半年化解700起糾紛！蔡甸這位園區民警，用溫度守護千億產業沃土

武漢市蔡甸區常福工業園警務室里，一幅手繪園區地圖掛在墻面顯眼處，1078家企業的方位密密麻麻標注其上。辦公桌旁，一排貼著車企LOGO的文件盒碼放整齊，每家工廠的安全臺賬、糾紛記錄分裝其中。

每天清晨，園區上千間車間燈火次第亮起，武漢市公安局蔡甸區分局奓山派出所社區民警何珺揣著兩部充滿電的手機，穿行在廠區街巷。他一邊排查風險隱患，一邊隨時等候企業和務工群眾的求助。

守著這個百億汽車配套產業園，他靠“多聽幾句、多跑幾趟”的實在勁頭，把勞資摩擦、貨款糾紛、安全隱患等問題一一化解在廠區一線，用有溫度的基層警務，穩穩筑牢園區安心經營的平安根基。

何珺

半年700起糾紛，他讓每一起都畫上句號

園區企業林立、務工人員眾多，各類經濟糾紛和勞資矛盾頻繁發生。今年，何珺堅持“執法有底線，化解有溫情”，剛柔并濟處置矛盾，既守住安全底線，也解開群眾心結。

今年5月，奓山國道旁一家企業門口上演驚險一幕。包工頭老陳與企業負責人本是多年好友，承接廠區裝修工程后，因無法提供稅票，近30萬元工程尾款遲遲結不了——這筆錢還牽著手下工人的工資。加上自身高額外債、每日利息壓力巨大，老陳情緒徹底失控。他把車橫在廠區大門口，自己站上了車頂，揚言拿不到錢絕不離開，危機一觸即發。

何珺接警后火速趕到。面對極度激動的老陳，他沒有硬碰硬，而是精準找到突破口，第一時間聯系老陳的同鄉和好友到場協同勸導。多方耐心安撫下，老陳的極端情緒逐步緩和，最終安全撤離車頂，即時風險得以化解。

事態平息后，企業負責人念及情誼，主動為老陳求情，希望免于拘留。何珺堅守執法底線，耐心釋法明理：“人人都要遵紀守法，違法行為的口子不能開。”與此同時，他沒有簡單一罰了之，而是連續三天奔走協調、雙向溝通。

最終，在依法對老陳作出行政拘留5日處罰的同時，企業與老陳達成協議，先行支付13萬元工程款，待稅票開出后結清剩余款項。老陳既受到法律教育，也解了燃眉之急。

何珺促成雙方達成協議

類似的大小糾紛，在園區幾乎天天上演。2026年3月，一家企業兩名員工酒后因誤入寢室發生推搡，傷者住院后索要3萬元賠償，企業人事調解三四天毫無進展。何珺到場后，半小時厘清雙方過錯、核算合理賠償金額，促成3000元和解，還督促企業出臺宿舍禁酒管理制度，從源頭減少沖突。

“糾紛多拖一天，企業多承擔一天誤工損失，工人心里也多一個心結。”這是何珺的口頭禪。今年上半年，他累計處置各類矛盾糾紛700余起，最多一天連續調解6起。

今年4月，他還推出駐點調解新模式，邀請退休街道信訪干部長期坐診，聯動企業人事和務工同鄉共同疏導，最大限度為企業省下停工和訴訟成本。

何珺向企業負責人了解情況

面對紛繁復雜的涉企糾紛，何珺在實踐中摸索出“一二三四”工作法：圍繞“以人民為中心”這一思想主線，把握公平正義與合情合理兩個原則，靈活運用冷卻降溫、情理交融、案例引導三種方法，始終葆有誠心、細心、耐心、暖心四顆為民之心。半年700余起矛盾的化解，靠的就是這套既守底線、又有溫度的實操方法。

工友血汗錢差點沒了，他追到車間勸回來

今年5月，警務室反詐預警終端突然響起，顯示轄區一名務工人員朱某即將轉出3000元，資金流向存在明顯詐騙風險。

何珺第一時間撥通電話，剛表明身份對方就匆匆掛斷，再打過去已被拉黑。多次換號聯系，對方仍一口咬定自己在外旅游，刻意回避溝通。

“這名工人每月到手工資也就五千出頭，3000元抵得上大半個月血汗錢。”何珺急了——這名工人一旦被騙，很可能心態崩潰直接離職，車間人手缺口、勞資矛盾接踵而來，朱某和企業都受損失。

何珺

打電話行不通，他立即對接企業人事核對考勤，確認朱某正在車間上班，隨即趕往廠區，找了一間無人休息室單獨談心。他翻出周邊多起務工人員被騙的真實案例，一點點拆解騙局陷阱。幾番推心置腹的勸說，朱某終于醒悟：“辛辛苦苦掙的錢差點打了水漂。”

線上預警、線下上門——2026年，何珺專門針對務工群體搭建了“派出所+企業人事”雙向反詐聯動機制，給自己定下鐵規矩：所有反詐預警線索，必須當面勸導，絕不一通了之。

今年5月22日，他還聯合街道開設普法專場，為百余名企業負責人講解《中華人民共和國民法典》和反詐舉措。

何珺到企業宣傳反詐知識

在何珺心里，守護外來務工者的“錢袋子”，就是穩住企業用工的基本盤。工人財產安全有保障，才能安心留在車間；用工隊伍穩定，企業才能放下后顧之憂，一心抓生產。

7年零事故，他把風險一步步跑沒了

何珺始終認為，處置事故是下策，把風險掐滅在萌芽，才能真正高效幫助企業避免停產和巨額損失。

6月20日，暴雨預警剛發布，他就直奔園區建成最早的低洼老廠區。這片區域地基偏低，往年大雨必積水，車間機床和原材料一旦泡水，損失動輒數十萬元。他設立防汛觀察哨，蹲在現場手把手教工人堆沙袋、筑圍擋，整夜冒雨往返巡查，多家企業順利躲過水患。

汛期之外，電動車消防安全是全年重點。今年起，何珺定下每周三警消聯合夜查的計劃，趁著工人回宿舍時段上門排查。園區近萬臺電動車分散停放，飛線充電、室內充電屢禁不絕。每次巡查，他當場拆除違規線路，反復叮囑企業：“鋰電池起火速度快，一旦引燃極易連片成災，必須建好室外充電棚，壓實消防責任。”

此外，轄區加工企業大量使用易制毒、易制爆等化工原料，容不得半點馬虎。何珺堅持每月上門核查，逐頁核對采購臺賬、監控存儲時長和廢棄化學品處置記錄，嚴格落實報備制度。發現問題并當場下達整改通知，形成復查閉環。

自2018年擔任園區責任民警以來，轄區沒發生一起安全事故。

調解矛盾、反詐勸阻、安全巡檢，日復一日穿行在千余家工廠之間。何珺的工作沒有驚天動地的大案，全是關乎企業生存、工人生計的瑣碎事。面對經營者，他是排憂解難的貼心人；面對務工群眾，他是耐心溫和的調解員。

轄區單位向何珺（左一）和同事送上錦旗

“企業扎根園區做生意，最怕糾紛纏身、風險突襲。我的工作，就是把這些煩心事提前解決掉，讓大家安心搞生產。”

一間警務室、一張手繪地圖、數不清的走訪記錄，藏著一句句發自內心的認可。何珺用接地氣、有溫度的方式，平衡著執法剛性與服務溫情，以日復一日的下沉服務，守護著這片產業沃土。

編輯攝影

鹿二

SLOGAN

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聲明/本文圖片、文字來源于平安蔡甸

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