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谷歌搜索的“AI摘要”,被德國判了。
有公司發現,搜索自己的時候,AI摘要居然將其和欺詐事件聯系在一起。
要知道,如今谷歌的“AI摘要”,可以凌駕于所有搜索結果、在最上端顯示。于是公司怒而起訴谷歌。
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就像很多工具一樣,谷歌AI摘要的最下方有一行小字:“AI也會犯錯,請多多檢查。”
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說白了就是免責聲明,和方便面包裝上的“圖片僅供參考”沒區別。
可是德國法院沒有站谷歌,判決的時候還明確強調,AI摘要雖然看似是“總結”網頁內容,但仍然應該看作是谷歌生成的內容,不能搞免責那一套。
這件事的影響力很可能不僅限于當地,AI摘要的責任界限模糊,德國提供了一個新判例。
AI摘要出錯的危害不容小覷,谷歌如今真把AI摘要做成了。用這家搜索巨頭自己的話說,AI摘要是其“過去十年最成功的功能之一”。
但麻煩也接踵而至。
除了出錯造成聲譽損害之外,谷歌AI摘要還被指出可能帶來某種惡性循環——SparkToro在6月發布的研究稱,今年前四個月,美國谷歌搜索中有將近七成沒有產生點擊。
這是更嚴重的一個問題。目前全球已經有多起因為“被AI摘要搶走網頁點擊”而起訴谷歌的案例。
AI摘要并不是憑空生產知識。它仍然依賴媒體、博客、百科、論壇、專業網站和人類作者提供內容。但當這些內容被提前整理成答案,用戶就越來越少點進原文。流量沒有回到內容生產者手里,收益就更不消說。
過去,谷歌靠整理網頁成為互聯網入口。現在,它開始靠總結網頁留住用戶。
這正是AI摘要帶來的新矛盾:它越好用,越可能削弱自己依賴的網頁生態。
01
AI摘要真成了
剛開始被群嘲的“AI摘要”,真的成事兒了。
谷歌在2024年5月14日正式把AI摘要(AI Overviews)推向美國用戶時,目標還是“本周讓數億用戶可用,年底前覆蓋超過10億人”。
到2025年3月,谷歌說AI摘要已經有超過10億用戶;2025年4月,Alphabet Q1財報電話會上,桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)說AI 摘要每月用戶超過15億;2025年7月Q2財報會上,這個數字變成超過20億,覆蓋200多個國家和地區、40種語言。
到2026年5月I/O,皮查伊給出的最新數字是超過25億月活用戶。
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要知道,AI摘要剛推出那會兒,可沒少鬧笑話。
最出圈的兩個例子,就是它曾建議用戶“每天吃石頭”,以及在披薩醬里加膠水來防止奶酪滑落。谷歌后來解釋說,“吃石頭”來自信息空白和諷刺內容被誤讀,“披薩加膠水”則來自論壇里的諷刺或釣魚式內容。
谷歌不得不收窄觸發AI摘要的搜索范圍,并限制諷刺、幽默內容進入摘要。
BrightEdge的數據也顯示,AI摘要在搜索結果中的出現頻率曾大幅下降:SGE實驗階段一度在84%的查詢中出現,到2024年6月初,AI摘要出現比例降到不到15%。
而如今,AI摘要卻被谷歌形容為“過去十年來谷歌搜索最成功的新功能之一。”
ChatGPT幾年前橫空出世后,“搜索已死”的說法都要被講爛了,然而事實證明,谷歌的搜索大業反而借由“AI摘要”被增強了。
2026年第一季度,皮查伊在Alphabet財報電話會上說,谷歌“搜索及其他廣告”收入同比增長19%。他把這一增長與AI搜索體驗聯系在一起,稱用戶喜歡AI模式和AI摘要,也“更頻繁地回到搜索”。
在談到搜索業務時,他還說,AI正在推動搜索使用量增長,谷歌搜索查詢量達到歷史新高;AI摘要正在帶動整體搜索增長。
谷歌用實力證明“AI摘要”真的行得通,但是新的問題也隨之而來。
02
AI摘要這么香,
都不用點開搜索結果啦!
