貴州
為將國有金融機構的責任擔當轉化為可感可及的民生溫度，工行都勻甕安支行聚焦高考期間考生應試、家長等候等多元民生需求，在支行網點設立愛心助考服務站，以精細化便民服務、專業化金融宣教、常態化志愿擔當踐行社會責任，用暖心舉措護航廣大學子逐夢。
細化便民服務舉措，搭建暖心一站式助考陣地。針對高考期間高溫酷暑、晴雨多變的天氣特點，該行精心搭建專屬便民服務專區，配齊標準化高考便民愛心箱，儲備中性筆、2B鉛筆、橡皮等全套應急考試文具，備足飲用水、手持扇子、紙巾、防暑用品等便民物資，隨時應對考場外的突發狀況。同時，服務站提供免費打印、復印服務，高效解決考生及家長準考證、身份證、備考資料等材料的應急辦理需求。此外，該行在避雨休憩區域投放充足愛心雨傘，為陪考家長、一線執勤工作人員提供納涼歇腳、應急避雨的休息專區，以細微服務溫暖考場內外。
凝聚團青奮進力量，展現新時代金融青年風貌。該行組建青年志愿服務隊，堅守助考服務一線。青年志愿者以飽滿的精神狀態、熱忱的服務態度值守崗位，主動為奔赴考場的學子加油鼓勁、舒緩考前焦慮，耐心引導群眾有序等候、文明休憩。把工行青年的“青春溫度”傳遞給每一位需要幫助的人。
深耕普惠金融宣教，筑牢民生安全防護網。該行堅持便民服務與金融科普雙向融合、同步發力，將愛心助考站點打造為移動金融課堂。志愿者聚焦高考期間高發風險場景，面向廣大陪考家長細致講解志愿填報陷阱、虛假助學貸款、學費退費詐騙、虛假查分鏈接等常見騙局，同步普及電信網絡反詐、個人信息保護、防范非法集資、家庭資金安全管理等實用金融知識。通過以案釋法、現場答疑、精準科普的方式，有效提升群眾金融風險識別與防范能力，以專業金融力量守護群眾財產安全。
下一步，工行都勻甕安支行將持續常態化開展惠民公益、金融宣教、志愿服務等特色活動，持續延伸金融服務觸角、優化民生服務質效，以有溫度、有速度、有專業的金融實踐。
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