江西
南京唐女士在合肥提新車，因手續問題，4S店為其預約跨城代駕，約定170公里車程、370元費用，計劃2小時送達。7月1日行程中，唐女士發現司機路線異常，長時間停留、繞道夫子廟與景楓中心，原本2小時的路程耗時近5小時，多行駛40公里。抵達后，她發現新車內飾臟亂：安全帶塑料膜被拆、車內有衛生紙、腳墊被踩臟，明顯搭載過他人。司機起初否認，后承認順路接送他人。
唐女士氣憤不已，本欲報警維權，但念及司機養家不易，僅要求賠償20元洗車費，還將司機送至地鐵站。4S店銷售證實，車輛交付時為全新狀態，支付的是一對一專屬代駕費用。7月6日，代駕平臺確認此事，已賠付唐女士200元體驗金，并將對涉事司機處罰、加強管理，唐女士對此表示認可。
唐女士將經歷發至社交平臺，有代駕司機留言稱，跨城代駕定價偏低、需自付高速費與油電費，利潤微薄才順路接單。唐女士由此反思行業問題：一是平臺軌跡監控缺失，繞路、載客無預警，安全責任難界定；二是跨城代駕定價機制不合理，倒逼司機違規。她希望平臺完善行程監管與定價體系，既保障車主權益，也兼顧司機合理收入，不愿此事影響司機生計。
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