【AI Agent展】網(wǎng)易智企知數(shù)--數(shù)據(jù)決策更快一步

網(wǎng)易智企產(chǎn)品

“【提示】2026第六屆數(shù)智化頒獎典禮將于8月5日在北京舉行頒獎點擊可報名參加頒獎典禮丨此次AI Agent產(chǎn)品榜單/獎項的評選依然會進行初審、公審、終審三輪嚴格評定，并會在國內(nèi)外渠道大規(guī)模發(fā)布傳播歡迎申報。網(wǎng)易知數(shù)不是AI問數(shù)工具，是企業(yè)級數(shù)據(jù)分析數(shù)字員工。它不講'你能問什么問題'，它直接幫你干活——寫盡調(diào)報告、做經(jīng)營分析、盯風險指標。"

自主規(guī)劃，智能執(zhí)行

平臺基于大模型自主規(guī)劃能力，能夠理解用戶分析意圖，自動拆解任務并選擇合適的工具或Skill執(zhí)行——無論是查詢指標、探索模型，還是調(diào)用Skill，系統(tǒng)自主完成。

指標問答與模型問答并行，兼顧規(guī)范與靈活

平臺支持雙模式問答：基于統(tǒng)一指標口徑的精確問答，保障財務、經(jīng)營分析等場景的數(shù)據(jù)一致性；面向原始數(shù)據(jù)表的自由探索，支持用戶從任意角度切入數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)趨勢、異常與關(guān)聯(lián)。

工具擴展與技能沉淀

在能力擴展和定制層面，知數(shù)支持添加MCP工具和Skill上傳，企業(yè)可按需接入外部工具或沉淀自有分析能力，擴展Agent的能力邊界。

多輪對話與記憶機制

具備多輪對話記憶能力，可記住用戶的分析偏好、查詢習慣等信息。對話過程中自動關(guān)聯(lián)上下文，減少重復描述，越用越懂業(yè)務需求。

多業(yè)務隔離，一套平臺支撐全域

支持按業(yè)務線創(chuàng)建獨立助手，每個助手配置各自的指標、模型、知識庫、Skill與權(quán)限體系。多團隊并行使用，資源完全隔離，互不干擾。

2026年產(chǎn)品重大更新升級

本年度產(chǎn)品圍繞底層架構(gòu)、核心問答、AI報告三大維度完成體系化重磅升級，實現(xiàn)能力跨越式迭代，在穩(wěn)定性、安全性、智能性、便捷性、實用性上達成質(zhì)的飛躍，核心升級內(nèi)容如下：

1.重構(gòu)底層技術(shù)架構(gòu)，夯實安全穩(wěn)定底座。全面重構(gòu)優(yōu)化底層架構(gòu)與核心引擎，新增智能記憶、沙箱運行能力，統(tǒng)一大模型插件對接標準，提升模型適配靈活性。升級用戶權(quán)限隔離體系，從源頭規(guī)避數(shù)據(jù)混用、泄露風險。同時優(yōu)化Python執(zhí)行邏輯、迭代核心組件、完成頁面遷移，全面增強產(chǎn)品穩(wěn)定性、可擴展性與合規(guī)安全性。

2.迭代智能問答能力，提升問答靈活性和用戶體驗。針對高頻問數(shù)場景，知數(shù)完成了從問題理解、資源匹配、任務規(guī)劃、數(shù)據(jù)計算到結(jié)果呈現(xiàn)的全鏈路升級，重點優(yōu)化問題澄清、自主規(guī)劃、工具和技能調(diào)用、數(shù)據(jù)分析和資源匹配能力，增強核心運算邏輯，提升復雜問答的準確性、穩(wěn)定性和靈活性；同時上線可視化展示能力，優(yōu)化圖表樣式、問答呈現(xiàn)和多輪追問體驗，并持續(xù)迭代思維鏈、并行會話、篩選條件、多輪對話記憶等細節(jié)能力，進一步提升問數(shù)過程的流暢性、可解釋性和結(jié)果呈現(xiàn)效果。

