透過一場籃球賽，感受萬科式服務(wù)基因

服務(wù)沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。在打造“好房子”的道路上，合肥萬科也將不斷書寫屬于萬科的美好生活新篇章，讓“住有宜居”的愿景在更多社區(qū)落地生根，綻放光彩。

5月24日，合肥星遇光年中學(xué)的籃球場上，一場激烈的萬科業(yè)主籃球賽決賽正在上演。7個(gè)項(xiàng)目、8支球隊(duì)在賽場上揮灑汗水，為榮譽(yù)而戰(zhàn)。這場籃球賽的舉辦，正是萬科踐行“好服務(wù)”理念的生動(dòng)體現(xiàn)——當(dāng)球鞋摩擦地板的聲音與觀眾的吶喊聲交織，當(dāng)不同項(xiàng)目的業(yè)主因共同熱愛而擊掌相慶，社區(qū)文化的溫度已然超越了賽事本身。

在國家全面推進(jìn)“好房子”建設(shè)的背景下，“好服務(wù)”已成為衡量居住品質(zhì)的重要維度。合肥萬科通過精細(xì)化服務(wù)實(shí)踐，將這一理念具象化，為“好房子”賦予了更具溫度的注解。

萬科籃球賽：社區(qū)文化的活力縮影

“加油！加油！”伴隨著此起彼伏的加油聲，萬科業(yè)主籃球賽決賽進(jìn)入了白熱化階段。球員們?cè)趫錾蠆^力拼搏，每一次進(jìn)攻、每一次防守都牽動(dòng)著場下觀眾的心。而場下，業(yè)主們也早已不僅僅是觀眾，他們?yōu)橹С值那蜿?duì)吶喊助威，鄰里之間因?yàn)檫@場籃球賽而更加親近。

“在萬科社區(qū)，我感受到了家的溫暖。”冠軍隊(duì)隊(duì)長盧先生在賽后接受采訪時(shí)感慨道。他表示，萬科業(yè)主籃球賽不僅讓他們這些籃球愛好者有了切磋球技的平臺(tái)，更重要的是，通過這場比賽，他結(jié)識(shí)了更多志同道合的鄰居，感受到了社區(qū)大家庭的溫暖。

萬科業(yè)主籃球賽，是合肥萬科社群運(yùn)營的一個(gè)縮影。合肥萬科相關(guān)負(fù)責(zé)人透露：“在 2025 年一季度，萬科累計(jì)舉辦了30 余場社群活動(dòng)，覆蓋了2800 余戶家庭。今年，萬科更是規(guī)劃了多場精彩活動(dòng)，主要圍繞籃球、摜蛋、羽毛球、親子互動(dòng)、柔力球等熱門社群主題展開。”萬科深知，一個(gè)有溫度的社區(qū)，不僅僅是建筑的堆砌，更是人與人之間情感的聯(lián)結(jié)。因此，萬科始終致力于打造多維度的興趣圖譜，讓不同年齡、不同愛好的業(yè)主都能在社區(qū)中找到屬于自己的舞臺(tái)。

空間革命：為社區(qū)生活注入無限可能

如果說萬科業(yè)主籃球賽是社區(qū)文化活力的具象化表達(dá)，那么合肥萬科發(fā)起的“空間革命”，則是對(duì)社區(qū)生活本質(zhì)的深刻重構(gòu)。這場革命以“架空層革命”為突破口，直指傳統(tǒng)社區(qū)空間規(guī)劃的痼疾——那些被稱作“灰空間”的建筑余留地帶，在合肥萬科手中被激活為21個(gè)功能各異的主題場景，構(gòu)建起一套精密的社區(qū)生活操作系統(tǒng)。

這場革命并非簡單的空間堆砌，而是對(duì)社區(qū)公共生活的精細(xì)化拆解。歡聚盒子、健身盒子、學(xué)習(xí)盒子構(gòu)成的空間矩陣，本質(zhì)上是將抽象的社區(qū)需求轉(zhuǎn)化為具象的空間解決方案。歡聚盒子作為情感催化劑，通過生日會(huì)、手作工坊等高頻社交活動(dòng)，將冰冷的建筑幾何體轉(zhuǎn)化為承載鄰里溫情的容器；健身盒子引入專業(yè)運(yùn)動(dòng)資源，使身體鍛煉成為社區(qū)凝聚力的粘合劑；學(xué)習(xí)盒子以自然認(rèn)知課堂為支點(diǎn)，撬動(dòng)代際互動(dòng)的知識(shí)生產(chǎn)。這種空間功能的垂直細(xì)分，精準(zhǔn)切入現(xiàn)代社區(qū)“社交匱乏、運(yùn)動(dòng)不足、教育斷層”等核心痛點(diǎn)。

