差距不在規(guī)模,不在報價,而在這一個關(guān)鍵動作!
老李和小王,同在一個三線城市,做的都是半包+全包裝修。
老李入行十年,工人穩(wěn)定,材料渠道成熟,報價也合理。但最近一年,每個月進線的客戶屈指可數(shù),業(yè)務(wù)員閑得刷短視頻。
小王入行才四年,團隊也不大,可他每天都能接幾個預(yù)約量房電話。
老李想不通憑什么?多方打聽后才發(fā)現(xiàn),原來客戶不是沒有了,而是被那些“會上網(wǎng)”的同行截走了。
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01同樣的市場,不同的客戶來源
老李還在用十年前那套獲客方式:小區(qū)蹲點發(fā)傳單,被物業(yè)趕了三次;等老客戶轉(zhuǎn)介紹,一個月盼不來一個;偶爾做個電梯廣告,電話沒響幾個!
小王的客戶來源卻是這樣的:客戶搜“本地裝修公司哪家好”,第一頁就看到他的主頁;客戶翻抖音刷到他的工地實拍,順手點了私信;客戶在專業(yè)裝修平臺上瀏覽完他的案例,主動留下電話!
一個在被動等,一個在被找到。前者越來越難,后者越來越輕松。
02核心差距:線上“存在感”
很多裝企老板像老李一樣,覺得“我又不是賣貨的,裝修這么大的事,客戶總會線下比的”。但他們忽略了一個事實:客戶在線下找你之前,早就先在線上把你比完了。
一個業(yè)主決定裝修,平均會做以下動作:打開抖音搜“裝修避坑”;去小紅書看“XX平裝修預(yù)算”;在百度或垂直平臺搜“本地裝修公司推薦”;對比3-5家的口碑、案例、報價;最后才打電話或者到店。
如果你在第二步、第三步根本搜不到,你連被對比的資格都沒有。小王之所以訂單多,不是因為他手藝比老李好,而是因為他出現(xiàn)在客戶搜索的每一個關(guān)鍵節(jié)點。
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03不做“全能選手”,學(xué)會“借力”
有的老板會說:我也知道要做線上,但我不懂抖音、不會寫文案、沒時間運營,怎么辦?
其實不需要你自己成為網(wǎng)紅,你只需要借一個已經(jīng)幫你鋪好路的專業(yè)平臺。這正是“未來家-互聯(lián)網(wǎng)裝修”這類平臺在做的事情。
“未來家-互聯(lián)網(wǎng)裝修”已經(jīng)完成了三件事:在百度、抖音、頭條、小紅書上持續(xù)做關(guān)鍵詞優(yōu)化和內(nèi)容投放;聚集了海量正在找裝修公司的精準客戶(業(yè)主、工長、甚至小型開發(fā)商);為入駐的裝企提供標準化的品牌展示頁:案例上傳、客戶評價、報價范圍、在線咨詢!
你只需要做一件事:入駐平臺,把你的真實案例、服務(wù)優(yōu)勢、聯(lián)系方式放上去。剩下的,平臺幫你曝光,客戶主動找你。
小王也是入駐了了很多像“未來家-互聯(lián)網(wǎng)裝修”這樣的平臺,現(xiàn)在他的公司,每月自然進線訂單中,超過一半來自平臺引流。而他的投入,不到請一個業(yè)務(wù)員的基本工資。
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04不是市場變了,是你的方法沒變
老李后來也開始入駐“未來家-互聯(lián)網(wǎng)裝修”這樣的平臺,半年后,他說:“以前我覺得裝修這行就是靠嘴皮子和手藝,現(xiàn)在才明白,還得靠‘被看見’。客戶不是不找我,是以前根本找不到我。”
同樣的城市,同樣的市場,,別人訂單比你多幾倍,不是因為他更努力,而是他出現(xiàn)在客戶更容易找到的地方。
你現(xiàn)在就站在分岔路口:一邊是繼續(xù)守著電話和傳單,等生意上門;另一邊是花很少的成本,讓生意主動來找你。
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