安徽
在光大永明人壽，有這樣一支敢打硬仗、善打勝仗的優秀團隊 —— 總公司銀保業務部。這個僅有 23 人的集體，始終堅持黨建引領業務發展，以突出的經營業績、過硬的專業能力、扎實的風險管控和深厚的為民情懷，成為公司業務發展的標桿和轉型創新的典范。2026 年 4 月，該部門被授予 "光大集團工人先鋒號" 榮譽稱號，同時榮獲 "五一巾幗標兵崗" 稱號，用實際行動詮釋了新時代金融從業者的責任與擔當。
黨建鑄魂 打造攻堅克難戰斗堡壘
銀保業務部始終把政治建設擺在首位，堅持以黨建引領業務發展方向，將黨建工作與業務工作同部署、同推進、同落實。部門現有中共黨員 10 名，黨員占比達 43%，另有入黨積極分子 1 名、重點發展對象 3 名，形成了一支政治素質過硬、專業能力突出的黨員骨干隊伍，構筑起攻堅克難的堅強戰斗堡壘。
面對激烈的市場競爭和復雜的經營形勢，部門全體黨員主動亮身份、當先鋒、作表率，在業務拓展、產品創新、客戶服務等急難險重任務中沖鋒在前、勇挑重擔，充分發揮了黨員的先鋒模范作用。在黨員骨干的帶領下，部門全體員工團結一心、奮勇拼搏，2025 年連續三個季度斬獲公司 "優秀業務部門" 榮譽，年度考核更是獲評公司最高等級，交出了一份亮眼的成績單。
金融為民 實現價值業績雙提升
銀保業務部始終牢記 "金融為民" 初心使命，主動對接國家戰略，積極服務民生保障，特別是在應對人口老齡化國家戰略中主動作為，大力發展養老金融和保障型業務，爭做民生保障的先行者和踐行者。2025 年，部門聚焦養老保障需求，持續優化產品供給，推動養老及保障型產品新單保費同比大幅增長 414%，為廣大客戶提供了更加多元、更加充分的養老和風險保障。
為打好 2026 年旺季營銷攻堅戰，在公司領導的帶領下，銀保業務部前、中、后臺 5 個處室密切配合、協同作戰，提前 4 個月啟動布局謀劃，提前 1 個月全面進入備戰狀態，元旦假期和周末全員無休，以專業的部署和扎實的作風贏得了市場主動。2026 年一季度，銀保渠道指定商保年金和保障型產品標保同比增長 184.5%，新單保費同比增長 14.6%，期交保費同比增長 19%，實現了規模與價值的同步提升，為公司全年業務發展奠定了堅實基礎。
精益管理 筑牢穩健發展堅實防線
在業務高速發展的同時，銀保業務部始終堅持審慎經營理念，狠抓精益管理，嚴守風險底線，實現了發展速度與發展質量的有機統一。部門高度重視消費者權益保護工作，將客戶體驗貫穿業務全流程，持續優化服務流程，提升服務品質，取得了顯著成效。2025 年，部門億元保費投訴量僅為 0.13 件，遠低于行業 0.76 件的中位值；2026 年一季度這一指標進一步降至 0.06 件，客戶滿意度持續提升。
在降本增效方面，自 "報行合一" 政策實施以來，銀保業務部嚴格落實監管要求，持續優化費用結構，業務成本整體壓降幅度超過 60%，實現了業務價值的持續提升。在風險管控方面，部門建立健全全流程風險防控體系，2025 年全年保持零重大風險事件，各項風險指標均大幅優于行業平均水平，構筑了穩健經營的堅固防線。
巾幗建功 奮斗者團隊再啟新征程
銀保業務部是一支名副其實的 "巾幗團隊"，23 名員工中有 16 名女員工，她們在各自崗位上敬業奉獻、擔當作為，以女性特有的細膩、堅韌和智慧，在業務發展、客戶服務、風險管控等工作中發揮了 "半邊天" 的重要作用，用優異的業績展現了新時代金融女性的風采，"五一巾幗標兵崗" 的榮譽實至名歸。
榮譽是奮斗的見證，更是前行的動力。銀保業務部相關負責人表示，此次獲得 "光大集團工人先鋒號" 和 "五一巾幗標兵崗" 兩項榮譽，既是肯定更是鞭策。未來，銀保業務部將繼續牢記 "業務主力，價值主責" 的渠道使命，充分發揮銀保渠道業務 "壓艙石" 作用，持續深化渠道經營、隊伍經營、客戶經營和特色經營，推動銀保業務規模合理增長和價值有效提升，以更加飽滿的熱情、更加務實的作風、更加專業的服務，為光大永明人壽高質量發展貢獻更大力量，在服務國家戰略、保障民生福祉中展現新擔當、實現新作為。
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