交易之外，趨勢之內(nèi)：洞天匯九年與全球奢旅的中國時刻

作者 | 江慧

編輯 | Sette

2026年的中國旅游市場，正在釋放三張明確的信號牌。

第一張牌：出境游。

恢復(fù)性增長已經(jīng)成為過去時。當(dāng)前出境游客的行為模式，已從“走馬觀花、景點打卡”轉(zhuǎn)向“深度交互、情感聯(lián)結(jié)”。他們追求的不是照片數(shù)量，而是與目的地之間形成獨特的記憶與個人敘事。

推動這一趨勢的核心客群，分別是Z世代、高凈值銀發(fā)族以及新中產(chǎn)家庭。這三股力量共同將“舒適、豐富且具備差異化”的旅行產(chǎn)品推向了溢價通道——價格敏感度下降，體驗獨特性成為首要決策變量。

第二張牌：入境游。

政策紅利持續(xù)加碼：簽證便利化、離境退稅擴圍、多語種服務(wù)體系完善，外國游客在華消費的摩擦成本被大幅降低。由此，入境旅游對國民經(jīng)濟的輻射效應(yīng)開始加速釋放，正在成長為服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域不可忽視的增量極。

第三張牌：國內(nèi)游。

消費信心的恢復(fù)雖然溫和，但假日經(jīng)濟的拉動效果依然強勁。以傳統(tǒng)熱門目的地為代表的核心旅游圈層，在客流量和消費規(guī)模上均表現(xiàn)出強韌性。國內(nèi)市場的底盤比預(yù)期中更為穩(wěn)固。

然而，深層挑戰(zhàn)同樣清晰。

出境游一側(cè)，供應(yīng)鏈條冗長、數(shù)字化對接能力薄弱，導(dǎo)致供需之間難以實現(xiàn)精準匹配。入境游一側(cè)，目的地品牌的辨識度仍然不足，精細化營銷渠道在“最后一公里”環(huán)節(jié)頻頻受阻。

全球旅游格局正在加速重構(gòu)。誰能高效對接日益多元的中國客群需求與豐富但分散的全球資源供給，誰就有望成為下一階段產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的關(guān)鍵樞紐。

2026年4月13日至17日，第九屆洞天匯在三亞艾迪遜酒店交出了一份具有說服力的答卷。

01.供需高效匹配：2萬場“一對一對話”背后的商業(yè)邏輯

數(shù)據(jù)是洞天匯交易價值最直觀的注腳。

本屆洞天匯創(chuàng)下歷屆規(guī)模之最：業(yè)內(nèi)總參與人數(shù)突破750人，來自40個國家、127座海外城市的360家高奢酒店集團及境外旅游機構(gòu)（451位供應(yīng)商代表），與國內(nèi)30個城市、229家高端旅行社的255位特邀買家，在五天內(nèi)高效完成了超2萬場“一對一巔峰對話”。

這2萬場對話不是簡單的商務(wù)社交，而是高度結(jié)構(gòu)化的交易撮合系統(tǒng)。在洞天匯平臺上，每一組“一對一”都是精準匹配的結(jié)果——供應(yīng)商提前了解買家的客群畫像與采購需求，買家提前鎖定意向合作方，雙方在有限時間內(nèi)直奔合作落地。

對于奢旅行業(yè)而言，這種效率意味著：一家中國高端旅行社可以在五天內(nèi)見到全球幾乎所有頂級酒店集團的核心決策者，完成過去需要半年甚至更長時間的供應(yīng)鏈搭建。

寶格麗、安縵、嘉佩樂、瑰麗、艾迪遜、六善、文華東方、柏悅、半島、四季、華爾道夫、萊佛士、安納塔拉，以及龐洛和銀海游輪等國際頂級奢華旅游供應(yīng)商核心高層齊聚三亞，共商行業(yè)發(fā)展新機遇、共探合作新路徑。這種級別的全球資源集中度，在亞太地區(qū)的奢旅B2B平臺中極為罕見。

02.引領(lǐng)趨勢：一份白皮書定義奢旅消費新方向

如果說2萬場對話是洞天匯連接當(dāng)下的方式，那么《中國奢華旅游趨勢報告：洞天匯獨家呈獻白皮書》。則是其定義未來的證明。

本屆洞天匯攜手龍途國際聯(lián)合發(fā)布的白皮書，研究方法覆蓋200多家奢華酒店、大中華區(qū)200多家頭部旅行社，以及200多位可投資資產(chǎn)達百萬元的高凈值旅行者。如此三維立體的樣本結(jié)構(gòu)，在行業(yè)內(nèi)尚屬首次，確保了研究結(jié)論兼具供給側(cè)能力評估、渠道端趨勢判斷和消費端需求洞察。

白皮書的核心發(fā)現(xiàn)直擊行業(yè)痛點：中國高凈值客群以白手起家群體為核心，女性主導(dǎo)出境游決策；客群追求個人成長、文化體驗與深度探索，住宿支出占旅行總支出比例最高；高度重視本土化服務(wù)、私密性與個性化體驗的平衡；小眾目的地與稀缺性體驗的市場需求持續(xù)攀升；可持續(xù)旅行與健康療愈成為行業(yè)未來重要增長極。

