MWC上海2026｜中國移動陳忠岳解讀下一個十年：憂而不懼、破局而出、馭變守真

6月24日，在2026上海世界移動通信大會開幕式上，中國移動董事長陳忠岳帶來了一場全新風格的演講——沒有羅列基站規模、用戶數字、算力FLOPS值等，而是從殘障人士張旭佳的生活入手，引出人工智能的普惠原則，思考運營商如何贏得下一個十年。

當連接規模持續擴大，當智能浪潮席卷各行各業，當技術變革創新加速到來，運營商該如何贏得未來？陳忠岳給出的三個詞語揭示了中國移動的思路：憂而不懼（Worry， Don't be worried），破局而出（Move, Don't be Moved），馭變守真（Change, Don't be Changed）。

01

憂而不懼

當前，人工智能正在深刻重塑人類生產生活的方方面面。面對充滿不確定性的未來，幾乎每個行業都在追問未來何去何從。

運營商也不例外。因為終有一天，網絡沒有盲區、流量完全自由、算力也不再稀缺。那么，當基礎設施極大豐富，運營商該做又能做些什么，才能更好贏得下一個十年？

尋找解決問題的方法，往往需要回到出發時的初心。在演講前播放的短片中，一位名叫張旭佳的殘障人士一直生活在無聲的世界中，通過一款AI設備和中國移動的一人一模型無障礙技術，張旭佳第一次擁有了自己的聲音，能自如享受普通人的生活。

全世界共有10億多殘障人士，他們的需求理應被技術所關注、所回應。因此，陳忠岳表示，人工智能不應只服務于少數精英，也不應止步于普通大眾，而是應該平等地照亮每一個生命。

至此，前述問題答案得以明確——人工智能打開運營商行業發展的天花板，讓其觸達從未服務過的群體。

心存憂患，但無所畏懼，因為人工智能賦予更寬廣的發展空間和更深厚的服務內涵。

02

破局而出

面對瞬息萬變的行業環境，如果在既定的賽道上按部就班，那么道路可能越走越窄。唯有拓展邊界，才能獲得更加廣闊的空間。

事實上，移動通信的發展史，正是一部不斷拓展服務邊界的成長史。

在移動通信時代，網絡傳送“話音和消息”，本質是讓音訊跨越距離，實現“人和人的實時連接”。在那個時代，誰的網絡好誰就擁有客戶。

在移動互聯網時代，網絡傳送的是“字節”，本質是讓內容高效流動，服務邊界拓展到了“人和平臺的自由交互”。在那個時代，誰的數據跑得快，誰就贏得競爭。

現在進入移動智能時代，網絡要處理的不僅是0和1的數據流，更是承載知識、解決問題的智能流。移動智能的未來也將不再局限于人和人、人和平臺，更是延伸到人類和硅基智能的深度協作。

為此，陳忠岳提出，運營商必須破局而出（Move, Don't be Moved），重構服務范式和網絡架構。

基于此，中國移動提出“科技服務企業”的發展愿景，明確“以智為先”的戰略方向，煥新“Mobile”的內涵：從“移動通信”（Mobile Communication），延展到“移動計算：（Mobile Computing）和”移動智能“（Mobile AI）。

上述三個”Mobile”恰好與中國移動確定的“通信、算力、智能”三大主業一一對應。

03

馭變守真

更進一步，陳忠岳將“以智為先”的戰略分解為智能服務體系、智能基礎設施兩大戰術，以構筑增長的新飛輪。

一方面，打造更加開放的智能服務體系。陳忠岳強調，中國移動不造封閉花園，而是成為合作共贏的服務平臺，構筑從場景到平臺、從終端到云端、從模型到服務，全鏈條、開放合作的服務體系。面向千家萬戶，將AI引入體育、文化、金融等服務場景，探索AI手機、AI眼鏡和人形機器人等移動智能新形態。面向千行百業，建設“天工“工業互聯網平臺，服務制造、鋼鐵、能源等重點行業。這些場景背后，離不開中國移動的MobileClaw智能體框架和MoMA模型平臺。

另一方面，構建融合的智能基礎設施。陳忠岳認為，人工智能的進步不能只看模型的單點強大，更需要通信、算力、智能基礎設施的全棧創新。中國移動加速通信和算力深度融合，著力打造新一代通信網，堅持以網強智，推進5G-A、萬兆光網、空天地一體網絡部署；堅持以智強網，打造自智網絡，推動網絡向“自配置、自優化、自修復“演進；加快構建一體化算力網，布局超大規模智算中心AIDC，升級AI云算服務AICC，構建“中心-邊緣-端側“三級協同的算力體系。

陳忠岳表示，過去，手機作為“離身智能“，延伸了人們的認知；當下，人形機器人、穿戴式設備等具身智能，正在延伸我們的感官與肢體。未來，人機共生的內生智能，將深度融入生產、生活每一個場景，惠及每一類人群。

面對不斷變化的產業環境，業界要做到的是馭變守真（Change, Don't be Changed）：即技術越是快速演進，越要守住初心。因為面向智能時代，人們往往更多談論模型技術、產業趨勢，但是Mobile AI的目標是無界普惠（AI for all），智能的發展需要回應張旭佳們的需求。

而在延展能力邊界、彌合發展鴻溝、推動社會進步的過程中，運營商也有望贏得下一個十年。

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