微信、支付寶亂斗！小程序，如何站隊(duì)？

張書(shū)樂(lè) 人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專(zhuān)欄作者

AI再智能、再方便，

都必須有趁手兵器（小程序）。

超級(jí)平臺(tái)AI大戰(zhàn)打響。

小程序們何去何從？

2017年，微信小程序剛剛上線時(shí)，張小龍?jiān)鴮⑵涠x為“通往萬(wàn)物互聯(lián)的鑰匙”。

這種跨平臺(tái)、即插即用的理念，如今似乎有可能實(shí)現(xiàn)了。

17日，微信支付以“AI專(zhuān)屬卡”的形式，正式殺入AI付戰(zhàn)局。

據(jù)官方介紹，“AI專(zhuān)屬卡”一款專(zhuān)為AI智能體支付場(chǎng)景設(shè)計(jì)、內(nèi)置于微信零錢(qián)內(nèi)的產(chǎn)品功能。微信支付AI專(zhuān)屬卡當(dāng)前已接入騰訊桌面辦公效率智能體WorkBuddy，未來(lái)還將面向更多智能體平臺(tái)開(kāi)放。

換言之，騰訊“龍蝦”上也可以AI點(diǎn)單了。

此前一天，16日，螞蟻正式開(kāi)啟支付寶AI內(nèi)測(cè)，推出內(nèi)置助手“阿寶”。

用戶(hù)不需要層層搜索，而是通過(guò)對(duì)話，讓AI調(diào)用支付寶的功能和小程序完成任務(wù)。

就在一周前，微信發(fā)出AI智能體即將上線的信號(hào)，但支付寶的動(dòng)作，讓微信加速了行動(dòng)。

雖然產(chǎn)品還在收尾測(cè)試階段，但百萬(wàn)小程序運(yùn)營(yíng)者已經(jīng)收到一套詳細(xì)接入文檔和Demo演示，為智能體調(diào)用做準(zhǔn)備。

兩家看似都在發(fā)力AI支付，但路徑上卻大相徑庭。

支付寶重構(gòu)App底層，推出原生AI助手“阿寶”，將對(duì)話交互設(shè)為一級(jí)核心入口，打通C端服務(wù)與B端商戶(hù)，并向外開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)化AI支付協(xié)議。

而相較支付寶的大刀闊斧，微信支付更顯保守，僅進(jìn)行了局部場(chǎng)景的AI探索

對(duì)于兩款國(guó)民級(jí)應(yīng)用，任何調(diào)整都是事關(guān)消費(fèi)者和商業(yè)市場(chǎng)的大事。

更何況智能體助手想掀起的是一場(chǎng)徹底變革——把我們長(zhǎng)期習(xí)慣的瀏覽、點(diǎn)擊、搜索App，變成用語(yǔ)言指揮AI行動(dòng)。

但要把數(shù)百萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)變成智能體可以指揮的功能，并非易事，至少有兩道門(mén)檻需要跨越：

技術(shù)上，AI 如何安全、穩(wěn)定地調(diào)用這些服務(wù)。

商業(yè)上，開(kāi)發(fā)者為什么愿意開(kāi)放自己的能力。

小程序開(kāi)發(fā)者會(huì)是什么態(tài)度，小程序的商業(yè)模式是否會(huì)受影響？

靠AI驅(qū)動(dòng)小程序這種生態(tài)，真的能達(dá)到手機(jī)硬件級(jí)別的入口效果嗎？

接下來(lái)，最需要關(guān)注什么變量？

對(duì)此，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者肖瀟和書(shū)樂(lè)進(jìn)行了一番交流，本猴以為：

AI再智能、再方便，都必須有趁手的兵器（小程序）。

小程序開(kāi)發(fā)者要分為主流App小程序、小程序游戲和其他小程序，態(tài)度各不相同。

對(duì)于大廠小程序而言，微信AI將能夠形成導(dǎo)流，引流就是勝利。

至于大模型之戰(zhàn)，他們作為一種工具接入任何平臺(tái)都可以。

自然，微信、支付寶是流量霸主，較之其他手機(jī)應(yīng)用商店、大模型都更強(qiáng)，至于后續(xù)如果出現(xiàn)顛覆性平臺(tái)，不過(guò)是搬家而已，就如從Windows搬家到移動(dòng)端那般。

這就和去年集體接入deepseek是一個(gè)道理，反正應(yīng)用提供者自己沒(méi)有或弱勢(shì)，就先抱個(gè)大腿再說(shuō)。

至于小程序游戲，微信AI智能體也好、支付寶的AI支付也罷，其實(shí)意義不大。

反觀中小開(kāi)發(fā)者的小程序，在面對(duì)超級(jí)平臺(tái)的智能體時(shí)，或許能夠更快的被“搜索”到，也可能淹沒(méi)在大廠接入智能體后的功能覆蓋中，對(duì)于其商業(yè)模式影響不大。

關(guān)鍵在于如何讓自己的小程序變成用戶(hù)趁手的工具，才能在新的流量搜索方式下露出并黏住用戶(hù)。

目前而言，各方面對(duì)于新流量渠道，都是抱著打不贏就加入的態(tài)度，靜觀其變，一旦啟動(dòng)，再找尋商機(jī)。

而在用戶(hù)端，AI智能體的進(jìn)擊，則可能顛覆體驗(yàn)。

大多數(shù)用戶(hù)的簡(jiǎn)單需求，本就可以通過(guò)小程序達(dá)成，只有涉及相對(duì)復(fù)雜的功能，才需要跳轉(zhuǎn)到App之上。

因此，較之支付寶較為集中于金融上的功能，兼容并包的微信生態(tài)上，其智能體甚至可能達(dá)成又一個(gè)桌面的效果。

這本就是騰訊從QQ時(shí)代到微信小程序階段，一直謀求的效果，用戶(hù)無(wú)須跳轉(zhuǎn)，在微信上就能完成大多數(shù)聯(lián)網(wǎng)需求，而微信小程序集群的完善，基本就保證了微信智能體出現(xiàn)后讓“桌面”更智能的效果。

事實(shí)上，除了客戶(hù)端游戲外，大多數(shù)用戶(hù)確實(shí)可以在微信內(nèi)部一站式體驗(yàn)。

這種在操作系統(tǒng)上嫁接一個(gè)第二桌面的打法，依然受限于超級(jí)平臺(tái)的性能，事實(shí)上是弱化版入口。

但隨著手機(jī)硬件性能的進(jìn)一步提升，則可能主流App的絕大多數(shù)功能都能在小程序中實(shí)現(xiàn)（客戶(hù)端游戲由于性能要求更高，相對(duì)難度較大）。

關(guān)鍵變量還在于智能體的智能體驗(yàn)，如果只是一個(gè)略有智能效果的語(yǔ)音、文字小程序搜索和AI導(dǎo)購(gòu)，則效果有限。

但第二桌面的絕對(duì)替代，則不會(huì)發(fā)生，畢竟用戶(hù)的操作習(xí)慣讓超級(jí)平臺(tái)無(wú)法承載所有的“智能動(dòng)作”。

舉個(gè)例子，WPS靠微信小程序吸引了巨大的流量和用戶(hù)黏性。

但WPS基礎(chǔ)功能在小程序上能使用的部分主要是云文檔共創(chuàng)之類(lèi)的，其更多使用就需要app和電腦端了。