朗拾森嶼項(xiàng)目打造的“植嶼拾集”植物花房，不僅是對(duì)都市人自然缺失癥的療愈，更通過MBTI療愈會(huì)所的個(gè)性化服務(wù)，構(gòu)建起心理層面的社區(qū)支持系統(tǒng)。星遇光年項(xiàng)目的星聚客廳，則以空間美學(xué)設(shè)計(jì)重構(gòu)鄰里關(guān)系，將傳統(tǒng)的“對(duì)門不相識(shí)”轉(zhuǎn)化為“客廳常相聚”。觀山隱秀項(xiàng)目提出的“內(nèi)外盒子”理念，通過社區(qū)會(huì)客廳、架空層、景觀模塊組成的“內(nèi)盒子”，與公園、商業(yè)、幼兒園構(gòu)成的“外盒子”，形成開放與私密的空間韻律，創(chuàng)造出“詩意與煙火交織”的鮮活場景。

在存量房時(shí)代，社區(qū)競爭的本質(zhì)已發(fā)生范式轉(zhuǎn)移。當(dāng)行業(yè)還在比拼戶型創(chuàng)新、裝修標(biāo)準(zhǔn)等硬件指標(biāo)時(shí)，合肥萬科已然通過空間革命，將競爭維度提升至生活場景營造、居民需求洞察、空間價(jià)值開發(fā)的綜合較量。

服務(wù)進(jìn)化論：打造有溫度的社區(qū)生態(tài)

如果說空間是社區(qū)的骨架，那么服務(wù)則是社區(qū)的靈魂。合肥萬科深知，一個(gè)有溫度的社區(qū)，離不開貼心、專業(yè)的服務(wù)。為此，合肥萬科不斷探索服務(wù)進(jìn)化論，通過工地透明化、工程質(zhì)量管理等措施，打造有溫度的社區(qū)生態(tài)。

在工地透明化方面，合肥萬科推行“與業(yè)主共建家園”系列舉措，邀請(qǐng)業(yè)主實(shí)地探訪工地。業(yè)主們可以親眼看到房子的建造過程，了解房子的質(zhì)量和進(jìn)度。

未來社區(qū)藍(lán)圖：服務(wù)永無止境

當(dāng)前，我國正處于從“住有所居”邁向“住有宜居”的關(guān)鍵時(shí)期。國家住建部多次強(qiáng)調(diào)，“好房子”不僅是建筑質(zhì)量的升級(jí)，更要實(shí)現(xiàn)居住體驗(yàn)的全面革新。2024年中央城市工作會(huì)議明確提出，要“打造有溫度、有活力、有歸屬感的居住社區(qū)”，將服務(wù)體系建設(shè)納入“好房子”評(píng)價(jià)的核心維度。在這樣的政策導(dǎo)向下，合肥萬科正通過空間、社群、服務(wù)的三維創(chuàng)新，為“好房子”的落地提供了鮮活樣本，但真正的服務(wù)創(chuàng)新，永遠(yuǎn)在路上。

當(dāng)業(yè)主在籃球賽后相約星聚客廳暢談，當(dāng)孩子在甜蜜課堂蹲下身與第一株植物平視，當(dāng)父母與孩子指尖相觸完成第一支手作花束，當(dāng)鄰里圍坐分享同一塊蛋糕的燭光……這些瞬間共同構(gòu)成了萬科式美好生活的片段。這或許就是萬科想要傳遞的終極理念：最好的客戶服務(wù)，是讓生活本身成為最動(dòng)人的故事。

服務(wù)沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。在打造“好房子”的道路上，合肥萬科也將不斷書寫屬于萬科的美好生活新篇章，讓“住有宜居”的愿景在更多社區(qū)落地生根，綻放光彩。