河南
近日，信陽市潢川縣司法局張集司法所成功調解一起因樓頂滲水導致的鄰里財產損害糾紛，通過法理兼顧、情理相融的耐心調解，促成雙方握手言和，高效化解民生難題。
據悉，轄區某居民近期發現家中墻面受潮起皮、室內頂燈因滲水受損，房屋出現明顯損壞。經排查，該樓棟共四層，四樓房屋尚未入住、長期處于閑置狀態，此次漏水系樓頂防水層破損，雨水滲入閑置四樓房屋后，進一步滲漏至三樓住戶家中，造成室內裝修及電器設施受損。事情發生后，三樓住戶多次與四樓房屋所有人溝通維修及賠償事宜，但雙方就損失賠付、屋頂維修等問題未能達成一致，矛盾僵持不下。為妥善化解糾紛、避免矛盾升級，當事人向張集司法所申請人民調解。
接到調解申請后，司法所工作人員第一時間趕赴現場查看受損情況、核實漏水原因，詳細傾聽雙方訴求與顧慮。調解過程中，調解員堅持以事實為依據、以法律為準繩，向被申請人耐心解讀《民法典》中關于相鄰權、不動產損害賠償的相關規定，明確房屋產權方對房屋設施維護、隱患排查及漏水致損的法定責任。同時本著鄰里和睦、公平公正的原則，情理并用開展疏導勸解，引導雙方換位思考、互諒互讓。經過工作人員多輪細致調解、逐條梳理爭議焦點，雙方最終達成一致調解協議。
下一步，張集司法所將持續聚焦群眾身邊的“微小矛盾”，充分發揮人民調解扎根基層、貼近群眾、高效便捷的優勢，常態化排查化解鄰里、物業、民生類矛盾糾紛，堅持法理相融、溫情調解，把矛盾化解在基層、化解在萌芽，以扎實的司法服務，筑牢轄區平安和諧穩定防線。（通訊員：李昀洋）
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