上海
“隔壁店鋪裝修噪音持續不斷，粉塵飄滿過道，顧客都不愿進店！”近日，徐匯區龍華街道綜合行政執法隊收到轄區商場商戶的投訴，相鄰門店裝修帶來的噪音、揚塵問題，讓商戶經營陷入困擾。
接到群眾訴求后，街道綜合行政執法隊工作人員即刻聯動商場物業前往現場實地核查。執法人員抵達時，涉事商鋪正在開展室內裝修作業，現場未設置隔音、防塵防護設施，切割、敲擊產生的高分貝噪音持續擴散，施工揚塵也未做遮擋處理，直接干擾到周邊多家門店正常營業。
執法隊員現場勘查情況
“商場人流量大，商鋪經營時間集中，裝修施工不做好防護，不僅影響同行經營，也會給前來消費的市民帶來不好的體驗。”現場執法隊員一邊勘查現場，一邊向施工負責人開展普法宣講。工作人員結合相關規定，逐條講解商圈室內裝修的作業時段、噪音管控、揚塵抑塵硬性要求，清晰告知違規施工對應的整改標準與相應處罰，讓施工方清楚知曉違規帶來的法律后果。
考慮到商場整體營商環境與多方商戶利益，執法隊聯合物業現場商議定制整改方案，劃定整改完成時限，細化防塵圍擋、降噪減震、錯峰施工等具體舉措，反復強調施工單位作為第一責任人，必須落實文明施工全部要求，從源頭杜絕擾民問題。
工作人員與施工方展開溝通
一番溝通勸導后，施工負責人主動向受噪音、揚塵影響的周邊商戶當面致歉。現場，施工方簽下文明施工承諾書，并承諾嚴格按照執法人員提出的標準立刻開展整改。
目前，涉事商鋪已全部完成整改工作。施工現場增設隔音棉、防塵圍擋，施工時段也進行了相應調整，商場經營秩序恢復正常，商圈鄰里矛盾也都得到圓滿化解。
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記者：張旺
編輯：葉芳芳
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