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接近永輝前置倉的市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,永輝超市于重慶市場做的純前置倉業(yè)務(wù),自去年4年首倉開業(yè)的一周年后,實現(xiàn)了盈利,成為永輝前置倉首個盈利的二線城市。當(dāng)下,永輝在重慶總計開設(shè)有41個前置倉,整體綜合費用率25%,毛利率28%。
由此,來自實體零售領(lǐng)域的一家公司,也跑出了前置倉的城市盈利模型,永輝前置倉計劃將重慶模式進行全國復(fù)制,年內(nèi)就會拓展,目標是更廣大的三四線下沉市場,永輝前置倉擬篩選只做每個城市的20%人口市場。
至于復(fù)制方式,由于永輝前置倉是從實體零售業(yè)跑出來的業(yè)務(wù)模型,在當(dāng)下付費會員店——山姆、“店倉合一”——盒馬奧樂齊、以及純前置倉創(chuàng)業(yè)公司——小象樸樸叮咚“三分天下”的商超到家市場格局中,為傳統(tǒng)實體超市趟出了一條路,代表了前置倉賽道的實體零售“解決方案”.由此,永輝前置倉的未來復(fù)制有可能會走面向?qū)嶓w零售業(yè)的橫向模型輸出的路子,以尋求資源的快速整合與快速復(fù)制。
接近永輝前置倉的市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,目前,永輝前置倉已有這個想法,但模型輸出后的“利潤分成”、線上流量盤搭建與運營等等細節(jié)問題,當(dāng)下則還沒有完全想好。
目前,永輝的純前置倉業(yè)務(wù)已經(jīng)是一個獨立運營的獨立業(yè)務(wù)單元板塊——擁有獨立的財權(quán)、人事權(quán)、決策權(quán),以及獨立的供應(yīng)鏈。這可能意味著永輝純前置倉業(yè)務(wù)未來會走向獨立融資獨立發(fā)展的道路。
一
投入
永輝在重慶的純前置倉業(yè)務(wù),也是要跑一個數(shù)學(xué)模型,基于數(shù)據(jù)驅(qū)動選址、采購、用戶運營、供應(yīng)鏈,與盈利模型。
投入方面,永輝前置倉在重慶做的是1000平米左右的大倉模型,單個前置倉投入在600萬-800萬元區(qū)間,過去一年,永輝前置倉在重慶的總體投入2-3個億。而這,是基于當(dāng)下市場現(xiàn)狀所做的一個數(shù)學(xué)模型。
接近永輝前置倉的市場人士告訴《商業(yè)觀察家》:“做前置倉,小打小鬧投入太小不行,很難固化用戶習(xí)慣。現(xiàn)在,單倉如果不投入500萬元,是不可能成功的,這背后有規(guī)律,有數(shù)據(jù)模型。”
投入構(gòu)成則不止是鋪租、設(shè)備、裝修等“軟硬件”花費,更大的投入來自于供應(yīng)鏈的搭建(前置倉需要做獨立的供應(yīng)鏈來跑新的流通效率模型)與用戶消費習(xí)慣的培育(拉新營銷補貼等花費,純前置倉沒有線下獲客來源)。
所以,過去很長一段時間,純前置倉的單倉投入其實更高,要比開一家線下店更高。比如,十年前,樸樸超市于福州的單倉投入至少在2000萬元,主體就是投了商品與用戶習(xí)慣,而當(dāng)時開一家同體量的線下店一般的投入水平就在1200萬-1500萬元左右區(qū)間,那時,前置倉的單倉投入門檻實際要比開一家線下店更高。不過,當(dāng)時做到家業(yè)務(wù)投入水平最高的是店倉合一模型的盒馬鮮生,盒馬鮮生那時的單店投入在2500萬元左右(現(xiàn)在也下來了)。
而到當(dāng)下,得益于用戶的大規(guī)模線上化遷移、即時零售在生鮮食品領(lǐng)域的大幅滲透,以及即時零售基礎(chǔ)設(shè)施的成熟,前置倉的單倉投入門店相比十年前也是有一定幅度下降的,不需要像十年前那樣花更大代價去燒用戶習(xí)慣了。尤其是在疫情,及去年的外賣即時零售大戰(zhàn)之后,在消費選擇有限的下沉市場及內(nèi)陸市場,前置倉的獲客成本等單倉投入也下降了。
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永輝前置倉正是在這個時機點之下,于重慶跑出了盈利模型——它相比本地零售商敢投入(本地中小零售商都是小打小鬧地試水前置倉業(yè)務(wù),不敢投入,虧損的承受能力不行)——永輝前置倉之前則是在福建交過學(xué)費,并于多個下沉市場拿到了UE模型,單倉都盈利了,后續(xù),才敢大幅度投資重慶。前置倉的投入門檻不低。