AI摘要太好用了,好用到大家只看AI摘要、不點開網頁了。
皮尤研究中心的一組數據分析了900名美國成年人在2025年3月的谷歌搜索行為,發現當搜索結果里出現AI摘要時,用戶點擊傳統搜索結果的比例只有8%;而在沒有AI摘要的搜索里,這一比例接近15%。
關鍵的是,用戶點擊AI摘要中引用鏈接的比例只有1%。
當答案已經擺在眼前,原文就變得沒有那么必要了——這個邏輯并不難懂。
SparkToro在2026年6月發布的研究稱,2026年前四個月,美國谷歌搜索中有68.01%沒有產生點擊。
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也就是說,真正從谷歌前往網頁或其他站點的比例,已經不到三分之一。SparkToro還把這和AI摘要、即時答案、搜索頁內組件等變化聯系在一起,認為谷歌正在越來越像一個“圍墻花園”。
過去,網頁最重要的目標是排到谷歌搜索結果的第一。
現在,即便排到第一,也可能被AI摘要攔在用戶面前。
Ahrefs在2026年2月更新研究,用2025年12月的數據重新測算后稱,當搜索結果中出現AI摘要時,排名第一網頁的平均點擊率比預期低58%。它還提到,2025年4月的上一版研究測得的降幅是34.5%,也就是說,影響在加重。
更直觀的是AI摘要對維基百科的影響。
華盛頓大學的學者利用谷歌AI摘要在不同地區、不同語言上線時間不一致的特點,比較英文維基百科頁面和其他語言版本頁面的訪問變化。
結果顯示,在他們匹配的16萬多組頁面中,AI摘要出現后,相關英文維基百科頁面的日訪問量下降約15%。
03
AI摘要正在“餓死”自己的“飼養員”?
從谷歌搜索跳轉到具體網頁的比例降低、大家因為AI摘要足夠好用所以沒點擊網頁,這為什么會成為一個值得關注的問題?
悖論就在于:AI摘要不是憑空而來,那些網頁是它的“飼養員”。如果AI摘要持續多走網頁點擊、導致網頁“餓死”,那AI摘要不也無章可循?
一邊,AI摘要依賴人類作者、媒體、專業網站、論壇和資料庫提供原料。
另一邊,它把這些原料壓縮成答案,截斷用戶點擊,讓流量和收益越來越難回到內容生產者手里。
Graphite在2025年10月的研究里說,雖然網上AI生成文章越來越多,但真正能在谷歌搜索中排上號的,仍主要是人類寫的內容:谷歌搜索結果里的文章,86%由人類撰寫;ChatGPT和Perplexity引用的文章中,82%也來自人類作者。
換言之,AI摘要看起來像是在生產知識,但它真正吃下去的,仍然是開放網頁上由人寫出來的內容。
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圣路易斯華盛頓大學今年5月的一篇論文指出,研究者在40天里向谷歌發起55393個熱門搜索請求,發現AI摘要引用的網頁中,超過一半帶有展示廣告。
這意味著,AI摘要并不是在一個和網頁無關的系統里回答問題。它引用的很多網頁,本來就靠用戶訪問、展示廣告來獲得收入。可一旦AI摘要把答案提前展示在搜索頁上,用戶不再點進原文,出版方的廣告收入就可能被壓縮;與此同時,谷歌自己的搜索廣告仍然可以留在這個頁面上。
從誕生之初開始,谷歌和開放網頁之間至少維持著一種表面上的互惠關系。
網頁提供內容,谷歌負責索引和排序;用戶在谷歌上找到信息,再點擊進入原網頁。谷歌在搜索頁上賣廣告,網頁也能從訪問量里獲得廣告、訂閱或品牌曝光。這個交換未必完全公平,但它還能維持網頁生態的運轉。
AI摘要悄然改變了這種關系。
谷歌不再只是把用戶送到網頁,而是先把網頁內容整理成答案,直接擺在搜索結果頁上。短期看,這當然對谷歌有利。用戶停留在谷歌頁面里,搜索體驗變得更順滑,谷歌也能守住入口,抵抗ChatGPT、Perplexity這類AI搜索產品對搜索場景的分流。
但長期看,這里面藏著反噬風險。
如果開放網頁因為流量減少而變得越來越難賺錢,媒體、博客、測評站、專業網站就會減少投入,甚至停止更新。等高質量網頁變少,谷歌自己的搜索質量和AI摘要質量也會受到影響。
