廣東
一個做采購的朋友跟我吐槽，說他們公司最近在篩選供應商，有一家公司的方案和報價都不錯，技術實力看著也挺強，價格還有優勢。結果就因為一個細節，直接被pass了。什么細節？那家公司的商務對接人，留下的聯系方式是QQ郵箱。我朋友說，他們老板看到那個“@qq.com”的時候，眉頭皺了一下，說了句：“這么大一個公司，連個企業郵箱都用不起？”就這一句話，前面所有的努力，白費了。說實話，我聽完這事兒，一點都不意外。
郵箱比你想象的重要
很多人覺得，郵箱嘛，能收能發就行了，用什么不是用？省下那點錢給員工發福利不香嗎？聽起來很有道理對吧？但你換個角度想想：客戶第一次接觸你公司的時候，ta能看到什么？ta看不到你的工廠有多大，看不到你的團隊有多專業，看不到你的產品質量有多好。ta能看到的，就是你的郵件地址、你的官網、你的對外溝通方式。
你用QQ郵箱，客戶第一反應就是——“這家公司是不是剛成立的？”“該不會是皮包公司吧？”你以為你在省錢，其實你在告訴客戶：我們連幾百塊錢一年的企業郵箱都不舍得投入，你覺得我們在產品上能舍得投入多少？
潛意識里的印象分最要命
這個東西，說白了就是一種心理暗示。就像你去見客戶，穿得西裝筆挺和穿個大褲衩拖鞋，談的事可能是一樣的事，但對方的信任度完全不一樣。
企業郵箱就是你公司的“西裝”，一個帶有你自己公司域名的郵箱，比如，和，給人的感覺完全是兩碼事。前者讓人覺得：這家公司正規、有實力、做事講究。后者讓人覺得：這家公司要么是剛起步，要么就是做事隨意不專業。
你辛辛苦苦做出來的產品、服務，就因為一個郵箱，讓客戶在心里給你降了級，冤不冤？
企業郵箱真的貴嗎
我不跟你講什么大道理，就說錢的事兒。一個企業郵箱，一年便宜的也就幾百塊錢，好一點的千把塊。你一個銷售出去請客戶吃頓飯多少錢？你做一次推廣投廣告多少錢？幾百塊錢，買回來的是一年365天、每一次郵件溝通時的專業形象。這投資回報率，比你去投什么廣告都高。
更何況，企業郵箱的功能，個人郵箱根本比不了。統一管理、收發記錄、權限設置、安全防護……你公司做大了，員工來來走走，用個人郵箱你連客戶資源都帶走了，到時候哭都來不及。
別讓小細節吃掉你的大機會
見過太多小公司，產品做得不錯，服務也用心，就是在這種細節上栽跟頭。客戶因為一個郵箱地址，對公司的實力產生懷疑。本來可以拿下的單子，莫名其妙就黃了。你還找不到原因，覺得是價格問題、是關系不夠硬。其實都不是，就是一個信任感沒建立起來。
現在的商業環境，競爭多激烈啊。客戶的選擇那么多，人家憑什么要花時間去深入了解你？第一印象不過關，后面連展示自己的機會都沒有。所以，如果你現在還在用QQ郵箱、163郵箱做業務對接，聽我一句勸：馬上去申請一個企業郵箱。
最后，“邁拓網絡-拓客云”想說，幾百塊錢的事兒，別讓你的客戶因為這么個小事，在心里給你打了叉。做生意，細節不一定能決定成敗，但一定能在關鍵時刻幫你加分或者減分。你是想加分，還是想減分？
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