上海
2026年6月26日下午，由上海市消保委、上海市消?；饡鬓k，上海靜安國際中心協辦的2026年第三期“提振消費 維護權益”大講堂（總第十四期）舉行。本次活動以“推動平臺算法向善，維護消費者合法權益”為主題，匯聚市場監管部門、行業平臺、高校專家、消費維權工作者及媒體代表共350余人，圍繞AI時代平臺算法治理、網絡消費權益保護開展深度研討，發布618消費趨勢權威報告，凝聚多方共治合力，護航數字消費健康發展。
上海市消保委主任方惠萍，國家市場監管總局網監司副司長劉軍衛，上海市市場監管局黨組成員、副局長、一級巡視員彭文皓，上海市人大財經委副主任委員吳祖強，上海市市場監管局副局長陳睿，上海市消保委秘書長吳穎和上海市消保委特邀志愿者、上海市消保基金會理事單位負責人、部分區消保委主任等出席活動，來自各區消保委、頭部平臺、消費品企業、公益律師、媒體等約350人參加現場活動。
當前，平臺經濟已成為居民消費主渠道，AI算法全面滲透購物推薦、智能定價、流量分發等消費全流程，在帶來便捷消費體驗的同時，信息繭房、大數據價格歧視、算法誘導消費、用戶選擇權弱化等痛點持續凸顯，算法公平、透明、合規成為社會各界共同關切。在此背景下，“提振消費 維護權益”大講堂搭建政企學媒對話平臺，打通政策監管、產業實踐、學術研究三方視角，直面數字消費新型維權難題。
活動開篇，上海市消費者權益保護委員會主任方惠萍，上海市市場監管局黨組成員、副局長、一級巡視員彭文皓，上海市消保委秘書長吳穎，上海市消?；饡貢L劉廣琴和知名媒體人士海濱共同啟動了“上海市消保委海濱維權傳媒”。該新媒體是上海市消保委、上海市消?；饡c海濱傳媒聯合打造的系統化、全媒體消費維權特色欄目，構建“線下消費維權+線上常態化傳播”一體化消費教育宣傳矩陣，拓寬消費維權科普傳播渠道，健全消費社會共治傳播體系。
主旨分享環節，多方嘉賓帶來專業深度解讀。本次大講堂特別邀請了國家市場監管總局網監司副司長劉軍衛做開場分享，劉副司長立足頂層設計視角，詳細解讀了平臺監管法治邊界與政策導向。
嗶哩嗶哩副總裁羅林結合平臺實踐，系統闡釋 “算法向善” 三層核心內涵：拒絕流量至上、扶持原創創作者、堅守社會責任。他介紹平臺通過多元推薦機制打破信息繭房、完善用戶負反饋功能、區分商業推廣與原生內容、搭建青少年專屬風控算法等落地舉措，以技術約束平衡商業發展與用戶權益。
上海財經大學崔麗麗教授聚焦AI重塑消費鏈路，剖析AI接管購物車背景下流量運營范式變革，指出算法在需求預判、智能下單中持續壓縮用戶自主決策空間，呼吁行業兼顧技術便利與消費主權，構建兼顧效率與公平的數字商業倫理。
圓桌討論環節，美團、京東、拼多多、得物四家主流消費平臺代表直面算法治理痛點，分享在優化平臺算法，強化消費者保護等方面的相關舉措，表達了平臺主動實踐算法向善的積極意愿。
現場互動交流環節，參會代表圍繞熱點提問，嘉賓現場答疑。
上海市市場監管局黨組成員、副局長、一級巡視員彭文皓作總結點評。她表示，本次大講堂兼具政策高度、行業實踐與學術思考，搭建起監管、維權組織、平臺、專家、公眾多元共治平臺。彭文皓強調，未來要構建前瞻性AI治理體系，以制度約束算力、規則引導智能，在技術創新與民生保障間實現長效平衡。
在大講堂上，上海市消保委現場發布了《2026年618消費新趨勢與消費體驗報告》。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
