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近日,有網友在問政贛州平臺留言:龍南奧樂奧兒童樂園欺騙消費者。2025年10月26日在奧樂奧兒童樂園充值了328元,2026年6月28日來消費,發現不知何時已倒閉,并未已短信或電話形式通知到我,也未原路退錢.如今打老板電話是以關機狀態 希望上面能聯系上老板,愿能退回余下錢財。
官方回復:
尊敬的網友:
您好,您在“問政贛州”平臺反映的問題已收悉,現將調查核實情況回復如下:
一、調查核實情況:
一是經工作人員現場調查,發現該商家(奧樂奧樂園)停止營業且已離開龍南。二是工作人員多次電話聯系其登記注冊時登記的電話,該電話無人接聽。我局工作人員也通過了多種渠道聯系該商戶負責人,但均未聯系上。
二、處理情況:
因該商家不接聽工作人員電話,依據《市場監督管理投訴舉報處理辦法》第二十三條第一款第二項的規定,我局終止調解,并電話告知了您,雙方無法調解的情況。龍南市市場監督管理局。來源:問政贛州
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