上海
索尼近期關(guān)于未來主機(jī)將逐步停止使用實體光盤的聲明，在玩家社區(qū)中引發(fā)了強(qiáng)烈憤慨。就在不滿情緒日益高漲之際，有消息稱，使用了大企業(yè)常用的公關(guān)手段，在社交媒體上用機(jī)器人洗白這一策略，壓制負(fù)面輿論。
根據(jù)知名爆料人兼視頻博主"摩爾定律已死"發(fā)布的報告，索尼動用了虛假賬號來制造支持其決策的假象。這位分析師借助人工智能，發(fā)現(xiàn)了部分突然異常活躍、且千篇一律地為數(shù)字化過渡辯護(hù)的可疑賬號。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)了幾個典型的規(guī)律。首先，這些賬號雖然是幾年前注冊的，但它們在社交網(wǎng)絡(luò)上的首次活動時間卻是在最近幾個月，最早也不過是一兩年前。其次，這些賬號的話題轉(zhuǎn)換顯得很不自然：它們會討論各種話題，但每次只會突然轉(zhuǎn)向某一個特定議題。例如，其中一個被識別出的機(jī)器人賬號，在引用一篇關(guān)于PS3商店關(guān)閉的舊帖時，竟稱贊取消光盤是一大勝利，并將其粉飾為數(shù)字平臺的勝利。此外，這些賬號中有許多使用人工智能生成的圖片作為頭像和帖子內(nèi)容，并且與一些已被刪除的賬號頻繁互動。
盡管索尼費(fèi)盡心思想要"引導(dǎo)"輿論，但這一策略收效甚微。社交網(wǎng)絡(luò)上真實玩家的抗議浪潮依然高漲。這家游戲巨頭在社交平臺上發(fā)布的幾乎每一條新消息，都會繼續(xù)引來成千上萬條憤怒的評論，玩家們顯然不愿忍受實體介質(zhì)被淘汰的局面。
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