相比巨頭,永輝前置倉在重慶則啟動得更早更快,時機點抓得更好。
目前,永輝在重慶市場做了41個前置倉,基本都是1000平米左右的大倉,銷售額最高的倉是通江倉,月銷1200萬元,由于該倉銷售額太高,后續(xù),永輝就把這個商圈拆分做了兩個倉。
至于盈虧平衡點,接近永輝前置倉的市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,當(dāng)下,前置倉的模型只要做到單倉2000日單,60-65元的客單價,總體日銷達到12萬就能盈利。
“不過隨著下沉市場的成熟,現(xiàn)在單倉做到8萬元都有可能賺錢了,因為下沉市場的履約成本與鋪租等成本更低,在一線城市,1000平米左右的單個大型前置倉一個月的租金要到8-10萬元,而下沉市場的倉租就3-5萬元左右水平。”
二
能力
商品層面,永輝重慶前置倉設(shè)置了三個溫區(qū)——常溫區(qū)、冷藏區(qū)與冷凍區(qū),經(jīng)營8000-9000支左右SKU。
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亮點是什么呢?
配送時效、差異化與水產(chǎn)。
接近永輝前置倉的市場人士告訴《商業(yè)觀察家》:“永輝方面認為,目前評判前置倉做的好不好,主要有三個觀察維度。第一是配送時效要快要穩(wěn)定。第二是非標品的經(jīng)營能力——標品占比越大,前置倉能力越差。第三,水產(chǎn)占比越大的前置倉,能力越強。”
“配送時效方面,永輝重慶前置倉當(dāng)下做到了85%左右的訂單,能在30分鐘內(nèi)配送到家。目前,有一些領(lǐng)先的賽道玩家,在配送時效方面,可能是出于強勢市場地位與策略考慮,‘下調(diào)’了配送時效,但永輝方面認為,這是它們在犯錯,永輝認為從消費者的體感來看,配送時效對于即時零售還是非常重要的,占消費選擇的權(quán)重較大。”
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非標品則是差異化能力的體現(xiàn),如果都是經(jīng)營同樣的標品商品,那競爭就會變成犧牲毛利的價格戰(zhàn),進而得不到利潤空間來獲得成長。永輝的前置倉以非標品生鮮即食為主營。
水產(chǎn)方面,永輝前置倉做了一個超大的活鮮水產(chǎn)區(qū),它可能是當(dāng)下純前置倉賽道中,水產(chǎn)面積,及對水產(chǎn)投入最高的玩家之一。
水產(chǎn)品類的一個核心價值在于,能幫助前置倉建立“改善生活”的消費心智。
中國人在周中日常上班的時候,對于吃的“態(tài)度”,往往是下班回家的路上順道買點菜,差不多對付就行——上了一天班太累,人們不愿意大費周章去再花精力做頓好吃的。而在周末休息的時候,人們才會產(chǎn)生出改善生活的需求,這個時候,他們對水產(chǎn)品類的需求就會出來,而前置倉做的就是品質(zhì)提升的目的性購買,它的訂單高峰就是在周末。
所以,永輝前置倉持續(xù)拉升前置倉賽道的水產(chǎn)“標準”,是有針對性的,也是有效的。
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而對于決勝前置倉賽道,在整體的能力要求方面,接近永輝前置倉的市場人士也對《商業(yè)觀察家》稱,當(dāng)下的永輝,看重三個層面的能力。
第一,認知。
整個團隊要有對前置倉即時零售的認知基礎(chǔ),包括城市爬坡模型、單倉投入,用戶運營(補貼到什么階段,可以正價銷售)等等,團隊要能把整個業(yè)務(wù)邏輯講得很清楚。
再基于這樣的認知,把它“拆分應(yīng)用”到數(shù)學(xué)模型中,基于數(shù)據(jù),來自動化智能化運營。
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第二,組織能力。
光有認知,沒有組織能力,也沒有用,內(nèi)耗與松散的團隊是做不成這件事的。
