你敢信嗎?現在國內實體零售圈出了個實打實的異類,同行都在拼了命玩套路割韭菜,它愣是憑著良心賺得盆滿缽滿,還一口氣把三個國家級榮譽抱回了家。上千家門店的上市巨頭摸都摸不著的榮譽,被只有13家店、守著河南兩座小城的胖東來全拿下了。這回央視點名,九部門發文要全國推廣,不少人都猜,胖東來走出河南開遍全國,這次真不是說說而已。
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還記得7月13日的新聞聯播座談會不?能坐到那個位置的,不是萬億央企的掌舵人,就是國內頂尖的經濟學家,個個手里攥著頂級商業資源。就于看來,一個不上市不擴張不碰資本的普通商超老板,愣是穩穩坐在核心席位。
這事說出來挺扎心的,現在的大企業太會賺快錢,只有胖東來,太會做人。整個零售圈都在玩套路割韭菜內耗的時候,胖東來就是那個戳破行業遮羞布的異類。大家天天喊著讓胖東來去自己城市開店,哪里是缺一家超市啊,是缺一個不玩套路不坑人的地方啊。
現在國內零售行業說句不好聽的,早就病得不輕了。所有企業張嘴閉嘴就是擴張、融資、上市圈錢,沒多少人把做好服務守住品控當回事。為了打價格戰偷工減料以次充好,為了保利潤降薪裁員把打工人當工具,為了搶流量玩滿減虛假標價把消費者當傻子。
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最后繞來繞去繞成個死循環,商家越卷越不賺錢,員工越干越累,消費者買東西越買越鬧心。整個行業全在內耗,沒一個真正的贏家,最后只有資本賺得盆滿缽滿離場。就這種烏煙瘴氣的環境里,胖東來硬生生踩出來一條完全相反的路。
你看這公開數據,13家門店一年狂攬126.43億營收,排在全國超市第九,單店年均營收快10億,盈利能力吊打那些開了上千家店的連鎖巨頭。這數據直接打了整個行業的臉,做生意哪里需要坑蒙拐騙,良心才是最硬的核心競爭力啊。
同行變著法套路消費者的時候,胖東來從頭到尾敞敞亮亮。無理由退換,差價給你兜底,生鮮去皮稱重,絕不搞捆綁銷售,消費者的權益永遠放在第一位。
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同行拼了命壓榨基層員工工資的時候,胖東來反著來,保潔阿姨工資都能比肩公務員,全員都有帶薪長假,周二直接閉店全員休息,員工受委屈了公司給兜底補償。
同行把食品安全掛在嘴上當口號的時候,胖東來直接把這四個字刻進了底線。生鮮全程可溯源,食材明明白白分級賣,還公開監督通道,愣是成了全國唯一一個拿到食品安全共治典型的商超。
也正是這份別人學不來也不想學的真誠,讓他一口氣拿下三個國家級的頂級榮譽。商務部的誠信興商標桿,市監總局的食品安全典型,還被九部門官方納入了全國推廣范本。三重官方認證砸下來,就是告訴所有人,真誠做生意,從來都不比資本套路差。
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現在網上不少人說,胖東來就是于東來的個人情懷,根本復制不了,推廣也就是做做樣子。說這話的,說白了就是行業既得利益者的狡辯罷了。國家哪里是讓所有超市照搬高薪閉店這些表面功夫啊,是要推廣它不內卷不套路不壓榨不投機的商業底線啊。
為啥企業都說復制不了?哪里是做不到,根本就是不想做啊。不坑消費者,就賺不到快錢。不壓榨員工,成本就上去了。不玩套路營銷,流量就沒那么多。在資本眼里,良心情懷都是累贅,收割套利才是最終目的,這就是整個行業最不敢擺到臺面上說的真相。
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其實胖東來模式早就被驗證過,完全能落地復制,不止零售,跨行業用都好用。江蘇有一家律所照搬它的利益共享,把九成收益分給員工,短短三年團隊規模就翻了好幾倍。之前虧得快關門的永輝、步步高部分門店,照搬了胖東來的品控服務之后,直接絕境翻盤,客流漲得嚇人。
全國各地那么多商超組團去許昌取經,就足以說明,這套模式不是什么情懷幌子,是能賺錢能長久還能惠民的好路子。說句扎心的大實話,現在中國商業從來不缺千億巨頭,缺的就是守住良心的企業。
我們有百億市值的上市公司,有遍地開花的連鎖品牌,有玩資本玩得溜的商業大鱷,就是缺尊重勞動者、敬畏消費者,不投機不敷衍的有溫度的實體企業。很多大企業做大之后,第一件事就是抬高利潤壓榨基層收割用戶,干了二十年的胖東來偏不。
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它不上市不圈錢不內卷不玩套路,賺了錢分給員工,做服務讓利老百姓。這就是它能拿到國家級重磅認可的核心原因啊。現在頂層的風向早就變了,國家不會再盲目追捧只會擴張只會收割的資本巨獸了。
未來要扶持的,就是穩就業保民生講誠信有擔當,善待普通人的實體企業。不少人說,這次推廣會不會就是一陣風走個過場?我敢說這次真不一樣。
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九部門聯合發文定標準,央視權威背書,頂層經濟會議都點名認可了。這不是網友湊熱鬧的輿論狂歡,是自上而下的商業改革信號啊。以后的商業競爭,規則肯定要變天了。
不比誰的店多,不比誰的價格低,不比誰的市值大,不比誰擴張得快,就比誰誠信,誰踏實,誰負責任,誰真的服務老百姓。那些靠內卷套路壓榨活著的企業,早晚要被時代淘汰。
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胖東來這波爆火,真不是什么偶然的網紅效應。這是太多普通人受夠了病態的商業亂象,用腳投票的結果。消費者煩透了被套路,打工人煩透了被壓榨,所有人都在等一個公平真誠有溫度的商業環境。
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全國推廣胖東來,看起來推的是一套服務體系,實際上是要拉著深陷內耗的實體行業回頭,重塑中國商業的底線和良心。商業可以想著賺錢,但不能眼睛里只有錢。企業可以盈利,但不能丟了人性和底線。
參考資料:央視新聞 胖東來經營模式全國推廣
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