本報北京7月14日電 (記者屈信明)近期,社會上出現通過虛假宣傳“保單客戶專享旅游補貼”“保險公司免費旅游”“保險理財客戶專享”等,誘導消費者參加不正規旅游團的現象,侵害了消費者合法權益,嚴重擾亂了旅游市場秩序。金融監管總局、文化和旅游部日前發布風險提示,提醒廣大消費者選擇正規旅行社組織的旅游團出游,保護人身安全和財產安全。
金融監管總局相關司局負責人提醒消費者,對于宣稱“保險客戶專享”“保單回饋出游”“保險客戶專屬福利”的旅游活動,請通過保險公司及分支機構官方客服熱線、官方APP或官方公告渠道核實活動真實性。無法通過保險公司官方核實、僅通過個人私下推廣邀約的“保險專屬旅游”,請務必謹慎對待、盡量遠離。
要確認旅行社具有合法經營資質,親自簽訂書面包價旅游合同,勿信“協議”“承諾書”等不規范文件。簽訂合同時,應確認合同明確約定爭議解決方式(協商、調解、訴訟或仲裁)。如發現旅行社、導游涉嫌違法違規行為,可通過屬地12345熱線電話進行反映。
《 人民日報 》( 2026年07月15日 07 版)
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