西安通報(bào)“賽格商戶墜亡”事件，迅速查明真相是首要任務(wù)

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譚浩俊

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7月2日，據(jù)西安市雁塔區(qū)官方通報(bào)，網(wǎng)傳“西安一商場發(fā)生人員墜樓”，經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)。2026年7月1日12時(shí)10分左右，一男子在賽格商場墜亡，墜樓者為賽格商場某商戶負(fù)責(zé)人。經(jīng)公安部門現(xiàn)場勘查、調(diào)查走訪，現(xiàn)已排除刑事案件。家屬安撫及善后工作正在推進(jìn)中。

針對網(wǎng)傳賽格商場與墜樓者所在商鋪間商業(yè)糾紛問題，該區(qū)已成立由市場監(jiān)管、商務(wù)、公安、司法等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查工作。通報(bào)稱，下一步，我區(qū)將持續(xù)做好善后工作，切實(shí)加強(qiáng)市場秩序監(jiān)管，維護(hù)好各方合法利益。

正常情況下，如果在賽場等公共場所發(fā)生人員墜亡事件，只要警方介入，排除刑事案件，以及弄清楚是否與公共場所的安全防范工作沒有做好等有關(guān)，從而界定責(zé)任，事件也就可以得到比較好的處理。

但是，西安賽格商場發(fā)生的商戶負(fù)責(zé)人墜亡事件，似乎要復(fù)雜得多。因而，西安方面也就成立了由多個(gè)部門參加的聯(lián)合調(diào)查組，對事件的發(fā)生展開聯(lián)合調(diào)查，最終拿出調(diào)查結(jié)論。

事實(shí)也是，事件剛剛發(fā)生，相關(guān)的情況就在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)廣泛關(guān)注，登頂熱搜榜。同時(shí)，有關(guān)墜亡商戶負(fù)責(zé)人與賽格商場實(shí)際控制人之間存在糾紛 ，賽格商場實(shí)際控制人趙貴在日常經(jīng)營中的所作所為，賽格商場管理中的行為等內(nèi)容，也在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)酵。

從網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容來看，感覺情況還非常復(fù)雜，如民營企業(yè)有沒有行政執(zhí)法權(quán)、企業(yè)負(fù)責(zé)人是否可以不公平處理商戶事務(wù)、賽格商場負(fù)責(zé)人的社會(huì)關(guān)系等，都引起了輿論和公眾的關(guān)注。特別是傳播中提到的賽格商場對墜亡商戶門店開出1145.6萬元天價(jià)罰單、凍結(jié)該門店所有營業(yè)回款、掐斷其現(xiàn)金流命脈等，是否屬實(shí)，都對事件的處理影響很大，需要調(diào)查清楚。

眾所周知，賽格商場是西安的地標(biāo)性商場，在西北地區(qū)具有很大的影響力。原本，這里是一處爛尾樓盤，是趙貴利用其魄力和能力，將其打造成網(wǎng)紅購物中心，并利用十幾年時(shí)間，把小寨商圈塑造成西北消費(fèi)中心，年銷售收入達(dá)到125億元。

也就是說，趙貴作為賽格商場的實(shí)際控制人，對小寨商圈的形成，是有不小的貢獻(xiàn)的。

事實(shí)也是，小寨在上世紀(jì)八、九十年代，也是商業(yè)比較繁忙的地方。但更多的是小商小販的小打小鬧，沒有形成氣候。直到賽格商場出現(xiàn)之后，小寨才變成現(xiàn)代化商圈。因此，趙貴應(yīng)當(dāng)是一位有一定知名度的企業(yè)家。

而墜亡者嚴(yán)鵬，是一位深耕陜西三十年的退伍商人，也一直在陪伴著賽格成長，已成為賽格商場的主力商戶。按照網(wǎng)絡(luò)披露的情況，嚴(yán)鵬代理了多個(gè)一線運(yùn)動(dòng)品牌，在陜西全省開設(shè)有四百余家門店，上千名員工。也就是說，也是一位很有影響力的商業(yè)企業(yè)家。

那么，為什么嚴(yán)鵬會(huì)在商場墜亡呢？原因是什么呢？網(wǎng)絡(luò)傳播的與趙貴之間有糾紛是真還是假呢？什么樣的糾紛呢？趙貴是否具有網(wǎng)絡(luò)傳播的那些行為呢？

（網(wǎng)絡(luò)圖片，未經(jīng)證實(shí)）

很顯然，西安方面成立的聯(lián)合調(diào)查組，必須就外界關(guān)注和關(guān)心的問題進(jìn)行深入、全面、客觀、公正的調(diào)查，給出一個(gè)具有公信力的結(jié)果。畢竟，嚴(yán)鵬作為一名退伍軍人，能夠創(chuàng)辦出一個(gè)代理多個(gè)一線運(yùn)動(dòng)品牌、開設(shè)四百余家門店，有上千名員工的企業(yè)，也是非常不容易的。沒有特殊情況，是不可能選擇走這條路的。

在西安聯(lián)合調(diào)查組沒有公布調(diào)查結(jié)果前，圍繞這起跳樓事件的分析、猜測會(huì)比較多，甚至不排除會(huì)出現(xiàn)一些為了流量捏造事實(shí)、散布謠言現(xiàn)象。因此，一方面，希望聯(lián)合調(diào)查組抓緊時(shí)間、加快速度調(diào)查，盡快公布調(diào)查結(jié)果，最大限度地阻斷各種分析、猜測和謠傳，避免以訛傳訛；另一方面，有關(guān)方面對可能出現(xiàn)的捏造事實(shí)、散布謠言現(xiàn)象，要快速跟蹤，快速打擊，對造謠者采取法律措施，避免謠言傳播。

總之，此起事件已經(jīng)引起不小的影響，唯有真相才能讓輿論平息。賽格商場作為西安的地標(biāo)性商場，理應(yīng)讓其更加健康地發(fā)展，不能因?yàn)樨?fù)面事件的沖擊，影響其正常經(jīng)營。而對此起事件，不管涉及到誰，都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法執(zhí)行，給當(dāng)事人一個(gè)交代，也給輿論和公眾一個(gè)交代。

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作者｜譚浩俊

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