廣東
6月16日，支付寶正式推出AI版，名為“阿寶”。
這是支付寶近20年來改動最大、最徹底的一次改版，支付寶也成為全球首個(gè)完成全端AI化的超級應(yīng)用。
這次改版最直觀的變化，是交互方式從“找服務(wù)”變成了“聊天”。用戶在支付寶首頁往右一滑，就能進(jìn)入AI版界面。頁面非常清爽，頂部只有兩個(gè)核心模塊：“資產(chǎn)”和“阿寶”。想辦什么事，直接在對話框里輸入文字，或者開口說話就行。叫車、點(diǎn)外賣、繳水電費(fèi)……上萬種服務(wù)，都能通過對話一句話搞定。
比如查公積金，用戶只需說一句“我想查一下公積金”，阿寶就會自動匹配對應(yīng)的小程序和具體服務(wù)入口，直接把查詢界面擺在用戶面前，由用戶點(diǎn)擊確認(rèn)即可完成。原本需要多步跳轉(zhuǎn)的流程，被折疊成了一句話。充話費(fèi)、叫車、還花唄也是同樣操作。阿寶會把整個(gè)流程跑通、把窗口擺好，最后那一步“付”或“不付”，永遠(yuǎn)由用戶自己決定。
“資產(chǎn)”頁面則是另一個(gè)亮點(diǎn)。過去分散在余額寶、小荷包等地方的資金明細(xì)，全部被整合在一個(gè)統(tǒng)一的“個(gè)人賬本”里。打開就能看到每一分錢去了哪里、還剩多少。阿寶還能幫你自動匯總每月收支，生成消費(fèi)賬單分析，并提供資產(chǎn)配置和投資建議。
很多用戶最關(guān)心的是安全問題。支付寶明確承諾：阿寶只執(zhí)行用戶明確同意的事情，幫用戶辦事，但不會動用戶的錢。涉及資金變動和支付的環(huán)節(jié)，必須由本人確認(rèn)。在安全機(jī)制上，支付寶搭建了三類授權(quán)模式——基礎(chǔ)確認(rèn)模式需要用戶手動確認(rèn)關(guān)鍵交易，自定義規(guī)則模式允許用戶自主設(shè)置交易條件，額度授權(quán)模式則為AI智能體設(shè)定固定消費(fèi)額度。核心原則就是：把控制權(quán)和選擇權(quán)交給用戶。同時(shí)，支付寶還把“你敢付，我敢賠”的保障承諾延續(xù)到了AI支付時(shí)代，出了問題由平臺兜底。
實(shí)際上，在推出AI版之前，支付寶的AI支付已累計(jì)完成3億筆智能體支付，支持了市面上95%的通用智能體框架。AI支付的全鏈路已經(jīng)跑通，并開始大規(guī)模商業(yè)化落地。
目前AI版支付寶已開啟邀請測試，用戶可以隨時(shí)在AI版和經(jīng)典版之間自由切換。測試資格正在逐步開放，首批官方放出了100個(gè)邀請碼。獲得資格后，在支付寶首頁右滑即可進(jìn)入AI版。
來源：星河商業(yè)觀察
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