這些結(jié)論并非孤例。胡潤研究院連續(xù)第22年發(fā)布的《中國高凈值人群品質(zhì)生活報告》同樣印證了這一趨勢：高凈值人群計劃將物質(zhì)消費年均支出減少10%，而服務(wù)體驗消費計劃增加12%，其中旅游以58%的凈增長意向成為最受青睞的支出類別。兩大數(shù)據(jù)源的交叉驗證，進一步確立了洞天匯白皮書的行業(yè)公信力。

洞天匯CEO黃君荃（May Wong）在發(fā)布會上指出，奢旅行業(yè)核心趨勢正從“炫耀性消費”轉(zhuǎn)向“內(nèi)心價值的深度追尋”——高凈值旅行者的需求已從物質(zhì)享受轉(zhuǎn)向身心健康與情感聯(lián)結(jié)，奢華旅行已超越目的地本身，升華為對難忘體驗、情感共鳴與視野拓展的深度追求。

洞天匯聯(lián)合創(chuàng)始人周繼忠（Bamboo Zhou）則從技術(shù)賦能維度給出了實操框架。他明確AI在奢旅行業(yè)的核心定位是賦能者而非替代者，并系統(tǒng)梳理了五大應(yīng)用場景：預(yù)測性賓客偏好管理、智能預(yù)訂與動態(tài)行程規(guī)劃、AI多語言智能溝通工具、全周期偏好信息整合，以及超個性化服務(wù)推薦。他強調(diào)，AI的終極目標是讓顧問從繁瑣事務(wù)中解放，將精力聚焦于有溫度的人際聯(lián)結(jié)。

這份白皮書的價值不僅在于數(shù)據(jù)洞察本身，更在于它為中國奢旅市場提供了一套從趨勢研判到產(chǎn)品落地的完整方法論。

03.政企協(xié)同：打造三亞國際旅游消費中心的加速器

洞天匯七年鎖定三亞，本身就是一個值得行業(yè)關(guān)注的信號。

本屆洞天匯與三亞市旅游發(fā)展局深化政企協(xié)同，以權(quán)威平臺精準鏈接海內(nèi)外奢旅供需兩端。從政策層面看，這一合作恰好呼應(yīng)了三亞正在推進的兩大戰(zhàn)略工程：2026年“旅游服務(wù)質(zhì)量提升暨旅游產(chǎn)品創(chuàng)新迭代年”與“愛上三亞”旅游促消品牌建設(shè)。

從實際成效看，洞天匯已成為三亞向全球奢旅行業(yè)展示城市品牌的核心窗口。洞天匯聯(lián)合創(chuàng)始人周繼忠用“六邊形戰(zhàn)士”形容三亞的蛻變——正班機多、酒店層級豐富、安全省心。“現(xiàn)在泰國、越南反過來關(guān)注三亞是不是吸引了原本要去他們那里的客人”。

安縵酒店集團亞太區(qū)銷售總監(jiān)Patrick Gauthier亦直言，三亞正在分流原本屬于東南亞的客源，其關(guān)鍵優(yōu)勢在于家門口的便利——無需轉(zhuǎn)機、無需復(fù)雜簽證、語言無障礙。

這些來自全球頂級業(yè)者的聲音，是三亞從旅游城市邁向國際旅游消費中心最有力的背書。

04.九年洞天匯：從資源平臺到生態(tài)樞紐的進化

站在第九屆的時間節(jié)點回望，洞天匯的價值進化軌跡清晰可見。

自2015年成立以來，洞天匯已從最初的奢旅資源鏈接平臺，進化為推動中外奢旅行業(yè)共生發(fā)展的價值共創(chuàng)生態(tài)，全程見證了中國高端旅行市場從追逐奢華符號到回歸內(nèi)心價值的深刻變革。

這一進化體現(xiàn)在三個維度：

其一，交易效率的倍增。采用邀請制精英會員網(wǎng)絡(luò)模式，合作成員涵蓋大中華區(qū)頂級旅行社、高端禮賓服務(wù)機構(gòu)及企業(yè)客戶，以“一對一”高效匹配模式大幅壓縮全球資源對接的時空成本。

其二，趨勢話語權(quán)的確立。從白皮書的發(fā)布到AI賦能體系的構(gòu)建，洞天匯正從單純的資源撮合平臺升級為行業(yè)標準與趨勢的定義者。

其三，生態(tài)協(xié)同的深化。通過與三亞市旅游發(fā)展局等政府機構(gòu)的深度合作，洞天匯將平臺價值從B端延伸至C端目的地品牌建設(shè)，構(gòu)建起“全球資源—中國渠道—目的地生態(tài)”的完整價值鏈閉環(huán)。

當(dāng)中國出境游突破2.25億人次，當(dāng)入境游消費規(guī)模是2019年的1.6倍，當(dāng)高凈值客群將58%的消費增量投向旅行體驗——一個不可回避的事實是：中國正從全球旅游的參與者，加速轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛏萋蒙鷳B(tài)的核心塑造者。

在這個進程中，洞天匯的價值不僅僅在于連接，更在于定義。定義什么是真正的奢華旅行，定義AI如何賦能而非替代人的溫度，定義中外奢旅行業(yè)合作的最佳范式。

從連接到定義，這是洞天匯九年的進化之路，也是中國奢旅行業(yè)走向全球舞臺中央的縮影。

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