江蘇
為切實守護金融消費者合法權益，筑牢公眾金融安全防線，連日來，民生銀行淮安分行緊扣“守護金融權益，數智溫暖民生”主題，全面開展“普及金融知識萬里行”系列活動，以實際行動踐行金融為民使命。
以各營業網點為核心宣教陣地，打造沉浸式金融科普空間。目前，民生銀行淮安分行各網點已全部完成主題宣傳環境布設，依托廳堂電子屏滾動播放宣傳語、張貼主題海報、擺放宣傳折頁，營造濃厚宣傳氛圍。客流高峰期，清江浦支行常態化開設廳堂消保微沙龍，由業務骨干向客戶普及個人信息保護知識，重點提示線上金融業務默認勾選、非必要過度授權等隱性風險，提醒客戶仔細核驗業務協議，主動防范信息泄露。洪澤支行依托廳堂開設金融知識小課堂，聚焦金融產品適當性、理性資產配置開展講解，普及官方投訴維權渠道，揭露非法代理維權灰色產業鏈，引導群眾合法理性維權。
深入商圈、園區開展場景化精準宣教。翔宇大道支行在金地商業廣場設置戶外宣傳點，通過金融知識大轉盤、反詐有獎問答等趣味互動形式吸引市民參與，現場拆解AI換臉、虛假視頻通話等新型電信詐騙手段，重點警示代理理賠、低息快貸等金融風險。淮安分行營業部走進淮安經開區，面向企業員工開展專題宣講，結合本地真實案例講解非理性借貸、盲目投資的隱患，拆解征信造假、網游返利、冒充熟人三類高發騙局。針對快遞員、網約車司機等新就業群體，各支行結合其外勤工作流動性強、受騙概率高的特點，定制輕量化反詐宣傳內容，點對點開展風險提示。
聚焦老年人、青少年等重點群體，提供差異化暖心宣教服務。盱眙支行走進周邊養老社區，通過方言講解、圖文展示等形式，揭示養老項目非法集資、冒充公檢法詐騙典型套路，同步推廣大字版自助機具、簡易版手機銀行等適老金融工具，叮囑老年人抵制高息誘惑，守好自己的養老錢。洪澤支行走進轄區學校，為學生講解“校園貸”的危害、安全用卡常識和個人征信的重要性，傳授簡易防詐口訣，引導青少年樹立理性消費觀念。針對行動不便的客戶，民生銀行淮安分行完善特殊客戶上門服務標準化流程，確保響應迅速、服務規范、高效落地，切實打通金融服務“最后一公里”。
此外，民生銀行淮安分行主動對接屬地政府部門、監管機構等，多方聯動搭建宣教矩陣，統籌推進金融知識進社區、進鄉村、進企業、進校園、進商圈“五進”行動，通過現場答疑、情景模擬、一對一咨詢等形式，將金融知識送到群眾身邊。
民生銀行淮安分行將持續壓實金融消保主體責任，把金融知識普及融入日常經營，常態化開展特色宣教活動，以數智化、溫情化金融服務護航區域金融生態平穩有序。（民生宣）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
