉(zhuǎn)化-數(shù)據(jù)復(fù)盤”全流程方法論,大幅降低新項目成本;同時搭建“攜程官方+社媒+線下+私域”多維渠道矩陣,貫穿宣發(fā)-銷售-演出全生命周期,實現(xiàn)項目破億級流量的漏斗式逐級變現(xiàn)。最終帶動一站式業(yè)務(wù)訂單同比增長161%、GMV同比增長超220%,成功復(fù)制至全球177+目的地,沉淀十億級粉絲消費池,00后訂單占比超30%,為OTA行業(yè)在存量競爭時代探索出可復(fù)制的高價值第二增長曲線。
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案例名稱:南方航空-讓預(yù)算找到新增量
投報企業(yè):成都維卓數(shù)字營銷策劃有限公司
中國南方航空打破航司搜索營銷僅依賴品牌詞承接存量需求的固有模式,面對 OTA 高壟斷、官網(wǎng)獲客成本攀升困境,以用戶全出行決策旅程為核心洞察,重構(gòu)預(yù)算分配邏輯,將投放重心從購買階段前移至靈感、規(guī)劃、比價前置環(huán)節(jié)。依托 Google AI 人群拓展能力,分層運營通用、航線、競品等非品牌流量,挖掘 5-10 倍規(guī)模的全新潛在客群。不再單純優(yōu)化廣告賬戶,而是搭建 “需求創(chuàng)造” 增長體系,同等預(yù)算下大幅提升官網(wǎng)新客與自營交易額,實現(xiàn) ROI 優(yōu)化,為航空行業(yè)自營渠道增長提供可復(fù)制的全域搜索營銷范式。
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案例名稱:黃山有約·我的中國心
投報企業(yè):美團
該項目突破國慶文旅同質(zhì)化營銷,聚焦效果轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)三重創(chuàng)新:
1. 國民 IP 實景落地,聯(lián)動原唱張明敏打造迎客松百人合唱,搭配 NFC 線下互動裝置,將經(jīng)典愛國歌曲轉(zhuǎn)化沉浸式線下合唱儀式;
2. 搭建藝人發(fā)起、平臺承接、全民 UGC 共創(chuàng)鏈路,低成本激發(fā)跨圈層自發(fā)傳播裂變;
3. 創(chuàng)新 OTA 全鏈路協(xié)同,美團從票務(wù)渠道升級為內(nèi)容共創(chuàng)方,打通種草、報名、購票、分享閉環(huán),縮短轉(zhuǎn)化路徑。美團、黃山、張明敏三方聯(lián)動實現(xiàn) 7 億全網(wǎng)曝光,大幅拉動景區(qū)客流與消費增長,形成可復(fù)制文旅效果營銷新范式。
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案例名稱:皇家加勒比游輪新媒體營銷方案
投報企業(yè):廣州象往科技有限公司
貨品端首創(chuàng) “1 元秒殺 + 組合權(quán)益” 玩法,融合消費金與日歷券,雙向鎖客引流,提前鎖定高意向客群,實現(xiàn)低成本蓄水;流量端打破傳統(tǒng)靜態(tài)投放,實施 “頂流占位 + 矩陣追投”,按實時數(shù)據(jù)追加優(yōu)質(zhì)渠道預(yù)算,破解流量疲軟;直播端搭建真人 + AI 數(shù)字人雙驅(qū)自播矩陣,全天候開播提效,自播 GMV 同比增長 311%;運營端打通全鏈路模塊,構(gòu)建種草到復(fù)購閉環(huán),深化前后端聯(lián)動,實現(xiàn)品效合一與用戶價值沉淀。
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案例名稱:美團×方特集團:存量時代重構(gòu)主題樂園增長曲線
投報企業(yè):美團
一是跨業(yè)務(wù)神券首創(chuàng)應(yīng)用。 將外賣成熟的"券膨脹"玩法與景點游玩打通,用戶外賣領(lǐng)券可膨脹用于門票購買,實現(xiàn)高頻場景向低頻旅游的流量滲透,商品日均曝光增長50%+。
二是校園鏈路標(biāo)準(zhǔn)化SOP。 打通"現(xiàn)場掃碼→入群→朋友圈裂變→99元購票"完整數(shù)據(jù)鏈路,首次讓方特?fù)碛锌扇珖鴱?fù)制的校園營銷模型,10+園區(qū)、80+高校落地。