3.升級AI報告能力，讓分析報告走向業(yè)務交付。AI分析報告全面升級為面向業(yè)務交付的智能報告能力，既支持通過自然語言一鍵生成分析報告，也支持在線編輯和二次打磨AI分析報告，并開放自定義模板上傳，滿足不同團隊的報告結(jié)構(gòu)和表達習慣；同時支持用戶主動喚起AI取數(shù)、AI解讀能力，覆蓋企業(yè)分析、業(yè)務復盤、工作匯報等高頻場景，進一步降低數(shù)據(jù)分析、報告撰寫和成果分發(fā)門檻。

應用場景/人群

應用場景：

1.業(yè)務自然語言取數(shù)分析：支持業(yè)務人員對話式進行數(shù)據(jù)分析與可視化，支持指標和數(shù)據(jù)模型的交叉查詢，更低用數(shù)門檻，更好智能化交互體驗。

2.數(shù)據(jù)可視化展示：支持20+種主流圖表類型（折線圖、柱狀圖、面積圖、餅圖、散點圖等），可按需靈活組合，為用戶提供更豐富的數(shù)據(jù)可視化選擇。

3.分析報告生成：自然語言創(chuàng)建報告并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察分析，生成圖文并茂的分析報告，用戶可一鍵分享與導出。

4.工作流編排，原子化節(jié)點，靈活組裝分析任務：知數(shù)提供獨立的工作流模塊，用戶可手動搭建分析工作流，系統(tǒng)內(nèi)置豐富的原子化節(jié)點（取數(shù)節(jié)點、歸因節(jié)點、Python計算節(jié)點、條件節(jié)點等），拖拽式編排，串行/并行靈活組合，一鍵執(zhí)行。讓復雜固定分析場景從“手工操作”進階為“流程自動化”。

5.多端適配：適配主流大模型基座，適配移動端和PC端，支持文字與語音交互。

6.業(yè)務助手多租戶隔離：支持按業(yè)務線創(chuàng)建不同的業(yè)務助手，每個助手綁定專屬的指標、模型和權(quán)限體系，實現(xiàn)資源完全隔離。一個平臺，既可支撐財務分析、也可服務運營分析，各業(yè)務助手互不干擾。

使用人群：

技術(shù)部門：大數(shù)據(jù)團隊、IT團隊、數(shù)據(jù)分析師等

終端用戶：運營部、財務部、銷售部等業(yè)務人員和分析師

產(chǎn)品功能

1.智能問答能力

面向企業(yè)數(shù)據(jù)分析場景，通過自然語言提問功能，讓業(yè)務人員無需掌握SQL即可直接查詢數(shù)據(jù)，通過智能生成可視化圖表并主動引導深入分析，使復雜數(shù)據(jù)洞察變得簡單直觀，平均響應時間縮短至秒級，大幅提升工作效率。多輪對話功能，擁有上下文短期記憶能力實現(xiàn)用戶連貫問答。SQL自動生成功能實現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務協(xié)作無縫銜接，用戶溯源更方便。同時支持本地excel、csv附件上傳問答，降低數(shù)據(jù)接入門檻。整體解決方案讓非技術(shù)人員也能輕松駕馭數(shù)據(jù)分析，真正實現(xiàn)"人人都是數(shù)據(jù)分析師"，助力企業(yè)決策效率提升60%以上。

2.AI報告能力

通過自然語言描述，快速搭建標準化分析報告，大幅降低報告制作門檻。支持自定義模板上傳，可貼合企業(yè)既有匯報規(guī)范，實現(xiàn)分析思路高效復用。過程中搭載智能問答澄清功能，精準補齊信息、理清分析邏輯，避免內(nèi)容偏差。同時系統(tǒng)可自動生成各類可視化圖表，并完成樣式智能優(yōu)化，讓數(shù)據(jù)呈現(xiàn)清晰美觀。整套能力貫穿報告創(chuàng)作全環(huán)節(jié)，有效縮減人工整理、排版、制圖的耗時，助力企業(yè)高效產(chǎn)出專業(yè)、規(guī)范的分析匯報材料，全面滿足日常經(jīng)營、業(yè)務復盤、決策匯報等多元化辦公需求。

