上海
近日，虹橋國際社區“治理芯”微課堂——“國際人才公寓”治理共同體建設專場活動在古北榮華第四居委會舉辦。來自社區治理領域的專家學者、高校教授、人才公寓運營方、物業、商戶及中外住戶代表等約40人齊聚一堂，圍繞國際人才公寓的社區融入、需求回應、矛盾調處和多元協同等議題展開深入探討，共同凝聚治理共識。
“以前在其他小區居住時，作為租戶很少能參與社區事務，總覺得自己是‘過客’。在這里，居委會會主動邀請我們參加活動，提出的意見也能得到及時回應和落實。”作為一名景觀設計師，也是璟辰公寓的首批住戶，潘彥芹在居民區的邀請下，先后參與社區世界地球日環保課堂、生境花園營造等多項活動。
在活動現場的“全過程人民民主大家說”環節，潘彥芹分享了在人才公寓的成長故事。在她看來，這種以愛好為紐帶、鼓勵住戶發聲的模式，讓她對社區的歸屬感越來越強，也真切感受到了從“居住者”到“共治者”的身份變化。
隨后，古北榮華第四居民區黨總支書記、居委會主任盛弘分享了國際社區人才公寓治理模式的經驗；地產城方公司副總經理沈皓彬從運營方視角分享了人才公寓治理協同的實踐探索；虹橋街道社區衛生服務中心副主任戴潔梅介紹了如何將優質社區醫療資源送到居民“家門口”，進一步方便人才公寓住戶就近享受基本醫療服務。
作為上海國際化程度最高的社區之一，虹橋街道轄區內璟宏、璟辰等國際人才公寓集聚了大量年輕人才。
據虹橋街道社會工作辦方面介紹，這類新型居住社區的治理難點首先在于住戶群體年輕、流動性強，對社區歸屬感普遍較弱；其次是住戶文化背景、職業屬性多元，對生活配套、社群活動的需求個性化特征突出。
針對上述治理難題，虹橋街道積極踐行全過程人民民主，構建“融情璟彩+黨群服務站+人才公寓共治委員會”的治理服務架構，建立“提議行督”閉環工作機制，推動問題共商、責任共擔、資源共通、成果共享。
通過前期入戶走訪、常態化意見征詢，街道已推動多項居民關切的民生需求落地見效。比如，在商業配套中引進理發店，補齊住戶生活配套短板；在人才公寓內開設古北榮華社區衛生服務站，不僅提供基礎診療、配藥服務，還特別增設國際化健康檢測與中醫特色服務，推動優質醫療資源直達家門口。
然而，如何繼續讓新鄰居跨越文化隔閡、真正融入社區？公共空間怎樣在多元需求中實現高效共享？商業活力與社區安寧又該如何動態平衡？
為了進一步推動國際人才公寓從“居住空間”向“治理共同體”轉型升級，與會人員分為三個小組，圍繞“新住戶融入與歸屬感培育”“社區配套優化與空間共享”“商居聯動與活力營造”三大主題展開深度研討。
各方結合自身實踐，從社區破冰活動設計、空間功能彈性調配、商居友好公約建立等多個維度踴躍建言，提出了諸多具有操作性和創新性的治理思路。虹橋國際社區治理研究院的專家對各組討論成果逐一進行專業點評，為方案落地優化提供理論支撐。
“國際人才公寓治理不僅是基層治理的常規考題，更是虹橋打造更高水平國際化社區、提升城市軟實力的核心考題，期待通過開放、專業、務實的交流平臺，讓每一條建議都被認真對待，讓每一份智慧都能落地生根。”虹橋街道黨工委副書記季凌蕓表示。
下一步，街道將對本次活動收集的意見建議進行系統梳理，推動成熟方案盡快落地見效；同時，繼續以興趣愛好為抓手培育社區自治骨干，搭建更多住戶、商戶參與社區治理的平臺，探索形成“社區搭臺、商戶唱戲、住戶受益”的三方共贏模式，共同建設更有溫度、更具活力、更富歸屬感的國際化社區。
圖片來源于虹橋街道
記者：朱文軒、郇馥榕（實習）
編輯：史煥煥
責編：高 琴
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