三是雙平臺種草—交易閉環(huán)。 將大眾點評內(nèi)容與美團交易生態(tài)深度綁定,用戶在筆記頁下滑即可領(lǐng)券購票,解決傳統(tǒng)"內(nèi)容—交易"割裂問題。
最終實現(xiàn)GMV同比增長19.52%。
DTA產(chǎn)品創(chuàng)新獎-產(chǎn)品創(chuàng)新賽道
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案例名稱:訂單通
投報企業(yè):深圳市天下房倉科技有限公司
訂單通核心創(chuàng)新在于重構(gòu)酒店差旅的供需連接邏輯:一是模式創(chuàng)新,跳出傳統(tǒng)TMC"代訂賺服務(wù)費”的老路,以鏈接"企業(yè)與酒店間的商機合作"為核心,讓酒店從被動供方變?yōu)橹鲃舆\營方 ;二是價值破局,打破TMC的客戶信息壁壘,酒店可直接觸達(dá)企業(yè)客戶,自主掌握客戶需求、消費行為與續(xù)約周期,更好的保障履約能力 ;三是能力賦能,整合協(xié)議客戶精細(xì)化運營、多渠道統(tǒng)一結(jié)算的一體化能力,一站式解決酒店企業(yè)客運營、對賬結(jié)算的核心痛點,實現(xiàn)供需雙向提效。
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案例名稱:攜程商旅「程曦」平臺
投報企業(yè):攜程商旅
攜程商旅「程曦」資源聚合開放平臺,專為大型產(chǎn)業(yè)集團、中央及地方國有企業(yè)、高合規(guī)管控需求的中大型企業(yè)定制研發(fā)。
平臺區(qū)別于通用標(biāo)準(zhǔn)化差旅管理(TMC)系統(tǒng),核心具備多供應(yīng)商資源聚合比價、全流程合規(guī)溯源審計、本地化私有化部署、全鏈路業(yè)財深度融合四大核心能力,一站式解決集團差旅多渠道資源割裂、集采價格缺乏對比,支撐企業(yè)差旅數(shù)字化合規(guī)管控升級。
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案例名稱:途家旅居
投報企業(yè):途家民宿
為行業(yè)首個上線的“旅居頻道”產(chǎn)品,為更好地服務(wù)旅居長住用戶,途家民宿全面整合資源,上線一站式“旅居頻道”,從城市探索到生活落地,提供全鏈路的溫暖陪伴。頻道定位聚焦于為用戶構(gòu)建“更舒服的情緒歸屬”,探索“更長期的生活方式”,在煙火日常中體驗“更真實的在地文化”,讓旅居不止是住宿,更是一場溫柔的生活實踐。
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案例名稱:品味TASTE|歐洲團隊用餐體驗標(biāo)準(zhǔn)化項目
投報企業(yè):華程國際旅行社集團有限公司
品味TASTE的四項創(chuàng)新:選餐有標(biāo)準(zhǔn),用餐有預(yù)期,體驗有記憶,服務(wù)可追蹤。項目并非單純更換餐廳或升級菜單,而是將歐洲團隊游用餐中的資源、預(yù)訂、執(zhí)行與反饋環(huán)節(jié),整合為一套可復(fù)用、可拓展的產(chǎn)品運營機制。
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案例名稱:U-YOUNG產(chǎn)品系列
投報企業(yè):優(yōu)耐德(北京)國際旅行社有限公司
針對新媒體渠道,面向 25-35 歲青年群體的高自由度精品出境跟團游,主打「歐洲最像自由行的跟團游」。
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案例名稱:全球展演,全球消費:一站式跨境旅行新體驗
投報企業(yè):攜程集團
產(chǎn)品打破票務(wù)與旅行業(yè)務(wù)割裂痛點,打造 “門票 + X” 一體化套餐矩陣,在購票決策節(jié)點同步打包機酒、景點資源。自研秒級庫存聯(lián)動引擎實現(xiàn)資源實時匹配,搭配智能推薦矩陣精準(zhǔn)推送配套服務(wù);搭建全域反黃牛風(fēng)控體系保障購票公平。重構(gòu)用戶下單鏈路,一站式完成購票、出行、游玩全流程預(yù)訂,配套 IP 主題房、專屬接駁等沉浸式服務(wù),解決異地、跨境觀演多平臺切換、住宿緊缺、跨境服務(wù)斷層等行業(yè)難題。