3.技能調(diào)用能力

平臺擁有完善的多維度技能體系管理能力，全面兼容MCP工具、Skill等主流通用標準技能。用戶可自主上傳業(yè)務知識庫，靈活配置行業(yè)專屬術(shù)語與個性化提示詞，按需擴充、調(diào)整各類技能內(nèi)容，快速適配不同行業(yè)與業(yè)務場景。平臺可對所有技能資產(chǎn)進行集中化、規(guī)范化管理，依托靈活的配置能力貼合企業(yè)實際業(yè)務邏輯，免去復雜的定制開發(fā)環(huán)節(jié)，有效降低平臺落地與運維成本。助力各行業(yè)快速搭建專屬能力體系，高效支撐多樣化業(yè)務開展。

4.工作流與自動化能力

平臺搭載可視化工作流編排功能，內(nèi)置取數(shù)、大模型、條件分支等節(jié)點，可靈活搭建業(yè)務流程并自動運行。能替代人工完成數(shù)據(jù)處理、填報推送、信息匯總、大模型解讀等重復工作，有效減少人力投入、提升運轉(zhuǎn)效率，讓業(yè)務運轉(zhuǎn)更高效省心。

5.多端與系統(tǒng)集成能力

產(chǎn)品全面覆蓋Web端與移動端，全終端適配可滿足員工隨時隨地操作的使用需求。同時支持對接各類第三方業(yè)務系統(tǒng)，并搭載webhook消息推送能力，能夠順暢打通內(nèi)外數(shù)據(jù)與消息鏈路。無需改造現(xiàn)有架構(gòu)，便可無縫融入企業(yè)原有辦公及業(yè)務體系，降低平臺落地與集成成本，保障業(yè)務流轉(zhuǎn)連貫順暢，助力企業(yè)實現(xiàn)一體化協(xié)同辦公。

6.安全與權(quán)限管控能力

平臺搭建了成熟完備的企業(yè)級安全防護體系，通過數(shù)據(jù)根目錄隔離、精細化行權(quán)限管控與分級權(quán)限管理，嚴格劃分數(shù)據(jù)訪問邊界。結(jié)合全量操作日志留痕功能，實現(xiàn)行為可追溯、權(quán)責可界定，且持續(xù)完成安全漏洞迭代修復。全方位守護企業(yè)核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)，有效規(guī)避數(shù)據(jù)泄露、越權(quán)訪問等風險，為日常使用與業(yè)務運轉(zhuǎn)筑牢安全防線。

產(chǎn)品優(yōu)勢

1.十年BI技術(shù)基座，全鏈路查詢基建復用

知數(shù)底層查詢引擎深度復用網(wǎng)易有數(shù)BI十年沉淀的數(shù)據(jù)基建：支持40余種數(shù)據(jù)源接入，內(nèi)置MPP高性能查詢引擎與物化視圖技術(shù)，提供上百種計算表達式函數(shù)及成熟的關(guān)系模型與語義層體系，同時配備豐富的圖表組件配置能力。Agent在查詢準確性、響應速度及數(shù)據(jù)建模深度上的表現(xiàn)，均建立在這一技術(shù)根基之上。

2.指標問答與模型問答并行，兼顧精度與靈活

區(qū)別于行業(yè)內(nèi)多數(shù)產(chǎn)品僅支持單一問答模式，知數(shù)在同一系統(tǒng)內(nèi)并行提供指標問答與數(shù)據(jù)模型問答兩種模式。指標模式基于統(tǒng)一語義層，確保跨部門、跨場景下數(shù)據(jù)口徑的高度一致；模型模式面向原始寬表，支持用戶從任意維度自由探查數(shù)據(jù)。

3.多種數(shù)據(jù)接入：門檻足夠低，上手足夠快

知數(shù)支持指標問答、模型查詢、Excel/CSV臨時文件上傳三種數(shù)據(jù)接入方式，覆蓋從規(guī)范化分析到靈活探查再到臨時文件分析的全場景。業(yè)務人員無需依賴IT搭建數(shù)據(jù)模型，直接拖拽本地Excel或CSV文件，系統(tǒng)自動解析表結(jié)構(gòu)，即刻開啟自然語言對話，降低使用門檻。

4.開放可擴展的Agent能力生態(tài)