所以谷歌真正的尷尬在于,它既是開放網頁最大的分發者,也是最有能力終結網頁點擊的人。
聽起來像是危言聳聽?在AI時代,一切都在飛速向前,今天的“杞人憂天”也許明天回頭看就變成了讖語。不管怎樣,趨勢已然形成。
04
AI摘要在當下造成的麻煩
在當下,趨勢也已經在現實中造成麻煩。
最先坐不住的,是“喂養”AI摘要的內容生產者。
2025年9月,Penske Media起訴谷歌。這家公司旗下有《滾石》《公告牌》《綜藝》等媒體。它的指控正是谷歌用出版方的新聞內容生成AI摘要,卻減少了用戶點擊原文的機會。
Penske真正不滿的是,自己作為內容方似乎陷入了一個兩難處境。
如果不讓谷歌使用自己的內容,就可能影響自己在谷歌搜索里的可見性。如果繼續讓谷歌抓取內容,自己的內容又會被AI摘要提前消化,用戶未必還會點進原文。
類似的反擊不只來自媒體。
2025年2月,在線教育公司Chegg也起訴谷歌,稱AI摘要削弱了用戶對原創內容的需求,導致網站訪問量下降。Chegg的說法更接近這篇文章前面討論的那個惡性循環:谷歌用內容方的知識來回答用戶問題,但用戶拿到答案后,不再需要訪問內容方本身。
2025年7月,一批獨立出版方在歐盟對谷歌AI摘要提出反壟斷投訴,指控它濫用搜索市場優勢,傷害出版方流量和收入。它們要求歐盟采取臨時措施,阻止損害繼續擴大。
當AI摘要出現在搜索結果上方時,用戶可能根本不會往下看傳統鏈接。對內容方來說,這比排名變化更難應對。
監管機構盯上的,正是這種權力變化。
AI摘要有一個繞不開的問題,也是幾年以來AI始終無法攻克的那個難題——幻覺。
如果AI摘要給出的答案有差錯,該誰來負責?
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德國慕尼黑法院最近的一項裁定提供了新思路。
案件起因是,兩家德國出版公司發現,谷歌AI摘要在回答相關搜索時,聲稱它們曾因詐騙和不正當商業行為受到調查,并暗示其經營存在問題。但這些指控既沒有出現在原始搜索結果中,也找不到可靠來源支持。
換句話說,如果不是AI摘要,用戶自己去搜索、點擊各種網頁的話,是沒有這類表述的,這是谷歌AI摘要在總結的過程中出現了“幻覺”。
如今各類AI工具,包括ChatGPT、谷歌AI摘要等等,都會有一行小字寫著類似“AI也會出錯”的提示。這像是泡面封面上的“圖片僅供參考”,將核查的責任轉移給了用戶自己。
但是法院裁定谷歌必須刪除相關AI摘要,并禁止繼續傳播這些錯誤信息,否則將面臨罰款。法院認為,雖然AI摘要引用了外部網頁,但最終呈現給用戶的內容是由谷歌的系統重新組織和生成的,因此不能簡單視為第三方內容的原樣展示。
法官指出,普通用戶會把出現在搜索頁面頂部的AI摘要理解為谷歌提供的信息,而不是自行拼接多個來源后的結果,因此谷歌有義務確保這些內容不會侵犯他人權益。
法院同時明確表示,AI摘要屬于谷歌生成的內容,谷歌不能以“AI可能會出錯”為由免責,也不能僅靠附帶來源鏈接來免除責任。谷歌已經表示將會上訴。
前文提到的今年5月的圣路易斯華盛頓大學的研究發現,谷歌AI摘要的不靠譜程度并不低。
研究者在40天里向谷歌發起55393個熱門搜索請求,并把AI摘要拆成98020條具體表述。結果發現,其中11.0%的表述無法被引用網頁支持。
谷歌當然可以繼續強調,AI摘要讓搜索更有用,也會給用戶提供更多信息來源。但當它開始直接回答問題,它就不再只是搜索結果的排列者。
當它把網頁內容壓縮成自己的答案,它也就開始承擔過去網頁作者才需要承擔的風險。
谷歌曾經靠整理網頁,成為開放互聯網最大的入口。現在,它又靠總結網頁,守住AI時代的搜索入口。
AI摘要未必會立刻殺死網頁。但如果搜索引擎的未來是一個資源枯竭型的未來,倒不如現在就思考該如何應對。
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