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案例名稱:MR互動—沉浸式游樂新范式
投報企業(yè):南京超虎信息科技有限公司
我們是國內(nèi)首個具備「技術(shù)自研 + 內(nèi)容原創(chuàng) + 運營落地」全鏈路環(huán)能力的科技公司,全棧自研 MR 原生引擎打造的沉浸娛樂產(chǎn)品矩陣,破解行業(yè) “「站樁式」體驗、場地落地周期長、連鎖運營難標(biāo)準(zhǔn)化” 三大共性痛點,為線下文旅場景提供全年齡段適配、高沉浸感、高復(fù)購性的新型科技娛樂解決方案。
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案例名稱:海鷗智盈酒店GEO診斷優(yōu)化系統(tǒng)
投報企業(yè):浩然酒店咨詢
率先切入 AI 搜索新賽道,聚焦 AI 問答推薦位搶占下一代流量入口;首創(chuàng)酒店 AI 可見度評價體系,從品牌可見度、推薦排序、信源分析等6大維度標(biāo)準(zhǔn)化量化評分,填補行業(yè)監(jiān)測空白;打造從監(jiān)測診斷到 GEO 內(nèi)容優(yōu)化的完整閉環(huán),輸出可落地方案;打通 “AI 問答 - 跳轉(zhuǎn) - 成交” 鏈路,構(gòu)建 AI 獲客交易閉環(huán)。
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案例名稱:MR重構(gòu)競技體驗 打造線下娛樂新生態(tài)
投報企業(yè):南京超虎信息科技有限公司
《絕戰(zhàn) CS》是國內(nèi)首款MR打空間真人戰(zhàn)術(shù)競技產(chǎn)品,針對傳統(tǒng) VR 射擊「易暈眩、空間受限」與傳統(tǒng)真人 CS「裝備繁瑣、場地固化」的行業(yè)共性痛點,從體驗技術(shù)、玩法體系、落地模式三大維度實現(xiàn)全鏈路創(chuàng)新。
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案例名稱:酒店AI工作臺
投報企業(yè):訂單來了
AI+PMS,同時擁有酒店管理的執(zhí)行和分析的能力。把酒店經(jīng)營目標(biāo),轉(zhuǎn)化為一條全自動執(zhí)行的任務(wù)鏈,專為酒店人打造的AI工作操作系統(tǒng)。
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案例名稱:導(dǎo)游發(fā)光計劃
投報企業(yè):華程國際旅行社集團有限公司
項目打破行業(yè)傳統(tǒng)導(dǎo)游管理、線路運營分離的固有模式,以導(dǎo)游個人 IP 化為核心創(chuàng)新抓手,打通人才挖掘、產(chǎn)品落地、人才培育完整閉環(huán),實現(xiàn)游客體驗、導(dǎo)游成長、企業(yè)人才儲備三重價值創(chuàng)新,區(qū)別于常規(guī)導(dǎo)游評優(yōu)、單一服務(wù)提升類項目。
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案例名稱:上海浦東遨途酒店
投報企業(yè):環(huán)亞機場服務(wù)集團有限公司
概念以旅行者角度出發(fā),致力提供便捷舒適體驗讓旅客享受更好的機場住宿及休閑選擇。提供靈活的按小時預(yù)訂方式、周到細(xì)致的服務(wù),以及多樣化的優(yōu)質(zhì)設(shè)施,讓旅客在機場也可以感受到如在家般的舒適溫馨。因應(yīng)不同航班時間和相應(yīng)機場,每趟旅程均帶來不同的需求。
DTA產(chǎn)品創(chuàng)新獎-AI產(chǎn)品賽道
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案例名稱:會規(guī)劃 · 敢交易的旅行 AI 智能體(TravelKit)
投報企業(yè):智飛航旅(北京)科技有限公司
