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一面錦旗、
一封感謝信背后,
藏著怎樣的醫患真情故事?
感謝信
2025年12月,我家屬因腰部疼痛2個多月在南京醫科大學第二附屬醫院脊柱外科劉軍主任處就診。劉主任看完近期檢查所有的報告后,建議立即住院手術治療。
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1月8日上午我們來到姜區J206病區,護士長陸虹熱情接待,當天出院的病人較多,陸護士長安排王萌小姐姐辦理入院手續,服務態度熱情、工作效率高,讓服務對象和病人真正體會到什么叫想病人之所想、急病人之所急。
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因腰部手術病人思想顧慮比較大,劉軍、顧越主任在周六、周日放棄寶貴的休息時間來病房,在告知詳細的醫療手術方案的同時,還耐心地做思想工作。1月12日上午劉軍主任親自主刀手術,當天手術結束后護士長陸虹第一時間來到病房,指導如何給病人翻身、喂水喂食、穿戴彈力襪等等,讓病人家屬和病人感激不盡。下班后劉主任、吳濤、顧越幾位主任又分別來病房關心詢問病人的病情。4床的幾位管床老師:孫達燕、王萌服務態度特別熱情,耐心、仔細。
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病人住院期間,每天早晚甚至19:00-20:00期間幾位主任都親自到病床前關心詢問病情及康復情況,讓病人和家屬無法用言語來表達感激之情。
此次住院還遇到一位好人:隔壁3床的護工石海英大姐,在該病區工作多年,每天在照顧好3床病人的同時還幫助給病人倒小便、攙扶病人下床等,其實這些事情與這位大姐沒任何一點關系,石大姐伸出援手不僅體現了其各方面素質、覺悟和能力,更體現了二附院的整體服務水平。
在此感謝二附院姜區脊柱外科劉軍、吳濤、顧越幾位主任以及陸虹護士長帶領的整個護理團隊和照顧3床的石海英大姐。
J206病區4床
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