河南
你敢信嗎？2026年7月央視《新聞聯播》的一場重要會議，在座的不是中石化巨頭就是科技圈大拿，居然擠進去一個只在河南開了十幾家超市的老板。
這個老板就是于東來，他的胖東來連全國連鎖都算不上，怎么就輪到他坐上這種國字號場合的桌子？最近這段時間，官媒接二連三點名他，商務部發文件都要提胖東來的經驗，這里頭藏的信號，真的戳中了零售圈很多人的痛處。
往前倒四天，7月9日，商務部拉著九個部門發了零售業創新發展的文件，發布會當場，司長就兩次點名胖東來，明明白白說全行業都要學它。
文件里列的好多具體要求，什么買菜去皮稱重、商場配母嬰室、無理由退貨、整治售后亂收費，全都是胖東來早就在做的事。
再往前數到2025年八月，人民日報還給于東來做了深度專訪，放在“企業家談‘新’”系列里。
這個系列前兩位是什么人？一個做潮玩的泡泡瑪特王寧，一個搞機器人的宇樹科技王興興，全是當下頂流新經濟的代表，偏偏夾了個開超市的于東來，做的是最傳統的賣貨生意。
這第一個信號其實說白了，就是官方給予東來這套活法蓋章認可了。不是看你規模多大，也不是看你玩什么高科技，就認你“把人當人、把東西做好”這套邏輯，官方明明白白告訴所有老板，這條路走對了。
現在實體商超有多難，大伙都能感覺到，線上搶客流，成本往上漲，好多老牌商超動不動就關店裁員。不少老板的思路就摳來摳去，就是摳員工工資，壓供應商賬期，反正吃虧的都是下面的人。胖東來偏不這么干，他給員工開的工資，高到讓同行眼紅。
是賺不到錢就往死里摳，能省一分是一分2024年扣完社保，胖東來普通員工月均到手都有7600元，許昌當地當年平均工資才4800多元，差了快三千。
。人家員工一年有40天帶薪年假，超過97%的員工都能順順利利休假，于東來現在還在琢磨，員工至親離世給放一年帶薪假，甚至還有專門給受了顧客委屈的一線員工發的“委屈獎”。
2026年3月，于東來直接把38億元資產分了出去，管理層一半員工一半，這操作放在整個商界都算離經叛道。
結果呢？2026年上半年胖東來銷售額約145億元，同比增長24%，穩定吸納就業超過1.9萬人，全國各地跑去取經的就有100多萬人次。
帶著許昌的社會消費品零售增速，連續29個月排在河南全省第一。全行業都在喊難，就它逆勢狂奔，這就說明不是實體零售沒救了，是好多人賺錢的思路錯了。
商務部說的“回歸商業本質”，說的就是這個事，出路不是榨干員工和供應商，是把貨做好、把價做實、把服務暖到人心坎里。
現在全行業都開始抄胖東來的作業了。永輝超市2024年就開始搞“胖改”，到2025年已經改完315家門店。
步步高對標改造之后，21家改完的門店頭兩個月銷售額漲了24%，客流漲了10%還多，每家都實現了盈利。物美這些老牌商超也都組團跑去許昌取經。
之前行業里還吵來吵去，說對員工這么好到底值不值，現在沒人吵了。答案都寫進《新聞聯播》和政策文件里了，那些靠壓榨過日子的老玩法，自然沒人吱聲了。
說到這很多人都會想到另一個人，就是把“對兄弟好”掛嘴邊、做零售的劉強東。他早在2025年就公開夸過胖東來，說胖東來的經營理念和京東一模一樣。
他還給大伙算過賬，胖東來毛利只加15%，別的超市都加到20%甚至25%，把利潤讓給消費者，還給員工交足五險一金。劉強東直接反問，一邊死命壓榨員工不給福利，一邊還指望員工給顧客好臉色，這不是胡扯嗎。
一個做線下超市，一個做線上電商，看似不搭邊，在對待員工和顧客這件事上，兩人看法完全一致。
2026年的劉強東，玩得更絕。今年6月的APEC論壇上，他當著一堆老板說，將來送貨都是機器人，快遞員會被淘汰。
換別的老板說這話，接下來肯定就是說要裁員了對吧？劉強東后半句直接說，70萬藍領，一個都不開除。京東搞了個“涅槃計劃”，跟全國124所學校簽約，把快遞員送回去學機器人維修保養，所有開銷都由公司承擔。
代價就是2026年一季度京東凈利潤跌了一半還多，錢都砸在員工福利、住房和培訓里。
所以說“讓劉強東沉默”，根本不是說他被打臉了，是他本來就站在這邊，沒什么可爭辯的。真正沉默下去的，是那種“錢都給股東賺，員工能省就省”的老一套商業邏輯。
第三個信號也是最有分量的一個，就是官方現在明確要力挺那些踏踏實實做實業的民營企業家。別忘于東來這兩年也不是順風順水，2025年就有好多網紅造謠，說胖東來根本不賺錢，就是靠賣玉石割智商稅，給予東來氣得直接放話，要是造謠的沒人管，他干脆關店走人。
關鍵時刻官方直接站出來力挺，人民網發評論撐腰，網信中國也通報處理了造謠的網紅，人民日報專訪還專門問到謠言的事，這個動作態度太明顯了。
就是告訴所有踏踏實實做生意的老板，只要你貨真價實、善待員工，國家看得見，也護得住你。腳踏實地做實業的人，不會被埋沒。
于東開出現在《新聞聯播》的鏡頭里，一點都不意外。他就是把“把員工當人，把顧客當人”這件最樸素的事，認認真真做了三十年。
官媒看中的從來不是他那十幾家店的規模，是這份對人對事的較真勁?，F在風向已經很清楚了，那種只想著怎么摳成本、壓員工、割韭菜的時代，慢慢翻篇了。
做生意做到最后，拼到最后其實還是那顆愿意真心對人好的心。
參考資料：人民日報《用真誠換取信任，用信任贏得市場》 商務部《關于加快零售業創新發展的意見》
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
