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一百億,在哪?
2026年6月11日,北京市市場監(jiān)督管理局把淘寶(天貓)、京東、拼多多、抖音、小紅書五家電商平臺(tái)請到一起,通報(bào)了平臺(tái)“內(nèi)卷式”競爭綜合整治的第二批典型問題(來源:北京市市場監(jiān)管局,央視新聞2026年6月11日)。在6·18大促開打前一周,監(jiān)管問出了一個(gè)所有消費(fèi)者都默認(rèn)有答案、卻從來沒人核實(shí)過的問題:你們宣傳的“百億補(bǔ)貼”,這一百億,到底在不在?
通報(bào)里關(guān)于淘寶(天貓)的那一段,值得逐字讀一遍:2026年5月起,平臺(tái)在媒體和應(yīng)用程序端廣泛宣傳“6·18百億補(bǔ)貼”活動(dòng),但監(jiān)管部門向平臺(tái)了解后發(fā)現(xiàn),百億補(bǔ)貼并非6·18期間平臺(tái)投入百億資金補(bǔ)貼消費(fèi)者,實(shí)際是一項(xiàng)長期的營銷活動(dòng),平臺(tái)多次拒絕提供活動(dòng)期間投入的實(shí)際補(bǔ)貼金額,以及平臺(tái)、商家之間的出資比例(來源:央視新聞2026年6月11日)。
你以為“百億補(bǔ)貼”是一筆可以數(shù)出來的錢,其實(shí)它更像一個(gè)無需兌付的名字。
這不是一次促銷檢查,是給一個(gè)商標(biāo)對賬。
這一百億,到底是誰的錢?
先把通報(bào)里五家平臺(tái)的問題擺在一起看。
淘寶(天貓):拒絕提供實(shí)際補(bǔ)貼金額與出資比例,未在顯著位置公示活動(dòng)規(guī)則,“百億補(bǔ)貼”頻道內(nèi)部分商品未公示實(shí)際銷售者資質(zhì)信息。拼多多:未在規(guī)則中明確實(shí)際補(bǔ)貼金額及平臺(tái)、商家間的出資比例,無法提供相關(guān)證明材料。京東:“百億補(bǔ)貼”“百億農(nóng)補(bǔ)”未公示促銷期限,未明確出資金額與出資比例,且無法提供證明材料(來源:央視新聞2026年6月11日)。
三家頭部平臺(tái),被問到同一個(gè)問題,給出了同一種沉默。
翻譯成人話:你在結(jié)算頁看到的那行“百億補(bǔ)貼已減XX元”,這筆錢是平臺(tái)掏的,還是商家掏的,掏了多少,掏到什么時(shí)候?yàn)橹梗瑳]有一家平臺(tái)能拿出一份可以核對的材料。
錢從哪來,并不是一個(gè)無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。中國社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春在接受央視新聞采訪時(shí)指出,個(gè)別平臺(tái)規(guī)定補(bǔ)貼由商家全部承擔(dān),商家陷入不降價(jià)就沒流量、降價(jià)就虧損的兩難困境,利潤空間被嚴(yán)重?cái)D壓(來源:央視新聞2026年6月11日)。
也就是說,你以為是平臺(tái)在請客,賬單卻可能遞給了柜臺(tái)后面的商家。請客的名聲歸平臺(tái),買單的壓力歸賣家,而你拿到的那個(gè)“補(bǔ)貼價(jià)”,本質(zhì)上可能只是商家被迫讓出的利潤。
“百億補(bǔ)貼”是怎么從一場促銷,變成一個(gè)商標(biāo)的?
把時(shí)間撥回七年前。
2019年6月1日,拼多多在6·18大促前夕上線“百億補(bǔ)貼”專區(qū),用iPhone XS Max、戴森吹風(fēng)機(jī)等大牌爆款導(dǎo)流,每臺(tái)再補(bǔ)幾百到上千元,承諾假一賠十。活動(dòng)上線100天后,入口活躍用戶數(shù)超過1億(來源:晚點(diǎn)LatePost,2024年9月)。2019年下半年,京東、蘇寧與淘寶聚劃算先后跟進(jìn),“百億補(bǔ)貼”從一家的殺手锏,變成全行業(yè)的標(biāo)配(來源:36氪2020年報(bào)道)。
那個(gè)時(shí)候的“百億補(bǔ)貼”,至少在拼多多的財(cái)報(bào)里是可以找到對應(yīng)數(shù)字的:2020年第三季度,拼多多披露的補(bǔ)貼與推廣費(fèi)用約100.72億元(來源:《財(cái)經(jīng)》2020年11月)。
七年過去,這個(gè)詞發(fā)生了一次悄無聲息的變形:它從一場有預(yù)算、有周期、有兌付對象的促銷活動(dòng),變成了一個(gè)常年掛在首頁的頻道,一句寫進(jìn)廣告語的修辭,一個(gè)消費(fèi)者心智里的符號。監(jiān)管這次的定性極其精準(zhǔn):它“實(shí)際是一項(xiàng)長期的營銷活動(dòng)”。