目前,永輝前置倉負責(zé)人林紅東,是永輝老人,但從永輝離職后,林紅東加入了小象超市,成功實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,林紅東是小象超市最早的一批團隊成員,參與及領(lǐng)導(dǎo)了小象超市的模型設(shè)計。
永輝前置倉的商品、用戶運營等幾位副總,則基本是互聯(lián)網(wǎng)“班底”,來自于小象與盒馬。
由此,在組織能力方面,永輝現(xiàn)在的前置倉團隊,比過去任何一個時期,可能都要強,因為現(xiàn)在的永輝前置倉業(yè)務(wù),是完全獨立、得到充分授權(quán)的一個獨立事業(yè)部業(yè)務(wù)了,它擁有獨立的財權(quán)、人事權(quán)與決策權(quán),很多業(yè)務(wù)決策不需要向上匯報。甚至供應(yīng)鏈,永輝前置倉都是區(qū)別于永輝超市線下店的一套獨立供應(yīng)鏈體系,它們自己篩選及淘汰供應(yīng)商。
所以,現(xiàn)在的永輝前置倉業(yè)務(wù),沒有線上線下的內(nèi)耗等問題了。獨立的事業(yè)部運營方式也是永輝前置倉重慶成功的關(guān)鍵因素。
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第三,產(chǎn)研能力。
做前置倉賽道,需要足夠強的產(chǎn)研能力,如果沒有數(shù)字化產(chǎn)研能力,那就談不上數(shù)字化。而前置倉賽道的核心能力就是要通過數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型,帶來商品與服務(wù)的高確定性,進而驅(qū)動用戶層的高復(fù)購。所以,產(chǎn)研能力是核心能力。
永輝前置倉能在重慶成功,一方面是現(xiàn)有團隊有一定產(chǎn)研基礎(chǔ),永輝前置倉當(dāng)下整體團隊規(guī)模在500人左右,其中,重慶辦公室員工數(shù)300人左右。
另一方面,則是永輝超市前些年在數(shù)字化層面燒了大錢,這些“錢”還是沉淀出了一些數(shù)字化智能化的基礎(chǔ)能力,雖然落后于互聯(lián)網(wǎng)巨頭,但領(lǐng)先于實體零售,基于這個基礎(chǔ)讓永輝能站在更高的臺階上發(fā)展到家業(yè)務(wù),這才有了后續(xù)重慶的成功。
三
復(fù)制
基于重慶市場的成功,永輝前置倉當(dāng)下也在籌劃更大范圍的復(fù)制。
從資金面來看,獨立后的永輝前置倉,可能會走獨立融資獨立發(fā)展的道路。由于它跑通了前置倉UE模型,現(xiàn)在,它在資本市場也是有“號召力”的。
接近永輝前置倉的市場人士告訴《商業(yè)觀察家》:“已經(jīng)有投資意向了,不過簽了保密協(xié)議。”
而從具體的復(fù)制方向來看,永輝前置倉未來可能會兩條腿走路。
“一條腿”是:復(fù)制重慶模式,自己一座城一座城去打市場。“永輝前置倉方面認為,下沉市場有海量的即時零售需求,空間很大,永輝前置倉則定位做每座城的20%人口市場。”
“另一條腿”可能是:整合實體零售行業(yè)資源,來做橫向聯(lián)合,進而快速復(fù)制發(fā)展。
由于永輝前置倉業(yè)務(wù)是從永輝的實體零售業(yè)務(wù)盤里孵化出來的,它既對實體零售非常了解,也對前置倉業(yè)務(wù)非常了解,兩方面能力都具備。因此,當(dāng)它成功驗證盈利模型后,其實就意味著,中國廣大的實體零售商也有機會把前置倉業(yè)務(wù)做好做成功,因為永輝已經(jīng)趟出了一條路。
現(xiàn)在的關(guān)鍵就在于,永輝要不要把它趟出來的路來做行業(yè)橫向輸出。這條路有一定的門檻,一般的區(qū)域零售商做不了。
如果永輝前置倉計劃對整個實體零售行業(yè)做輸出,理論上,它有機會在短時間內(nèi)于全國范圍內(nèi)迅速鋪開業(yè)務(wù),快速整合資源快速復(fù)制。
據(jù)《商業(yè)觀察家》了解,在永輝前置倉重慶業(yè)務(wù)成功后,不少實體零售商都已經(jīng)與永輝前置倉做了深度交流,很多也都到重慶現(xiàn)場去學(xué)習(xí)過永輝前置倉。
所以,這條路是永輝前置倉未來的一個很大看點。
商業(yè)觀察家
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