四川
為固化項目經(jīng)驗、推廣基層治理模式，近日，成都市雙流區(qū)怡心街道長順社區(qū)聯(lián)合眾智社工完成《楓華調(diào)解員培養(yǎng)成果手冊》編制工作，進一步發(fā)揮項目示范、輻射作用。
項目聚焦社區(qū)治理需求，依托轄區(qū)低齡老年骨干組建本土志愿調(diào)解隊伍，通過系統(tǒng)化培育、實戰(zhàn)化練兵，打造了一支接地氣、有溫度的“銀發(fā)調(diào)解力量”。本次編制的成果手冊，涵蓋項目概況、全流程培育歷程、標(biāo)準化課程、調(diào)解工具包、實操技巧、典型案例、隊伍管理、長效機制等核心內(nèi)容，圖文結(jié)合、內(nèi)容詳實，全面梳理項目做法與實踐成效。
手冊聚焦社區(qū)常見鄰里、物業(yè)、生活瑣事類糾紛，方法簡單易懂、流程規(guī)范清晰，兼具實用性與指導(dǎo)性。據(jù)了解，該成果手冊既是楓華調(diào)解員隊伍學(xué)習(xí)工作的“口袋指南”，也是對外交流基層治理經(jīng)驗的重要載體。下一步，長順社區(qū)將以成果手冊為紐帶，持續(xù)加強跨社區(qū)交流學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化老年志愿隊伍培育模式，深化矛盾前端化解工作，以銀發(fā)力量賦能社區(qū)治理，共建平安和睦的宜居家園。
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