TravelKit 的核心創(chuàng)新在于"報價快照"雙區(qū)架構(gòu):以快照為唯一通行證,把流程一分為二。快照之前是"自由區(qū)",大模型自由規(guī)劃、檢索、組合,多方案反復(fù)比選,錯了可重來——但絕不碰資金;快照之后是"確定區(qū)",只跑確定性狀態(tài)機,冪等、可重放、可審計,下單只信驗價、不信生成。一句話概括:"大模型的幻覺,永遠(yuǎn)碰不到錢。"它用開放能力做長程多步規(guī)劃(自由編排數(shù)十輪工具調(diào)用),又用確定流程守住交易容錯率近零的紅線;同時以租戶/用戶動態(tài)加載私有能力、存儲層強制數(shù)據(jù)隔離,在創(chuàng)意自由與交易安全之間劃出清晰邊界,區(qū)別于行業(yè)常規(guī)做法。
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案例名稱:錦江GPP · 智慧采供AI解決方案
投報企業(yè):錦江全球采購平臺(GPP)
四大創(chuàng)新點:
1. 技術(shù)融合:LLM+RAG+圖像識別+智能體工作流深度融合,突破傳統(tǒng)規(guī)則化采購系統(tǒng)限制,實現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化場景智能處理。
2. 全鏈路覆蓋:從咨詢、創(chuàng)建、審核到評價、推薦,AI滲透采供全鏈路,三端協(xié)同而非單點優(yōu)化。
3. 價值量化:每項功能綁定明確效率指標(biāo)(轉(zhuǎn)人工率下降、審核時間減少等),降本增效直接入賬。
4. 體驗輕量化:「功能標(biāo)簽問AI」「AI采購顧問」等零門檻入口,無需復(fù)雜操作,把AI放在業(yè)務(wù)動作旁邊。
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案例名稱:攜程商旅AI生態(tài)
投報企業(yè):攜程商旅
搭建起維度全面、數(shù)據(jù)可信、覆蓋全業(yè)務(wù)鏈路的商旅核心數(shù)據(jù)庫;疊加體系成熟、高度智能的全鏈條差旅數(shù)字化產(chǎn)品矩陣,夯實 AI 技術(shù)深度落地應(yīng)用的底層根基,實現(xiàn)人工智能與商旅管理產(chǎn)品深度耦合、場景適配、易用落地。
本次打造的攜程商旅 AI 生態(tài)體系,創(chuàng)新采用蜂群協(xié)同設(shè)計架構(gòu),以七大智能 Agent 為核心串聯(lián)樞紐,打通差旅出行、差旅管控、企業(yè)采購、能力共享四大核心業(yè)務(wù)場景。
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案例名稱:酒店AI工作臺
投報企業(yè):訂單來了
AI+PMS,同時擁有酒店管理的執(zhí)行和分析的能力。把酒店經(jīng)營目標(biāo),轉(zhuǎn)化為一條全自動執(zhí)行的任務(wù)鏈,專為酒店人打造的AI工作操作系統(tǒng)。
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案例名稱:向蜜鳥X微盟星啟GEO酒店行業(yè)解決方案
投報企業(yè):廣州向蜜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
聚焦酒旅行業(yè)GEO(生成式引擎優(yōu)化)解決方案,從“被搜索”轉(zhuǎn)向“被AI推薦”。通過智能診斷、EEAT原則內(nèi)容優(yōu)化、高權(quán)重信源分發(fā)及持續(xù)監(jiān)測,系統(tǒng)提升品牌在AI對話中的可見度與引用率,搶占月均1億次AI搜索流量入口。
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案例名稱:Emergine
投報企業(yè):Emergine
完整海內(nèi)外AI生態(tài)適配;一站式GEO 全鏈路閉環(huán);“開箱即用”的極簡輕量化 SaaS 模式。
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案例名稱:旅悅集團AI數(shù)智生態(tài)
