AI 眼鏡，該不會(huì)真要成為日常了吧？

魔法進(jìn)入貨架，AI眼鏡離生活還有多遠(yuǎn)？

英國(guó)科幻大師阿瑟·克拉克曾經(jīng)說過：“任何足夠先進(jìn)的技術(shù)，初看都與魔法無異。”

想象一下，站在法國(guó)巴黎的塞納河畔，你看一眼路牌，翻譯便浮現(xiàn)在眼前；望向街角的咖啡館，櫥窗上自動(dòng)跳出品名和評(píng)分；仰望天空，天氣預(yù)報(bào)為你播報(bào)一場(chǎng)突如其來的雨。

這些信息本來就長(zhǎng)在這座城市里，你只是忽然獲得了看見它們的能力。而讓你做到這些的，不是什么魔法，只是一副佩戴在臉上、幾乎和普通眼鏡無異的 AI眼鏡。

這是視線里的科技，也是今年 618 正在發(fā)生的事。

圖說/購(gòu)物平臺(tái)五花八門的AI眼鏡

圖源/淘寶

618 的折扣疊加國(guó)補(bǔ)，讓 AI 眼鏡的價(jià)格變得不再遙遠(yuǎn)，AI 眼鏡的消費(fèi)潛力被集中釋放。公開數(shù)據(jù)顯示，天貓 618 第一階段，AI 智能硬件同比增長(zhǎng) 80%，其中 AI 眼鏡同比增長(zhǎng) 9 倍；更早的天貓 AI 超級(jí)品類日期間，平臺(tái)AI 相關(guān)搜索量增長(zhǎng)3倍，AI 眼鏡成交增長(zhǎng)超18倍，XR 設(shè)備成交同比增長(zhǎng)超 3 倍。

平臺(tái)把它放進(jìn)趨勢(shì)品類，品牌集中上新，資本持續(xù)下注，用戶圍觀刷屏——過去一年，它被圍觀、被融資、被討論，唯獨(dú)第一次在 618 被大規(guī)模“買回去”。

當(dāng)魔法被擺上貨架，會(huì)不會(huì)水土不服？

AI 眼鏡，先別急著講下一代入口

似乎是在期待一個(gè)風(fēng)口，各大品牌都紛紛在今年 618 節(jié)點(diǎn)上新了自己的 AI 眼鏡。

而評(píng)論區(qū)的用戶則分布在明顯的 2 個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)——拋去那些一看就是刷分的機(jī)器評(píng)論，許多購(gòu)買后的用戶在淘寶上的反饋，大多都集中在 1 個(gè)月之內(nèi)——那是 618 剛開始預(yù)熱的階段到現(xiàn)在，5-6 個(gè)月前——那是過年的時(shí)候。

過年的時(shí)候，這個(gè)新奇的玩具被作為送父母、送伴侶、送孩子的新年禮物，或科技圈小眾愛好者的主動(dòng)嘗試，評(píng)論區(qū)聲音寥寥，圍觀者居多，大多在討論“父親收到很高興”“已經(jīng)很逼近真實(shí)的眼鏡了，國(guó)貨加油”“不算難用”等。

到今年 618 附近，評(píng)論區(qū)忽然熱鬧起來。

有人用它拍攝騎行視頻，“拍攝很清晰，不怕社死了”；有人感嘆“國(guó)補(bǔ)真的太劃算了，也算是趕上了好時(shí)候”；有人吐槽“真的很重，夾頭磕鼻子，使用的時(shí)候眼鏡閃綠光，經(jīng)常被圍觀”；但大部分人還是會(huì)對(duì)這個(gè)品類展現(xiàn)出成年人對(duì)待幼崽的寬容感，“拍照功能強(qiáng)大，重量能接受，開車的時(shí)候可以直接接電話，漏光雖然有點(diǎn)，聲音有時(shí)候也蓋不住環(huán)境音，但整體不錯(cuò)！”。

圖說/AI眼鏡評(píng)論區(qū)

圖源/淘寶

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以及，一些未被預(yù)想到功能的也被開發(fā)出來。

