河北
嬰配粉品牌的核心競爭力早已不再局限于奶源地的高下比拼或配方的細(xì)微迭代，隨著新生代母嬰消費群體崛起，他們的決策鏈路更長、對品牌的情感連接與服務(wù)體驗要求更高，單純的“產(chǎn)品交付”已難以維系用戶忠誠度。
嬰配粉品牌紛紛主動加速服務(wù)模式迭代升級，跳出傳統(tǒng)產(chǎn)品內(nèi)卷賽道，聚焦消費者實際使用與售后體驗，以數(shù)字化賦能會員體系建設(shè)，實現(xiàn)從單一賣產(chǎn)品向“產(chǎn)品+服務(wù)”綜合價值競爭的全面轉(zhuǎn)型。
近日，作為國內(nèi)羊乳行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，和氏乳業(yè)率先發(fā)力會員服務(wù)革新，正式推出積分碼煥新升級舉措，旗下和氏莎能、美貝嘉、和氏寶貝、惠哺、圓潤系列主力嬰配粉同步啟用全新鋁箔一體化積分碼，替代原有積分二維碼與積分驗證碼分離模式，實現(xiàn)揭蓋即掃、一鍵積分，大幅提升會員操作體驗與兌換效率，以數(shù)字化服務(wù)升級為會員朋友提供更便捷的積分換禮體驗，進(jìn)一步夯實用戶粘性，引領(lǐng)羊乳行業(yè)會員服務(wù)新標(biāo)桿。
和氏正式推出積分碼煥新升級舉措(右滑→）
積分碼煥新升級：揭蓋即積分，流程更高效
本次升級核心為積分載體重構(gòu)：和氏將原藏于罐外底部的積分二維碼和罐內(nèi)底部的積分驗證碼，統(tǒng)一整合為鋁箔賦碼——鋁箔正面為積分二維碼，背面為4位積分驗證碼，消費者開罐可見，無需等待奶粉喝完，第一時間即可完成積分之旅，全程更快捷、更精準(zhǔn)、更安全。
統(tǒng)一整合為鋁箔賦碼
據(jù)悉，和氏嬰粉系列蓋頂膜內(nèi)貼也進(jìn)行了迭代升級（以實物為準(zhǔn)），已全面鋪市，同步配套四步標(biāo)準(zhǔn)化積分流程，全系列通用：
和氏嬰粉系列蓋頂膜內(nèi)貼進(jìn)行了迭代升級
- 微信小程序搜索和氏粉絲并綁定；
- 使用掃碼有禮，掃描積分二維碼或手動輸入16位數(shù)字；
- 輸入鋁箔背面4位積分驗證碼；
- 進(jìn)入商城，進(jìn)行商品兌換。
配套四步標(biāo)準(zhǔn)化積分流程（右滑→）
服務(wù)升級賦能消費：數(shù)字化+會員化雙驅(qū)動
當(dāng)前，嬰配粉行業(yè)已步入“存量精耕”時代，單純依賴配方升級或渠道鋪貨已難以構(gòu)建差異化壁壘，頭部企業(yè)紛紛將目光投向會員全生命周期運營，通過數(shù)字化手段提升服務(wù)觸達(dá)效率與用戶體驗感，以此構(gòu)筑品牌護(hù)城河。作為國產(chǎn)羊乳“領(lǐng)頭羊”企業(yè)，和氏乳業(yè)持續(xù)以用戶為中心推進(jìn)終端服務(wù)升級：
①體驗升級：鋁箔積分碼簡化操作、降低門檻，縮短積分進(jìn)程；
②權(quán)益透明：統(tǒng)一兌換標(biāo)準(zhǔn)、清晰積分路徑，會員可實時查詢明細(xì)與進(jìn)度；
③品質(zhì)保障：雙重驗證機制確保積分精準(zhǔn)，同步支持開罐驗真，守護(hù)消費安全。
和氏乳業(yè)持續(xù)以用戶為中心推進(jìn)終端服務(wù)升級
據(jù)悉，此次積分碼煥新升級，積分體系全面優(yōu)化，既是和氏數(shù)字化會員運營的重要落地，也是品牌深耕渠道、回饋消費者的關(guān)鍵舉措。相信隨著嬰粉系列產(chǎn)品積分福利落地，和氏將進(jìn)一步強化用戶信任，為羊乳行業(yè)會員積分體系標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化發(fā)展樹立全新范本，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 + 便捷服務(wù)”，持續(xù)為中國母嬰家庭提供高性價比、高營養(yǎng)的喂養(yǎng)方案。
如需咨詢詳情，可撥打和氏官方積分熱線：400-183-6566。
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