帶老外插隊還辱罵同胞！北京導游被行拘+景區拉黑+吊銷導游證，大快人心

7月6日，北京慕田峪長城，37℃高溫下，所有游客都在老老實實排隊。一個男導游卻帶著外籍游客直接插到最前面。一位女游客上前提醒一句，竟被他貼臉辱罵：“你長得真丑，是不是沒人要？”轉頭面對外籍游客，立刻換上笑臉——兩副面孔，切換得比翻書還快。

37℃高溫下，所有人都排隊，就他搞特殊

7月6日下午5點左右，北京慕田峪長城索道排隊區擠滿了游客。三伏天的北京，氣溫飆到35℃以上，太陽毒辣辣的。

老人、小孩、抱著孩子的父母，所有人頂著太陽站著，后背被汗浸透了。隊伍繞了好幾個彎，很多人已經等候四十分鐘以上。沒人插隊，沒人搞特殊。

偏偏有人不這么干。

一個穿黑短袖、掛著全套導游設備的中年男子，帶著幾個外籍游客，從隊伍側邊橫穿人群，十幾秒就站到了隊伍最前頭。

沒跟任何人打招呼，也沒向景區報備。

“大家都在排隊”——換來貼臉辱罵

站在隊伍中段的廖女士看不下去了。

她走上前，語氣平和地說：“大家都在排隊，你這樣不合適吧。”

正常人聽了這話，要么道歉退回去，要么至少解釋兩句。這名導游的反應，把在場所有人都看懵了。

他猛地轉身，沖到廖女士面前，臉幾乎貼上去，直接開罵。

罵的不是插隊的事，而是拿廖女士的外貌說事——“你長這么丑，你有男人嗎？”“你是不是沒人要？”

聲音大得周圍幾米內的游客全聽見了。廖女士又氣又驚，追問他是哪家旅行團。

對方甩出一句更離譜的話：“我是你爹爹旅行團！”

廖女士掏出手機想錄像取證，導游直接放狠話：再拍就把你手機摔了。

可轉過頭面對那幾個外籍游客，他立馬換上一副笑臉，全程用英語客客氣氣地聊天。

旁邊那幾個外籍游客戴著翻譯設備，全程聽懂了這場鬧劇，有人憋不住笑出了聲。

周圍游客紛紛上前勸架。導游根本聽不進去，發完火帶著外籍游客揚長而去。

當事人：不接受敷衍道歉，走官方渠道

7月7日，廖女士把現場視頻傳到網上。半天之內，刷爆各大平臺。

網友的怒火被徹底點燃——“跪舔外人，欺負自己人，丟的是中國人的臉”。得知廖女士只打了12345，網友們紛紛留言讓她報警。

7月7日早上10點，廖女士報警。北京警方動作很快，調取景區監控，迅速核實了導游身份。

警方問廖女士有什么要求。她說得很簡單：“讓導游誠懇道個歉就行。”

道歉來了。但那個態度，讓人更氣。

導游打電話過來，語氣里半點兒誠意都沒有，道歉的時候還嬉皮笑臉的。一會兒說自己家里有事心情不好，一會兒又反過來怪廖女士——為什么不跟老外說，非要找他麻煩。全程沒正視插隊本身的問題。

廖女士直接拒絕-16。“對方這態度，這三觀，我沒辦法認同。”

“如果本人，請通過公安機關聯系，我不想和你私下接觸。”

當導游知道廖女士不接受道歉、自己可能要受處罰的時候，終于怕了。他私信廖女士，這次道歉“誠懇”了，承認“個人情緒管理不當，職業素養缺失，出言不遜”。

但為時已晚。

三重處罰：拘留+拉黑+吊銷導游證

7月8日下午，廖女士收到警方通知：涉事導游已被行政拘留。

但這只是開胃菜。

第一重：行政拘留。警方依法對導游處以行政拘留。

第二重：景區永久拉黑。慕田峪景區明確表態——“以后該導游不會再出現在慕田峪景區”，永久拉黑。

第三重：吊銷導游證。文旅局明確：等導游行政拘留期滿后，會對他進行約談和追加處罰。按照我國旅游行業管理條例，導游執業過程中辱罵游客、損害游客權益、造成惡劣社會影響的，可以依法吊銷導游證。導游證被吊銷后，以后甚至永久都沒法再申請導游執業資質。

廖女士透露，文旅局還告訴她：涉事導游的違規違法行為會被錄入全國旅游行業不文明行為信用檔案，全國所有旅游相關企業都能查到。

簡單說——公安拘了，景區拉黑了，行業也封殺了。

景區澄清：沒有外籍插隊通道

有網友質疑：是不是景區給外賓開了什么“插隊綠色通道”？

景區專門出來公開說明：慕田峪長城確實設有綠色通道，但只面向老人、孕婦、殘障人士等特殊群體，從來沒有針對外籍游客的專屬插隊通道，不管是團隊還是個人，都得遵守排隊秩序。

銳評：跪舔外人，欺負同胞，必須嚴懲

37℃高溫，幾百號人排隊等了40分鐘，就他帶著老外大搖大擺插隊。被提醒一句，就貼著臉罵“長得丑、沒人要”。轉頭面對外籍游客，立刻換上一副笑臉。

跪舔外人，欺負自己人——這種人，不配當導游。

公安拘留、景區拉黑、吊銷導游證——三重處罰，一個都跑不掉。

正如網友所說：“不是不報，時候未到。”

規矩就是規矩，不管你是中國人還是外國人，不管你是普通游客還是持證導游。誰破壞規矩，誰就要付出代價。