山西
去年7月30日，杭州的高先生在深藍汽車杭州錢塘店體驗中心購入一輛深藍SL03純電轎車，實付11.99萬元。購車時他用舊車參與置換，雙方約定置換補貼共計7000元——其中5000元廠補在購車一個月后順利到賬，剩余2000元為區級購車置換補貼，當時門店工作人員告知"發放周期需半年到一年"。
可等到約定時限滿，這2000元始終未打入高先生賬戶。今年6月，高先生專程到店追問才得知：當初承諾補貼的店長、銷售顧問已全部離職，前期因交接缺失、申請操作失誤，導致區級補貼已無法正常向政府部門申報。
現任陳店長向媒體承認，此筆款項將由門店所屬公司承擔賠付，并出示內部記錄：6月9日第一次提交申領流程被駁回，6月24日發起第二次申請，目前仍在"內部審批中"，具體放款日期門店無法確定。
高先生表示自己已按門店要求多次提交銀行卡等信息，門店也承認欠款事實，但就是不給明確到賬時間。"我朋友遇到同樣情況，別家店長直接自掏腰包先墊了2000元，希望你們也能參照處理。"對此陳店長婉拒現場墊付，僅口頭承諾"流程不會擱置，我走之前會把這事交接清楚"。
高先生擔憂再次被拖延："他都說了自己可能也要辭職，那我是不是要等下一任店長？"雙方因無法約定確切打款日一度陷入僵持。截至發稿，高先生仍在等待門店方面給出實質進展。
青科新聞綜合：1818黃金眼報道、《民生大小事》
編輯：山谷
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