“只能靠前肢拖身子爬”，數千只貓咪集體癱瘓？這款貓糧被重點懷疑，眾多消費者投訴維權，涉事廠家回應

近日，有消費者反映，自家養了12年的小貓后腿突然癱瘓，輾轉多家寵物醫院后，醫生均將問題指向其一直食用的伯納天純貓糧。換糧后的小貓們逐漸好轉也證實了醫生的懷疑。

7月9日，“寵物醫院里擠滿伯納癱小貓”等相關話題沖上熱搜。

據北京商報，社群負責人針對5個維權群內1000余例患病樣本開展數據統計，截至2025年10月末，確診癱瘓且可追溯喂食記錄的貓咪里，65.58%長期食用伯納天純貓糧，24.6%喂食弗列加特貓糧，剩余來自其余多個貓糧品牌。

7月8日，記者查詢涉事品牌的線上旗艦店，發現伯納天純、弗列加特貓糧仍在正常銷售。

針對該事件，7月8日，記者向伯納天純及弗列加特母公司——乖寶寵物進行采訪。其中，乖寶寵物方面并未作出答復；伯納天純客服則回應記者稱，目前公司已注意到該事件，將積極應對此次事件，但對于目前的消費者投訴，以及相對應的處理方式，該客服表示暫不方便回應。“公司已成立專項小組跟進調查，旗下的產品均具備相應的報告可以證明產品的合規性。”

針對可能導致貓咪癱瘓的貓糧是否是在售產品的問題，伯納天純的客服提供了品牌的官方統一回應。

品牌表示，針對近期網絡上熱議的貓咪肢體異常情況，伯納天純高度重視，將以客觀求實、科學嚴謹、公開透明、主動擔當為核心準則，全面滿足消費者各項合理訴求，絕不回避相關爭議問題。

在專業調研情況方面，公司已聯合國內專業院校、資深執業獸醫專家，系統性查閱權威文獻、臨床研究資料，經現階段全面梳理研判：暫未檢索到具備公信力的科研成果、大樣本臨床對照數據、監管官方定論，可證實該類肢體異常癥狀與寵物主糧存在直接因果關系。

在產品質量方面，伯納天純則表示，全系列寵物食品嚴格遵循國家寵物飼料相關法規標準合規生產，每批次產品均配套完整檢測報告，截至目前，通過多家第三方機構對包括各類營養、毒素、重金屬、農殘、獸殘在內的1200多項指標進行檢查，所有送檢及抽檢結果均已出具，檢測結果全部符合國家寵物飼料相關標準及行業規范，產品質量合格。相關資質文件可隨時向消費者公開查閱。

品牌還表示，后續會持續跟進行業前沿臨床研究與權威檢測結論，第一時間向公眾同步最新進展。如寵物出現健康異常，建議寵主盡快帶至正規寵物醫療機構全面診斷，排查多維度致病因素。

另據大象新聞，該店客服提供了其中一款貓糧的檢驗檢測報告，并表示產品實行“一批一檢、一碼一報告”制度，每批次報告均為唯一，消費者可通過包裝上的“安心碼”掃碼查看完整報告。

記者查詢發現，伯納天純旗艦店有84.6萬粉絲，近90天有3萬回頭客，近30天20萬產品被加購。按著銷量排名，店內一款經典成貓糧已售出4萬+件，近一年7000+人已復購，1.5kg規格的優惠補貼后售價63.33元，另外10kg包裝規格的售價338.88元，顯示有萬人加購。

弗列加特店鋪客服也對大象新聞表示，每批次產品也均經由CNAS認證實驗室檢測合格后，再進入市場銷售。如對檢測報告有需求，可以明確產品和對應批次、口味信息，將盡快協助調取報告供參考。關于咨詢貓咪出現肢體異常情況，建議咨詢專業醫療機構和專科獸醫師進一步確認。

此前，據北京商報報道，有消費者反映，家中飼養12年的寵物貓毫無征兆出現后腿無力、行動不便，開始以為貓咪是蹦跳崴了腳，受傷過幾天自己就會好，然而情況逐日惡化，貓的后腿徹底無法動彈，大小便失禁。主人帶貓咪輾轉多家寵物醫療機構，完成血液、影像等全套排查后未查出器質性病變，接診醫生一致建議更換貓糧進行病因排查。該戶主停用伯納天純貓糧并更換其他品牌產品后，貓咪身體癥狀逐步緩解好轉。

而據各地飼主自發組建互助群統計，出現同類癱瘓癥狀的貓咪總量已達數千只，超過六成患病貓咪日常主食為伯納天純貓糧，還有寵物醫院將這種癥狀稱為 “伯納癱”。

7月8日，記者搜索黑貓投訴，以“伯納天純、癱瘓”為關鍵詞搜索，共有121條投訴中涉及關鍵詞內容，大多集中在2025年下半年至今。其中，7月8日有網友稱，2025年10月中買了伯納天純貓糧后，家中三只貓相繼出現后肢無力，有一只癱瘓，到現在都沒恢復，累計醫療支出超3萬元，要求賠償，平臺顯示商家處理中。今年5月，也有網友投訴稱，一直吃伯納天純的貓糧，貓不吃罐頭和其他食物，一直不生病的，今年2月至今，發現貓癱瘓了，從后肢無力發展到無法移動，醫院檢查，各項指標正常，疑似食源性神經損傷，在網上也發現很多人家里的貓也是同樣癱瘓的癥狀，現在要求退款和貓咪的治療費用。

伯納天純是國產高端寵物糧品牌，隸屬于上海依蘊寵物用品有限公司。據天眼查信息顯示，上海依蘊寵物用品有限公司成立于2009年，注冊資本4099.8萬人民幣，法人代表、董事長、實控人為趙海明，持股比例24.1475%，公司專注于寵物食品研發與銷售，以“伯納天純”品牌為核心提供天然無谷、低敏寵物食品解決方案。

針對此次“貓咪突發不明原因癱瘓”的現象，以及伯納天純方面所提出的說法，有寵物醫生向記者表示，在無法確定病因的情況下，更換貓糧是比較穩妥的解決方案，但不能直接判斷為貓糧引起的癱瘓。

該寵物醫生表示，貓咪出現后肢無力或癱瘓，在醫學上是一種高度復雜的綜合神經/肌肉運動障礙表現。除了常規生化、X光、MRI（核磁共振）可以排除的心臟血栓、腰椎外傷或貓傳腹神經損傷外，慢性的外源性神經毒素攝入、環境重金屬超標或是特定微量營養素的極度缺乏，都有可能導致慢性的外源性多發性神經炎。這類由于代謝或微量元素缺乏引起的神經損傷，在發病初期的常規抽血和影像學檢查中，往往表現為“指標一切正常”，這也是導致臨床診斷陷入困局的技術原因。

↘來源：新聞晨報