“戴著去面試，指望AI直接給我現(xiàn)場(chǎng)出答案，結(jié)果面試官問我眼前綠綠的是什么……”“直播和大會(huì)上發(fā)言可以節(jié)省大量準(zhǔn)備時(shí)間，短時(shí)間內(nèi)做到完美，強(qiáng)烈推薦”“低配版大疆，買一副可以既當(dāng)翻譯機(jī)又拍vlog，穩(wěn)賺不虧”“能戴著下象棋、五子棋、圍棋，讓AI幫我規(guī)劃下一步怎么走嗎？”“和老婆吵架戴著眼鏡全程錄音錄視頻，吵完之后用會(huì)議記錄分析，AI說老婆說的對(duì)，恨不得把它砸了，被老婆搶走了”

圖說/AI眼鏡面試

圖源/小紅書

事實(shí)證明，品牌在廣告片里努力定義的所有精致場(chǎng)景，抵不上用戶在評(píng)論區(qū)野生開發(fā)的靈機(jī)一動(dòng)。

但無論是拍攝、題詞、導(dǎo)航，還是面試、下棋、吵架，這些瑣碎而平淡的日常，都距離AI眼鏡所宣傳的“魔法感”很遙遠(yuǎn)。根據(jù)公開信息，AI 眼鏡的退貨率普遍在 30% 左右，直播渠道退貨率甚至是40% 到 50%。

從夢(mèng)想到現(xiàn)實(shí)的距離究竟在哪里？

魔法是尚未被實(shí)現(xiàn)的科技，玄學(xué)是無法被理解的真實(shí)

首先，是網(wǎng)絡(luò)。

為了和外國(guó)客戶交流，小蝶曾經(jīng)在展會(huì)上使用過一副價(jià)格不低的大牌 AI 眼鏡。但實(shí)際上，會(huì)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)非常卡頓，所謂的翻譯功能根本無法使用。她對(duì)胖鯨吐槽：“翻譯功能非常依賴網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，國(guó)際展會(huì)又是翻譯的主要場(chǎng)景。實(shí)際情況呢，大部分展會(huì)內(nèi)部人流擁擠、信號(hào)雜亂，可以說是基本連不上網(wǎng)絡(luò)的，卡上 bug 了。”

目前 AI 眼鏡普遍有藍(lán)牙，部分有 Wi-Fi 獨(dú)立聯(lián)網(wǎng)，但真正像手機(jī)一樣內(nèi)置蜂窩網(wǎng)絡(luò)、能不依賴手機(jī)和 Wi-Fi 隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，還不是主流。

通常來說，一副 AI 眼鏡，真正脫離網(wǎng)絡(luò)的功能只有拍照、錄像、錄音、藍(lán)牙音頻、通話等，相當(dāng)于一個(gè)可以放音樂和接打電話的大疆/影石（排名不分先后），價(jià)格差不多的情況下清晰度還更低。

而一副被壓縮到 40g 以下的、可以被戴出來的眼鏡——這也是絕大部分買家的選擇——基本都要依靠足夠流暢穩(wěn)定的 Wi-Fi 才能激活大部分 AI 功能，也就是那些真正可以被稱為“魔法”的功能：AI 問答、視覺理解、在線搜索、社交應(yīng)用、自動(dòng)紀(jì)要、腦圖、待辦、連續(xù)對(duì)話、云服務(wù)……

把翻譯做到極致的科大訊飛注意到了這點(diǎn)。它努力把翻譯做得更“無感”，所以選擇把一部分關(guān)鍵能力放到了端側(cè)，比如多人聲源識(shí)別、唇動(dòng)識(shí)別降噪、多路語音預(yù)處理，以及 18 個(gè)語種的離線面對(duì)面翻譯。但完整的 122 種語言實(shí)時(shí)互譯、通話翻譯、線上同傳、GlassClaw 助理和會(huì)議紀(jì)要工作流，仍然建立在端-邊-云協(xié)同之上。

圖說/科大訊飛特意標(biāo)注的“離線翻譯”功能

圖源/科大訊飛官方旗艦店

除此之外，Ray-Ban Meta、小米小度小千問等都做了離線拍攝、藍(lán)牙等中規(guī)中矩的鏡-機(jī)協(xié)作功能，而李未可（的部分產(chǎn)品）、界環(huán)等更輕量的AI眼鏡直接拋棄攝像頭，主做音頻播放、通話、錄音、辦公等日常場(chǎng)景。VITURE/XREAL 這類 XR 顯示眼鏡主做的功能，都連接本地設(shè)備/掌機(jī)/電腦/手機(jī)，進(jìn)行看片、游戲、辦公大屏的操作。

