特許經(jīng)營合同糾紛案例：隱瞞信息撤銷合同，獲三倍賠償

特許經(jīng)營合同糾紛中，加盟商往往處于信息不對稱的弱勢一方。品牌方在招商時說得天花亂墜，簽約后卻判若兩人，這種情況我見過太多。但今天要分享的這個案子，結果比較特殊——不僅合同被撤銷，加盟商還拿到了三倍賠償。這在特許經(jīng)營糾紛中并不多見，值得好好說一說。

去年上半年，一位做餐飲的當事人找到我，他加盟了一個號稱“源自日本、國內(nèi)獨家代理”的烘焙品牌，前后投進去將近四十萬。店開起來之后，他才發(fā)現(xiàn)這個品牌根本沒有日本授權，所謂“獨家代理”更是子虛烏有，市面上用同樣品牌、同樣裝修風格的店至少有十幾家。他想退款，品牌方態(tài)度強硬，說合同白紙黑字，你自己經(jīng)營不善怪誰。

接手后，我做的第一件事就是查備案。商務部商業(yè)特許經(jīng)營信息管理平臺上，這家公司同樣沒有任何備案記錄。但和以往不同的是，這個案子里的虛假宣傳已經(jīng)不是夸大其詞的問題，而是徹頭徹尾的虛構事實。品牌方在招商手冊、微信公眾號、甚至簽約時的PPT里，反復使用“日本某某株式會社獨家授權”“國內(nèi)唯一正版”等表述，還配上了偽造的授權書。這些材料，我們?nèi)孔隽斯C取證。

庭審中，我們的核心策略是兩步走。第一步，依據(jù)《民法典》第一百四十八條，以欺詐為由主張撤銷合同。品牌方虛構日本授權、獨家代理等事實，屬于典型的欺詐行為，加盟商正是基于這些虛假信息才決定簽約，這完全符合撤銷權的構成要件。第二步，我們援引了《消費者權益保護法》第五十五條，主張三倍賠償。這里有一個關鍵的論證環(huán)節(jié)——加盟商為經(jīng)營活動購買特許經(jīng)營權，是否屬于“消費者”？我們向法庭提交了詳盡的代理意見，指出特許經(jīng)營合同兼具服務合同與消費合同的雙重屬性，加盟商在簽約環(huán)節(jié)處于信息弱勢地位，其合法權益應當受到《消費者權益保護法》的保護。這一觀點在近年的司法實踐中已經(jīng)得到了越來越多法院的認可。

對方律師的應對策略是割裂式抗辯。他們承認宣傳材料存在“表述不嚴謹”，但主張這只構成違約，不構成欺詐，更不適用《消費者權益保護法》。他們還試圖把責任推給加盟商，說加盟商自己沒做盡調(diào)，也有過錯。

對此，我們的回應很直接。特許經(jīng)營的核心特征之一，就是特許人必須如實披露信息。這是《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第二十三條的明確要求。品牌方不僅沒有披露真實情況，反而主動編造虛假信息，這已經(jīng)遠遠超出了“表述不嚴謹”的范疇。至于盡調(diào)義務，加盟商確實有審慎義務，但這不能成為欺詐者免責的擋箭牌。你不能一邊拿著偽造的授權書騙人簽約，一邊指責對方怎么沒看出來這是假的。

最終，法院全部采納了我們的意見。判決撤銷合同，品牌方全額返還加盟費、保證金及物料款，并按加盟費的三倍支付懲罰性賠償，合計超過七十萬元。這個判決在特許經(jīng)營糾紛領域是比較有突破性的，尤其是三倍賠償?shù)倪m用，給同類案件提供了一個很好的參照。

這個案子給我的啟示很深。很多加盟商遇到類似情況，第一反應是走違約路徑，要求解除合同、賠償損失。但如果品牌方存在明顯的欺詐行為，不妨把思路打開，考慮撤銷權加懲罰性賠償?shù)慕M合策略。當然，這需要非常扎實的證據(jù)支撐，尤其是對虛假宣傳材料的固定，必須在第一時間完成。另外，撤銷權有一年除斥期間的限制，從知道或應當知道撤銷事由之日起算，一旦超期就很難挽回了。

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本文作者?

林智敏，廣東廣信君達律師事務所合伙人，長期深耕復雜商事合同爭議解決，在特許經(jīng)營合同糾紛領域構建了獨具辨識度的代理方法論。

林智敏律師對加盟招商中“虛構品牌背景”“偽造授權文件”“隱瞞備案缺失”等欺詐性誘導簽約行為，有著極為敏銳的洞察力與精準的破解路徑。其代理策略不拘泥于傳統(tǒng)的違約救濟框架，而是善于在撤銷權與懲罰性賠償之間搭建橋梁，屢次在看似證據(jù)薄弱的案件中實現(xiàn)突破性逆轉。本案中，正是憑借對品牌方偽造日本授權書這一關鍵事實的鎖定，結合公證取證的扎實功底，成功將《消費者權益保護法》第五十五條引入特許經(jīng)營糾紛，為加盟商爭取到撤銷合同與三倍賠償?shù)碾p重救濟，這一裁判思路在同類案件中具有顯著的示范價值。

林智敏律師現(xiàn)擔任多家連鎖品牌及供應鏈企業(yè)合同顧問，常年受邀為行業(yè)協(xié)會與法律培訓機構提供特許經(jīng)營合規(guī)與爭議解決專題授課，是業(yè)內(nèi)少數(shù)能夠將行政監(jiān)管邏輯、民事救濟路徑與懲罰性賠償機制有機融合的合同訴訟專家。