變形的另一面,是這個(gè)詞的批量復(fù)制。當(dāng)年只有一家平臺(tái)叫“百億補(bǔ)貼”,如今五家被約談的平臺(tái)里,淘寶有百億補(bǔ)貼,京東有百億補(bǔ)貼和百億農(nóng)補(bǔ),拼多多有百億補(bǔ)貼,抖音有百億消費(fèi)券,連主打社區(qū)的小紅書都在做有獎(jiǎng)促銷。當(dāng)每一家都宣稱自己有一百億,這個(gè)數(shù)字就發(fā)生了詞義上的通脹:它不再用來描述一筆預(yù)算,而是用來描述一種姿態(tài)。誰也不公布實(shí)際金額,恰恰是因?yàn)檎l也不需要公布,反正對面那家也不會(huì)公布。
一個(gè)數(shù)字一旦不再需要兌付,它就不再是數(shù)字,而是名字。問題在于,消費(fèi)者是把它當(dāng)數(shù)字來信任的。
五張問題清單,寫的是同一件事
再看另外兩家。抖音:推出“6·18好物節(jié)”及“百億消費(fèi)券”等活動(dòng),但未向消費(fèi)者公示促銷規(guī)則;活動(dòng)規(guī)則若有調(diào)整,直接通知商家,不設(shè)公開征求意見環(huán)節(jié)。小紅書:“積分抽好禮”有獎(jiǎng)銷售僅標(biāo)注獎(jiǎng)品總量,中獎(jiǎng)概率、棄獎(jiǎng)規(guī)則等核心信息均未公示,且規(guī)則中寫明平臺(tái)可對規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)調(diào)整,消費(fèi)者“繼續(xù)參與視為同意”(來源:央視新聞2026年6月11日)。
五家平臺(tái),五張問題清單,內(nèi)核是同一件事:促銷規(guī)則的解釋權(quán),被單方面攥在了平臺(tái)手里。補(bǔ)多少錢、誰出錢、規(guī)則怎么改、糾紛誰負(fù)責(zé),這些本該公示的要素,要么不公示,要么寫成“視為同意”,要么干脆在規(guī)則里把平臺(tái)自己的法定責(zé)任免掉,拼多多的促銷規(guī)則就寫著:對于與商品有關(guān)的任何糾紛,平臺(tái)可在法定范圍內(nèi)予以必要協(xié)助,但不因此承擔(dān)商品有關(guān)的責(zé)任(來源:央視新聞2026年6月11日)。
這對不同的人,意味著不同的事。
對每年6·18蹲到凌晨、拿著計(jì)算器湊滿減的你:你以為自己在和一套優(yōu)惠規(guī)則博弈,實(shí)際上對面那套規(guī)則沒有完整公示過,你算得再精,也是在一張看不全的牌桌上出牌。
對平臺(tái)上的幾百萬商家:你們才是“百億補(bǔ)貼”里最沉默的出資方之一,這次通報(bào)第一次把“出資比例”四個(gè)字?jǐn)[上了臺(tái)面。
對極少網(wǎng)購的人:這件事也和你有關(guān)。平臺(tái)大促的“補(bǔ)貼價(jià)”是全社會(huì)價(jià)格信號的一部分,線下門店的定價(jià)、品牌方的渠道策略,都在圍著這個(gè)不透明的數(shù)字轉(zhuǎn)。補(bǔ)貼的賬算不清,價(jià)格的錨就是歪的。
約談之后,一百億會(huì)變“真”嗎?
北京市市場監(jiān)管局提了三點(diǎn)要求:各平臺(tái)要將卷補(bǔ)貼、卷價(jià)格轉(zhuǎn)向比創(chuàng)新、比服務(wù);立即組織全面自查,對6·18促銷規(guī)則系統(tǒng)梳理與審核,對不合規(guī)問題迅速整改;監(jiān)管將持續(xù)運(yùn)用“內(nèi)卷式”競爭綜合整治工作機(jī)制,開展動(dòng)態(tài)監(jiān)測(來源:央視新聞2026年6月11日)。
得說句實(shí)話:一次約談,大概率不會(huì)讓“百億補(bǔ)貼”四個(gè)字從首頁消失,也未必能讓那一百億立刻變成一筆可審計(jì)的錢。通報(bào)針對的是“第二批典型問題”,這說明整治是一個(gè)持續(xù)的過程,而不是一錘子買賣。
但有一件事確實(shí)變了。過去七年,“百億補(bǔ)貼”是一句不需要回答任何問題的廣告語;從2026年6月11日起,它第一次需要回答一個(gè)最樸素的問題:你到底是一個(gè)數(shù)字,還是一個(gè)名字。
監(jiān)管這次問的是平臺(tái)。下一次大促,輪到每一個(gè)消費(fèi)者自己問一句了。
參考資料
1.央視新聞:《“百億補(bǔ)貼”并非真百億,北京市場監(jiān)管局約談5家電商平臺(tái)》,2026年6月11日
2.新華網(wǎng):《“百億補(bǔ)貼”并非真百億 多家電商平臺(tái)被約談》,2026年6月11日
3.晚點(diǎn)LatePost:《百億補(bǔ)貼小傳,一個(gè)營銷產(chǎn)品如何重塑拼多多》,2024年9月
4.《財(cái)經(jīng)》:《拼多多邁入7億用戶時(shí)代,百億補(bǔ)貼背后的模式創(chuàng)新》,2020年11月
5.36氪:《“百億補(bǔ)貼”誕生后的210天》,2020年
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