投報企業(yè):旅悅集團
旅悅集團AI數(shù)智生態(tài)以AI技術(shù)為底座,打破行業(yè)單點工具的局限,構(gòu)建“三位一體”智能生態(tài)。生態(tài)下設(shè)三大核心功能:
① 掃描儀:化身AI店總,高效響應(yīng)業(yè)主各類需求;
② 智囊團:擔(dān)當(dāng)AI軍師,精準(zhǔn)賦能門店增收提利;
③ 加速器:作為AI引擎,全面助力集團運營管理升級。
三大模塊各司其職、協(xié)同聯(lián)動,覆蓋業(yè)主、門店、集團全層級場景,實現(xiàn)酒旅行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型新突破。
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案例名稱:百達(dá)屋-神燈
投報企業(yè):德朧集團
蟲洞神燈不是傳統(tǒng)AI客服,而是酒店服務(wù)履約系統(tǒng)。
它能理解住客的意圖、語境與情緒,將自然語言轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行任務(wù),實時調(diào)度正確崗位完成物理交付,并將服務(wù)結(jié)果回流學(xué)習(xí),實現(xiàn)從需求識別到履約反饋的全鏈路閉環(huán)。
案例名稱:既白AI輕享版
投報企業(yè):美團
既白AI·輕享版實現(xiàn)四個維度的范式升級:
一是從"通用問答"到"垂直經(jīng)營Agent",采用Multi-Agent架構(gòu)調(diào)度診斷、定價、操作等多模塊協(xié)同,比通用大模型更精準(zhǔn)專業(yè);
二是從"數(shù)據(jù)看板"到"經(jīng)營診斷",實現(xiàn)趨勢追蹤、異常識別、歸因分析并輸出可執(zhí)行建議;
三是從"后臺操作"到"自然語言執(zhí)行",批量改價、開關(guān)房一句話完成,價格決策從1小時壓縮至3分鐘;
四是深度融合美團生態(tài)數(shù)據(jù),綜合客源、市場、同行等多維數(shù)據(jù)輸出可落地的定價建議。
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案例名稱:Hotel Insider —— 酒店 AI Agent 解決方案
投報企業(yè):北京比利信息技術(shù)有限公司
Hotel Insider 的創(chuàng)新,不只是 AI 技術(shù)應(yīng)用,而是重構(gòu)了酒店客房服務(wù)的完整體驗鏈路。
技術(shù)創(chuàng)新:從傳統(tǒng) TVOS 升級為 AI Agent Hub,具備理解需求、分析偏好、完成推薦與服務(wù)調(diào)度的能力。
交互創(chuàng)新:從“界面中心”轉(zhuǎn)向“助手中心”,用“Hello 小諾”建立統(tǒng)一入口和穩(wěn)定心智。
場景創(chuàng)新:從“響應(yīng)需求”升級為“創(chuàng)造需求”,將客房服務(wù)、目的地推薦和旅行靈感連接起來。
模式創(chuàng)新:從酒店基礎(chǔ)服務(wù)工具,升級為“住宿+目的地消費”的新入口。
7月6日-7月17日,“2026 DTA數(shù)字旅游獎”已正式進(jìn)入評委初審階段。
在本屆賽事中,環(huán)球旅訊已邀請到30+位來自酒店、航司、OTA、旅游科技企業(yè)的CMO/CTO,及在旅游業(yè)某一領(lǐng)域有實際操盤經(jīng)驗的營銷專家/產(chǎn)品技術(shù)大牛等極具行業(yè)影響力的旅游業(yè)大咖組成大賽的專業(yè)評審團,從專業(yè)性、多元性、嚴(yán)謹(jǐn)性三個方面來進(jìn)行案例評選,決擇出2026年旅游行業(yè)極具代表性的創(chuàng)新案例。
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如您想對接創(chuàng)新案例,或?qū)愂禄顒佑幸蓡枺瑲g迎掃碼聯(lián)系學(xué)委Momo!
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