平臺全面兼容MCP協(xié)議，支持接入第三方外部工具與服務；同時開放Skill上傳機制，允許企業(yè)將自有分析能力沉淀為可復用的技能模塊。配合可配置的知識庫與提示詞體系，企業(yè)可持續(xù)擴展兩種模式Agent的能力邊界。

5.精細化權(quán)限管控與多租戶業(yè)務隔離

知數(shù)支持用戶創(chuàng)建面向特定場景的細分業(yè)務助手，每個助手綁定專屬的指標、模型、知識庫與資源權(quán)限。多團隊并行使用，資源完全隔離，互不干擾。同時支持角色、用戶組、組織架構(gòu)三級賦權(quán)機制，天然具備行權(quán)限與列權(quán)限控制能力，精確限定數(shù)據(jù)訪問邊界。

服務客戶／使用人數(shù)

代表客戶：恒豐銀行、通用集團、上海證券

產(chǎn)品總使用人群數(shù)：800人+

市場價值

降低數(shù)據(jù)分析成本，釋放專業(yè)人力

知數(shù)通過自然語言問答、AI解讀和報告生成，降低業(yè)務人員取數(shù)、分析和撰寫報告的成本，將大量依賴人工的數(shù)據(jù)查詢、周報生成、指標分析等工作自動化，讓分析師從重復性需求中釋放出來，聚焦更高價值的專題研究和業(yè)務決策支持。

提升經(jīng)營決策效率，縮短業(yè)務響應周期

知數(shù)將取數(shù)、歸因、解讀和建議串聯(lián)起來，讓業(yè)務人員和管理者能夠圍繞指標波動直接追問原因、查看影響因素、獲得分析結(jié)論，從而把數(shù)據(jù)使用從“看報表”推進到“直接獲得洞察”，縮短從發(fā)現(xiàn)問題到形成判斷的周期。

重構(gòu)數(shù)據(jù)工作流程，沉淀組織分析能力

通過工作流、Skill、業(yè)務助手、定時任務和自動推送，知數(shù)把經(jīng)營日報、績效分析、異常預警、專題報告等人工流程轉(zhuǎn)化為可配置、可復用、可自動執(zhí)行的任務流，同時將分析師經(jīng)驗、指標口徑、歸因框架和報告模板沉淀為組織級資產(chǎn)。

相關(guān)評價

評價一：

知數(shù)讓我們看到，企業(yè)數(shù)據(jù)不只是沉淀在報表里，而是可以真正流動到業(yè)務決策中。過去很多分析工作依賴人工推動，現(xiàn)在通過知數(shù)，管理層能夠更快掌握經(jīng)營變化，一線團隊也能更及時地發(fā)現(xiàn)問題、采取行動。這對提升組織的數(shù)據(jù)使用效率和管理響應速度，價值非常明顯。

——李文靜恒豐銀行 數(shù)據(jù)資源部數(shù)據(jù)運營室負責人

評價二：

知數(shù)讓云音樂業(yè)務的DAU晨報得到了明顯提效。過去分析師每天早上手動處理數(shù)據(jù)、分析異動、撰寫報告，現(xiàn)在AI自動完成從采集到歸因到推送的全鏈路，管理層打開消息就能看到大盤變化和歸因結(jié)論，業(yè)務團隊也能第一時間定位是哪個活動、哪首熱歌、哪類人群在驅(qū)動變化，幫助業(yè)務團隊迅速認知經(jīng)營現(xiàn)狀，同時解放分析師部分人力，價值明顯。

——袁一帆 網(wǎng)易云音樂 資深數(shù)據(jù)分析師

關(guān)于企業(yè)

·網(wǎng)易智企

網(wǎng)易智企是網(wǎng)易旗下的一站式企業(yè)AI應用服務提供商。依托網(wǎng)易二十余年技術(shù)積累，網(wǎng)易智企將AI技術(shù)與企業(yè)全鏈路業(yè)務場景深度融合，構(gòu)建可持續(xù)運行的智能化業(yè)務體系，為娛樂、社交、游戲、零售、制造、金融等行業(yè)提供全棧AI驅(qū)動的產(chǎn)品與解決方案，助力企業(yè)提升效率，實現(xiàn)商業(yè)增長。目前已服務數(shù)百萬家企業(yè)客戶。