河北
來源：市場資訊
（來源：儲能世界）
整車廠和電池廠同一天為同一塊電池致歉，這在新能源行業(yè)并不多見。
近期，大量廣汽埃安車主通過公共平臺投訴，反映埃安S系列車型存在電池鼓包、漏液、行駛中趴窩等問題。
7月18日，廣汽埃安與其電池供應商中創(chuàng)新航先后發(fā)布致歉公告，一場圍繞AION S電池的風波，被正式擺到了臺面上。
本文看點
01
15萬公里后集中故障
02
質(zhì)保翻倍至30萬公里
03
埃安V、埃安Y同款電池
01
ORIGIN
問題從何而來
根據(jù)廣汽埃安的致歉公告，企業(yè)收到的是行駛里程超過15萬公里的AION S部分用戶，關于動力電池使用出現(xiàn)故障的反饋。
經(jīng)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出問題的主要是部分搭載中創(chuàng)新航177Ah磷酸鐵鋰電池、且用于營運用途的AION S車輛。
高強度、長里程的營運工況，是這批電池故障集中暴露的關鍵背景
02
MEASURES
埃安三項措施：質(zhì)保直接翻倍
15萬
原質(zhì)保里程（8年）
30萬
升級后質(zhì)保里程（8年）
針對搭載中創(chuàng)新航177Ah磷酸鐵鋰電池的車型，廣汽埃安宣布從即日起采取以下三項措施。
1
將使用該款電池的車輛電池質(zhì)保期，從8年15萬公里延長至8年30萬公里。
2
加強電池大數(shù)據(jù)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常第一時間聯(lián)系用戶，邀約回店提供免費檢測，并根據(jù)結(jié)果提供免費維修或免費更換電池包服務，全國銷售服務網(wǎng)點均可辦理。
3
因電池維修或更換電池包導致車輛營運受影響的，根據(jù)國家相關法規(guī)，為維修時間超過5天的車主發(fā)放補貼。
車主如有疑問，可通過官方APP、400客服熱線（4001883333）或線下門店咨詢。
03
SUPPLIER
中創(chuàng)新航同步啟動專屬維保
中創(chuàng)新航《關于提供廣汽埃安AION S電池系統(tǒng)直接維保服務的公告》
公告稱，公司已關注到搭載其電池的部分廣汽埃安AION S車輛在特定工況下出現(xiàn)電池系統(tǒng)故障，并第一時間通過廣汽埃安4S店啟動了相關維保工作。
「車主可直接到中創(chuàng)新航服務網(wǎng)點享受免費檢測，并根據(jù)檢測結(jié)果按標準享受免費電池系統(tǒng)維修及維保專屬服務。」
中創(chuàng)新航公布的咨詢渠道為：咨詢熱線4001649588，客服郵箱calb-service@calb-tech.com。
04
SCOPE
不止AION S
據(jù)了解，廣汽埃安旗下的埃安S、埃安V、埃安Y等車型，均搭載了中創(chuàng)新航177Ah磷酸鐵鋰電池。
這意味著，雖然此次公告聚焦于AION S營運車輛，但搭載同款電池的其他車型車主，同樣有必要關注自身電池狀態(tài)與后續(xù)官方動向。
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