寫字樓電梯停擺企業經營受阻，糾紛何時休？

來源：滾動播報

（來源：百姓關注）

位于貴陽市中心的香格里拉大廈，7月15號晚間突然發生四臺客梯全部停運的情況，導致7到27層數十家企業商戶的正常經營受到影響。究竟是什么原因導致四臺電梯同時停運？這背后是否存在人為因素？

7月17號上午，記者來到香格里拉大廈現場看到，大樓負責7到27樓的四臺客梯全部處于停運狀態，電梯門上張貼著停梯公告，但公告上既沒有落款單位，也沒有加蓋公章，僅在正文中提及"大發公司"字樣。大廈21樓的業主楊先生告訴記者，電梯是7月15日傍晚突然全部停運的，事先沒有接到任何通知。

香格里拉大廈21樓業主 楊先生：我們下班的時候，幾百號人全部都困在樓上，上百戶的企業都沒法正常經營。有員工崴了腳的，爬不了樓的，只能走貨梯，但是貨梯的刷卡權限也被單方面收回去了，沒有卡根本用不了。

四臺客梯的突然全部停運，也讓大廈里的上百家企業陷入了辦公困境。采訪中記者了解到，這已經不是大廈第一次出現此類問題，今年1月份，就曾發生過中央空調被關停的事件。

凱大物業公司 王經理：大廈的開發商是大發地產，原來的實控人蘇志平（音）設立了我們凱大物業，約定用我們收取的商戶能源費來抵扣酒店的分紅，合作了十多年都沒問題。2024年酒店換了新的管理團隊，不認以前的分紅抵扣約定了，起訴我們凱大要求返還代收的能源費，雙方的官司就打起來了。

王經理告訴記者，雙方的矛盾由來已久，除了能源費糾紛，電梯的維保管理權在今年4月份也發生了變更。

凱大物業公司 王經理：2026年4月23號那天，合作的電梯維保公司德爾森正常做維保錄入系統的時候，發現維保后臺的權限、設備信息全部被強行變更到大發公司名下了，我們凱大沒有收到任何書面通知，也沒有對接文件。電梯機房被鎖了，我們沒有權限進去維保，從那以后我們就失去了電梯的管理和維保權限。

失去維保權限后，電梯的年檢申報也受到了影響。王經理表示，往年電梯年檢都需要產權方大發公司蓋章配合，但今年對方卻遲遲不予配合。

凱大物業公司 王經理：2026年申報年檢的時候，大發的財務一直拖著不蓋章，年檢流程就卡住了。7月3號市監局給電梯產權方大發下發了整改通知書，說電梯鋼絲繩、曳引輪有隱患，給了7天整改期，但是大發沒有落實整改。過了幾天，四臺電梯就全部關停了。

那么，電梯門上張貼的無落款停梯公告，究竟是誰貼的？采訪中，大發投資管理有限公司的向經理給出了答案。

大發投資管理有限公司 向經理：這個停運告知單是我們的工作人員，在市場監管人員的現場監督下，打印出來張貼的。但是文書的內容是市監局出具的，我們只是配合職能部門，告知業主電梯停用的要求。

對于4臺電梯全部關停是否存在人為故意的問題，大發方面也給出了自己的解釋。

大發投資管理有限公司 向經理：電梯機房是寫字樓和酒店共用的，凱大物業以無法進入機房為由拒絕維保，我們早就書面告知過他們了：凱大可以發公函報備，由我們酒店的專員陪同進入機房作業，4月份以后，凱大就拒不提交維保申請，也拒絕進場維保，長期不履行維保義務，才導致電梯出現鋼絲繩、零部件老化的隱患，檢測不合格。

采訪中記者了解到，大發投資與凱大物業之間的經濟糾紛涉案金額高達數千萬元，目前已有多起案件進入訴訟和執行階段。

大發投資管理有限公司 向經理：這十多年來，凱大物業代收寫字樓商戶的水電暖能源費將近5000萬，沒有足額轉交給我們酒店方。雙方簽了結算協議，約定每月固定繳款，凱大也簽字確認了，但就是長期拖欠。相關的案子一審、二審都走完了，現在進入強制執行階段，凱大物業的賬戶已經被凍結了，正在走破產程序。

一邊是數千萬元的經濟糾紛，一邊是上百家企業的正常經營受阻，成了“犧牲品”。

香格里拉大廈21樓業主 楊先生：我們的訴求很簡單：第一，停止利用產權和物業糾紛擾亂我們正常經營；第二，恢復原來凱大物業的管理秩序，保障我們企業正常辦公出行；第三，我們認為相關行為已經涉嫌強迫交易、惡意滋擾，要求依法處理。

一邊是物業公司稱失去維保權限無法履職，一邊是產權方稱對方怠于維保導致隱患，雙方各執一詞。

事發后，屬地街道辦事處、市場監管局等多個部門已經介入協調。記者發稿前從屬地街道辦事處了解到，7月17日晚間20點35分，已有一臺電梯搶修完成，通過特種設備檢驗部門現場檢驗合格后正式投入使用。目前，因為其余三臺電梯所需更換的配件為進口物料，預計本月22號物資到位后，將正式進場開展檢修作業。

企業之間有經濟糾紛，可以通過法律途徑解決，但無論如何，都不應該拿企業的正常經營來"買單"。四臺電梯同時停運，影響的是幾十家企業、數百名員工的日常辦公，甚至可能埋下消防安全隱患。我們也希望相關責任方能夠正視問題，盡快讓全部電梯恢復正常運行，后續的糾紛再通過司法途徑理性解決。