第二個(gè)原因，在于場(chǎng)景，或者說，想象力。

在被廣泛的人民群眾大規(guī)模使用之前，AI 眼鏡商家也難以真的設(shè)想未來。

有一個(gè)很有趣的地方是，觀看這些品牌的廣告片，就會(huì)發(fā)現(xiàn)即使是同樣的功能，品牌對(duì)于未來的想象和用戶的定位都很差異化。

同樣的翻譯、天氣預(yù)報(bào)功能，樂奇眼鏡廣告的主體是一群穿著鮮艷服裝的俊男靚女，而千問廣告這兩個(gè)場(chǎng)景的主人公是一位西裝革履的商務(wù)男士，出入會(huì)議場(chǎng)合。

圖說/千問和樂奇AI眼鏡對(duì)比

圖源/品牌宣傳片

其實(shí)樂奇和千問的價(jià)格帶類似，樂奇的價(jià)格在 2600-3600 元左右，千問的價(jià)格會(huì)高一些，在 2300-5000 元左右，但兩者的宣傳重點(diǎn)，前者重年輕人的情緒和體驗(yàn)，后者重功能和生態(tài)。

價(jià)格上了四位數(shù)的 AI 眼鏡，無論被設(shè)想的場(chǎng)景有多天花亂墜，在功能上都有些殊途同歸。在一個(gè)真實(shí)的、破圈級(jí)別的、正向的營(yíng)銷事件出現(xiàn)之前，消費(fèi)者很難找到一個(gè)“一定要”購(gòu)買的理由。

所以不同品牌其實(shí)是在搶不同的“第一個(gè)理由”。

小米低價(jià)，搶的是下一個(gè)國(guó)民級(jí) AI 眼鏡；華為的功能基礎(chǔ)，搶的是日常佩戴的信任感；千問搶的是阿里生活生態(tài)上臉、小度搶的是百度式隨身搜索……科大訊飛搶的是跨國(guó)溝通、李未可搶的是辦公效率、界環(huán)搶的是日常佩戴；VITURE、XREAL 搶的是移動(dòng)大屏、沉浸式體驗(yàn)；玄景把AR顯示做得更貼近日常生活。

圖說/AI眼鏡品牌

圖源/品牌方供圖、胖鯨拍攝、官方圖片

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智能眼鏡的“三階段”行業(yè)共識(shí)是愿意帶、值得帶、離不開。

但，這都只是從佩戴者出發(fā)。但當(dāng)魔法落入日常生活，這個(gè)品類要面對(duì)的還有周圍人的態(tài)度。當(dāng)用戶的視線穿透一副眼鏡，凝視的本質(zhì)并沒有改變，甚至還帶上了一些科技恐怖谷的意味，一些更普遍、更焦慮、更不舒服的問題隨之出現(xiàn)。

當(dāng)人類戴上眼鏡時(shí)，被看見的人怎么辦？

Gaze、Guard、Glasshole——當(dāng)人類戴上眼鏡時(shí)

科技強(qiáng)權(quán)，首當(dāng)其沖的就是周圍人的隱私。

誰也沒有想到，中國(guó) AI 眼鏡的第一個(gè)破圈級(jí)別的熱點(diǎn)事件，是一位內(nèi)蒙古IP的樂奇用戶偷拍春秋航空的空姐并發(fā)表在線社區(qū)，并配文“春秋航空空姐也算可以滴”，被人舉報(bào)后引發(fā)輿論反撲和眾多官媒下場(chǎng)聲討。

圖說/偷拍事件

圖源/媒體報(bào)道

實(shí)際上，在樂奇的用戶社區(qū)，明目張膽的偷拍不勝枚舉。整治前的社區(qū)，有公共場(chǎng)合的空姐、咖啡店員、跑步的女生、健身房的肌肉男，甚至路人、被搭訕的女性和某個(gè)辦公大樓窗內(nèi)的白領(lǐng)。部分人臉會(huì)被打碼，部分人臉會(huì)以被性化的標(biāo)簽出現(xiàn)在標(biāo)題。

圖說/樂奇的用戶社區(qū)，偷拍事件層出不窮，樂奇官方津津有味地點(diǎn)評(píng)

