湖北
7月16日，武漢公交750路駕駛員張凱檢在營運(yùn)結(jié)束后例行車廂檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)并妥善歸還乘客遺失的手機(jī)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和拾金不昧的優(yōu)良品德，為十米車廂注入溫暖，彰顯了公交從業(yè)人員的文明擔(dān)當(dāng)。
16日，張凱檢完成當(dāng)日全部營運(yùn)班次任務(wù)后，按照車隊(duì)安全營運(yùn)規(guī)范，對(duì)車廂開展全方位例行檢查。在排查后排座椅區(qū)域時(shí)，他發(fā)現(xiàn)了一部乘客不慎遺落的手機(jī)。考慮到手機(jī)承載著用戶的工作資料、私人照片、通訊聯(lián)絡(luò)等重要信息，遺失后極易給乘客造成生活與工作雙重困擾，張凱檢第一時(shí)間嚴(yán)守失物管理規(guī)章制度，對(duì)遺失手機(jī)進(jìn)行密封妥善保管，隨即向車隊(duì)調(diào)度室報(bào)備相關(guān)情況，同步完成失物信息登記，靜靜等候失主前來認(rèn)領(lǐng)。
不久后，遺失手機(jī)成功接到失主的來電。電話中，他細(xì)心安撫失主焦急的情緒，清晰告知失物保管地點(diǎn)、認(rèn)領(lǐng)流程及所需核驗(yàn)信息，細(xì)致解答失主疑問，徹底打消對(duì)方的顧慮。
隨后，心急的失主迅速趕到公交場(chǎng)站辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)。為保障失物精準(zhǔn)歸還、杜絕錯(cuò)領(lǐng)情況，場(chǎng)站工作人員聯(lián)合張凱檢嚴(yán)格開展信息核驗(yàn)工作，逐一核對(duì)手機(jī)型號(hào)、鎖屏密碼、機(jī)主身份信息等關(guān)鍵內(nèi)容，確認(rèn)信息完全無誤后，將完好無損的手機(jī)正式交還失主。
失主拿回失而復(fù)得的手機(jī)后滿心感激，對(duì)張凱檢的盡責(zé)服務(wù)連連致謝。據(jù)失主介紹，手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)著大量重要工作文件和珍貴的家人生活照片，發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失后一度手足無措、萬分焦急，所幸遇到認(rèn)真負(fù)責(zé)的公交司機(jī)，及時(shí)妥善保管失物并協(xié)助找回，有效避免了財(cái)產(chǎn)損失和諸多麻煩。
面對(duì)乘客的誠摯感謝，張凱檢表現(xiàn)得十分謙遜。他表示，幫扶乘客、妥善保管并歸還遺失物品，是每一名公交駕駛員的基本職責(zé)與分內(nèi)之事，車隊(duì)所有同事遇到此類情況都會(huì)盡心盡責(zé)處理。（記者：李晨 通訊員：陳璐 陳祺民）
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