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近日,有患者控訴:
“我是來住院不是來軍訓(xùn)!
天不亮就把人叫起來,
中午查房不行嗎”
“6點(diǎn)天還不亮,就把人叫起來坐好,把被子疊好,等著醫(yī)生來查房。”這位北京患者在視頻中表達(dá)了自己的不滿。他還提到,床頭柜不允許擺放物品,床頭插座也不能使用,“既然裝了,為什么不讓用?”
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類似的聲音并非個(gè)例。河南一位網(wǎng)友表示,剖腹產(chǎn)后住院一周,每天6點(diǎn)多就被保潔拖地聲和護(hù)士交接班吵醒,“感覺像是受罪”。
上海一位患者家屬也反映,醫(yī)生8點(diǎn)后才查房,但患者6點(diǎn)多就必須起床收拾。
在這些患者看來,住院期間應(yīng)以靜養(yǎng)為主,院方應(yīng)盡量提供安靜舒適的環(huán)境。而現(xiàn)實(shí)中,醫(yī)院似乎更注重流程效率,雙方的感受存在明顯落差。
面對(duì)這些抱怨,一些醫(yī)護(hù)人員也表達(dá)了無奈。一位湖北醫(yī)生表示:“醫(yī)院不是酒店,治療和護(hù)理必須按照嚴(yán)格的時(shí)序推進(jìn)。如果所有環(huán)節(jié)都遷就患者的起床時(shí)間,整個(gè)科室的運(yùn)作都會(huì)被打亂。”
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圖源 視覺中國(guó) 非本新聞事件圖
具體來看
清晨的時(shí)間節(jié)點(diǎn)均有明確原因
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抽血化驗(yàn):夜班護(hù)士通常在凌晨5點(diǎn)多就開始抽血、測(cè)血糖、量血壓。一個(gè)護(hù)士可能要負(fù)責(zé)近30名患者的空腹采血,每人多管,總量可達(dá)上百管。若推遲到7至8點(diǎn)開始,不僅上午無法完成,還會(huì)延誤空腹患者的早餐時(shí)間,影響檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性。
保潔消殺:保潔人員天不亮就拖地,既是醫(yī)院感染控制的要求,也是為了避免地面濕滑造成患者摔倒。必須在醫(yī)護(hù)和患者大量走動(dòng)之前完成,因此時(shí)間較早。
交班與手術(shù):8點(diǎn)是醫(yī)護(hù)集體交班時(shí)間,隨后是查房、手術(shù)、醫(yī)囑調(diào)整、病歷記錄等一系列工作。任何一個(gè)環(huán)節(jié)延遲,都會(huì)影響后續(xù)手術(shù)安排和當(dāng)天治療計(jì)劃。
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圖源 視覺中國(guó) 非本新聞事件圖
如果按照部分患者提出的
“8點(diǎn)起床”“中午查房”來調(diào)整
那么空腹患者將長(zhǎng)時(shí)間等待
手術(shù)時(shí)間推遲
大量工作積壓
最終受影響的仍然是
患者自身的治療進(jìn)度
對(duì)此,不少網(wǎng)友表示認(rèn)同:
“醫(yī)院講究的是效率,效率就是生命不是伺候人的地方。”
“你是來住院治病,不是來度假享福的”
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不過也有網(wǎng)友提出:
“醫(yī)院有醫(yī)院的道理,但是患者的訴求也值得思考”
畢竟休息好了有助于康復(fù)
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一邊是患者對(duì)休息的本能渴望,一邊是醫(yī)院分秒必爭(zhēng)的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏。這場(chǎng)“起床之爭(zhēng)”,根源在于醫(yī)療資源緊張、人手有限,難以同時(shí)兼顧“便捷”與“舒適”。
截至2025年底,全國(guó)執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)達(dá)到529萬人。同期的數(shù)據(jù)表明,基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)已覆蓋14億居民,500余萬名醫(yī)生要扛起14億人的健康,很多時(shí)候確實(shí)沒法像酒店一樣“隨你睡到自然醒”。彼此多一份理解,或許才是最好的“解藥”。
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