圖源/媒體報(bào)道

當(dāng) Gaze 出現(xiàn)，Guard 當(dāng)然也會(huì)存在。6 月 8 日，樂奇官方迅速發(fā)表專項(xiàng)整改與隱私保護(hù)聲明，清理違規(guī)內(nèi)容、升級(jí)審核機(jī)制、打擊違規(guī)外設(shè)、強(qiáng)化技術(shù)防護(hù)。

部分品牌采取的措施是指示燈、聲音提醒、綠光等。但這層遮羞布不堪一擊，隨處可買的一張 10 元以內(nèi)的遮光貼就能讓指示燈消失、讓綠幕隱形，一些白牌電商商品甚至直接主動(dòng)推出攻略，教用戶如何讓這些“科技的禮貌”消失，把“不影響拍照”“遮蔽指示燈”寫成賣點(diǎn)。

圖說/AI眼鏡不漏光教程

圖源/小紅書

道德和法律只能規(guī)范君子，Guard 的存在并不意味著Guardrail 會(huì)被尊重，更在呼吁 Governance 的健全。

AI 眼鏡現(xiàn)在的治理四處漏風(fēng)，各管各的，法律管個(gè)人信息和肖像隱私，產(chǎn)品用指示燈、聲音提示、時(shí)長(zhǎng)限制做提醒，平臺(tái)做內(nèi)容審核和投訴下架，類似考場(chǎng)的場(chǎng)景明令禁止。問題是，這張網(wǎng)面對(duì)的是一副戴在臉上的攝像頭，很多實(shí)際性的問題會(huì)被放大。

圖說/防漏光產(chǎn)品和需求

圖源/淘寶、拼多多

十多年前，Google Glass 剛出現(xiàn)時(shí)，一群硅谷科技圈的極客玩家戴著世界上第一批售價(jià) 1500 美元的 AI 眼鏡走進(jìn)公共場(chǎng)合，鏡框上亮著一小塊屏幕。這引起了民眾的普遍反感，有人拒絕讓佩戴者進(jìn)店，有人當(dāng)面要求他們摘下眼鏡，甚至發(fā)生過沖突。

圖說/著名的Glasshole形象

圖源/媒體報(bào)道

后來硅谷給這類人起了一個(gè)刻薄的名字：Glasshole，Glass 加 asshole，指那些戴著智能眼鏡闖進(jìn)公共空間，卻不在乎別人是否愿意被看見、被記錄的人。

誰來保障路人的知情同意權(quán)？電商平臺(tái)是否應(yīng)該禁止售賣？“指示燈遮光貼”這類規(guī)避配件？當(dāng) AI 眼鏡越來越像普通眼鏡，行業(yè)是否需要一個(gè)統(tǒng)一、強(qiáng)制、不可繞開的拍攝提示標(biāo)準(zhǔn)？偷拍內(nèi)容出現(xiàn)在社區(qū)和平臺(tái)后，誰負(fù)責(zé)識(shí)別、下架和處罰？AI 眼鏡拍到的畫面，究竟去哪兒了？

尾聲

但這個(gè)科技產(chǎn)品的未來還是會(huì)有一點(diǎn)值得希冀的人文溫度。

科技向善，AI 眼鏡也有不是那么像“玩具”、也足夠“被需要”的的嚴(yán)肅瞬間。

“我和我媽是聽障人士，AI 眼鏡能讓我和媽媽無障礙交流了。”“給我爸爸買了一副，老人家還不太會(huì)用，但很高興，說以后不會(huì)迷路了?！?/p>

未來，人們?nèi)耘f會(huì)愿意相信這個(gè)產(chǎn)品會(huì)為自己身邊需要的人提供一些科技的幫助。

只是，越是貼近人的技術(shù)，越需要學(xué)會(huì)克制。它可以幫一個(gè)人聽見、看見、記住，也可能在無意間讓另一個(gè)人被記錄、被凝視、被卷入。

618 大促降低了門檻，更漫長(zhǎng)的日常測(cè)試無處不在。當(dāng)它被戴進(jìn)公共場(chǎng)合，能不能既照顧佩戴者的需要，也保留旁觀者的邊界？

“日?！辈荒苤挥幸粭l邊界，也不能只靠自覺。

總編輯

范懌

本期作者

吳佳霖

記者