在寶山做人才服務(wù)，要掌握哪些硬核本領(lǐng)？

人才工作，重“引”更重“育”、貴“留”尤貴“服”。隨著青年科創(chuàng)人才加速向?qū)毶郊郏痪€人才服務(wù)的專業(yè)度與精準(zhǔn)度，已成為區(qū)域引才留才的核心競爭力。近日，寶山區(qū)人才工作局在寶山科創(chuàng)人才港舉辦2026年人才服務(wù)專員全崗?fù)ǖ谌龍雠嘤?xùn)。本次培訓(xùn)緊扣區(qū)域人才發(fā)展實際需求，圍繞青年人才引育服務(wù)、勞動爭議處理、工傷認(rèn)定經(jīng)辦三大核心模塊設(shè)置專題課程，助力人才服務(wù)專員夯實服務(wù)本領(lǐng)、提升履職能力，更好搭建連接人才與企業(yè)的服務(wù)橋梁。

01

“伴飛”服務(wù)再提效

當(dāng)好人才政策“導(dǎo)航員”

青年人才是驅(qū)動區(qū)域創(chuàng)新升級的核心動能，也是寶山建設(shè)上海科創(chuàng)中心主陣地的生力軍?，F(xiàn)場，區(qū)人才發(fā)展服務(wù)中心聚焦青年人才“引得來、育得好、留得住”全鏈條，系統(tǒng)梳理落戶對接、成長賦能、安居保障等配套政策。針對畢業(yè)季青年人才求職安居剛需，重點拆解青年驛站免費(fèi)住、安居政策申報等高頻事項的適用標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程與常見問題處置方案；結(jié)合當(dāng)前申報節(jié)點，對上海市白玉蘭計劃浦江項目、寶山區(qū)“三江人才”計劃等重點人才項目的申報要求逐一解讀，將抽象政策條文轉(zhuǎn)化為清晰可操作的辦事指引與標(biāo)準(zhǔn)化答疑口徑，既幫助服務(wù)專員掃清政策盲區(qū)、夯實業(yè)務(wù)功底，也助力符合條件的企業(yè)與人才精準(zhǔn)把握申報機(jī)遇，真正實現(xiàn)企業(yè)咨詢答得準(zhǔn)、人才訴求接得住、業(yè)務(wù)辦理走得通，推動人才政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)科創(chuàng)主體與青年人才。

02

“穩(wěn)企”保障再夯實

筑牢用工風(fēng)險“防火墻”

在做精人才端服務(wù)的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)同步聚焦企業(yè)用工保障需求，針對數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)下用工方式多元、用工形態(tài)多變的新特點，設(shè)置勞動爭議調(diào)解、工傷經(jīng)辦專題授課。區(qū)勞動人事爭議仲裁院緊扣勞資糾紛高發(fā)領(lǐng)域，圍繞勞動報酬支付、勞動合同訂立與解除等重點場景，結(jié)合真實案例拆解企業(yè)用工常見誤區(qū)、劃清合規(guī)紅線，給出規(guī)范化用工管理建議，為專員開展安商穩(wěn)企服務(wù)提供清晰實操指引。區(qū)社會保障服務(wù)中心圍繞“工作時間、工作場所、工作職責(zé)”等方面，系統(tǒng)梳理工傷認(rèn)定、待遇核定、申報經(jīng)辦等全流程要點，明確專員履職方向：既要引導(dǎo)勞動者知曉政策、依法維權(quán)，也要督促企業(yè)壓實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，共同構(gòu)建和諧穩(wěn)定的用工環(huán)境。

03

互動測試雙加持

淬煉人才服務(wù)“真功夫”

除專題授課外，本次培訓(xùn)同步設(shè)置互動答疑與隨堂測試環(huán)節(jié)，打造“講學(xué)解惑、測試鞏固”的完整學(xué)習(xí)閉環(huán)。參訓(xùn)專員圍繞人才引進(jìn)落戶、青年驛站免費(fèi)入住申請、人才計劃申報、勞動權(quán)益保障等服務(wù)中的實操問題現(xiàn)場提問求教，授課老師結(jié)合實操案例逐項梳理、細(xì)致答疑。為深化學(xué)習(xí)成效，培訓(xùn)最后配套開展隨堂測試，通過學(xué)思并用、以考促學(xué)的模式，推動參訓(xùn)專員把政策要點吃透消化，夯實業(yè)務(wù)履職根基。這種實打?qū)嵉恼n程內(nèi)容，也得到了參訓(xùn)學(xué)員的高度認(rèn)可。作為本期新納入的培訓(xùn)對象，某人才公寓青年管家表示：“全崗?fù)ㄅ嘤?xùn)針對性很強(qiáng)，把我們接待人才經(jīng)常會碰到的問題都講清楚了。以前給人才答疑總怕說不準(zhǔn)，現(xiàn)在心里有底氣了。我們把政策學(xué)深吃透，就能讓來寶山的青年人才少跑彎路、多享便利，住得安心、干得順心。”

下一步，寶山區(qū)人才工作局將持續(xù)迭代“全崗?fù)ā迸嘤?xùn)體系，聚焦不同產(chǎn)業(yè)、各類人才的差異化需求，推出更多定制化課程。同時深化人才服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新，依托專業(yè)化人才服務(wù)隊伍，持續(xù)推動服務(wù)模式從“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”轉(zhuǎn)變，將人才引進(jìn)落戶、人才計劃申報、企業(yè)發(fā)展扶持等高頻服務(wù)送進(jìn)園區(qū)、直達(dá)企業(yè)一線，以精準(zhǔn)高效的人才服務(wù)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入動能。

曾經(jīng)的寶山地標(biāo)，即將回歸！

誰說老小區(qū)難充電？這波智慧改造滿分！

夏日漫游！和“毛孩子”一起趣游寶山！

編輯：張博宇

資料：寶山人才

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