合光同行，共赴新程 第四屆諾華中國患者日成功舉辦

6月16日，第四屆諾華中國患者日在上海成功舉辦。本次活動以 “合光同行，創所未見”為主題，來自眾多患者組織、學術研究機構、醫療機構、數字健康平臺及媒體等100余位行業嘉賓出席。在為期兩天的活動中，與會各方將“以患者為中心”的理念從疾病治療延伸至患者日常生活、人文關懷與社會融入，共同探討如何推動患者需求更好融入疾病管理與長期關懷體系建設，助力患者擁有更高質量的生活。

活動合影

諾華公司中國區總裁兼董事總經理李堯在主題演講中表示：“在醫藥行業，患者是我們所有工作的中心。諾華中國患者日的發起和舉辦是希望聯動行業內外一起交流、討論、并實踐如何更好地為患者服務。四年來，在各方伙伴的支持下，諾華中國患者日活動從一場行業對話成長為聯動社會各界、推動患者價值發展的重要平臺。未來，諾華將繼續攜手各方，深化患者關懷與生態協同，推動共建更具溫度且可持續的醫療健康新未來。”

諾華公司中國區總裁兼董事總經理李堯發表主題演講

匯聚多方智慧，共探患者生態新路徑

在“十五五”規劃開局之年，中國醫療健康體系正加速邁向高質量發展?；颊咭踩找鎻尼t療服務的接受者逐步成為參與健康決策的重要力量。如何推動患者需求更早融入醫療保障、健康管理及患者支持體系，是行業關注的重要議題之一。

圍繞這一話題，行業專家與患者組織代表從行業協同、多層次保障體系建設和患者支持實踐等不同視角展開深入交流，共同探討如何匯聚生態各方力量，暢通患者需求與健康決策之間的溝通鏈路。

上海市衛生和健康發展研究中心主任金春林在主題演講中提到：“在國家政策支持和醫藥行業的共同努力下，我國創新藥引進和落地不斷提速，與全球同步可及的時間差持續縮短。與此同時，醫療健康體系的關注重點也正從疾病治療，逐步延伸至患者的全生命周期健康管理。醫療健康產業的高質量發展，歸根結底是為了讓創新更快惠及患者，推動患者獲得更有質量的生命與生活。對患者的關心程度，也體現著一個社會的文明程度和社會溫度。”

以AI創新，拓展患者關懷邊界

隨著人工智能、大數據等前沿技術加速融入醫療健康場景，患者支持的內涵與邊界也在不斷延展。從疾病管理與健康教育，到需求洞察與組織協作，數字技術正重塑患者服務模式，也為構建更精準、更高效、更可持續的患者支持生態帶來新的可能。

“人工智能幫助患者更便捷地獲取健康信息，大幅降低了‘主動健康’的門檻。以螞蟻阿福為例，我們希望通過AI技術幫助用戶更好理解體檢報告、獲取健康建議，讓專業醫療服務變得更加普惠可及，讓健康管理不僅發生在醫院，也能深度融入患者乃至公眾的生活日常。”螞蟻健康數字醫藥行業負責人步曉龍表示。

活動現場，患者組織與患者代表分享了各自在患者倡導和數字化實踐中的優秀案例，圍繞數字技術在疾病管理、健康教育、患者服務等場景中的實際應用展開討論，并探討如何讓技術創新更貼近患者真實需求。同時，參會嘉賓提倡依托數智力量拓寬傳統診療評價維度，把患者全周期身心狀況與生活品質納入醫療價值評判標準。

北京新陽光慈善基金會發起人、理事長，中國衛生經濟學會醫療保障專業委員會常務委員劉正琛分享道：“在長期的患者服務中，AI已在輔助社群運營、翻譯科普資料、協助專業知識學習等方面展現出強大能力。雖然AI能替代人工，引發許多行業的擔憂，但對我們這支人員嚴重不足的公益組織來說，更應主動擁抱變化、研究AI，用AI填補人力空缺，從而倍增公益服務的數量與質量。不過，這一過程不可急于求成：智能化的基礎是數字化，數字化的基礎是工作規范化，而規范化的基礎則是創新與循證。為此，我們基金會已成立數字化與智能化部、科研部，由科研部統籌各部門在創新、循證和規范化方面的工作，兩個部門相互支持、協同推進?！?/p>

深化人文關懷，點亮患者生活之光

隨著患者需求日益多元，醫療關注的重點也正在從疾病治療本身，延伸至心理支持、情緒關懷和社會融入等更長期、更深層的需求?；谶@一洞察，本屆患者日新增心理關懷與社會支持相關議題，并設置互動工作訪。患者組織、社交媒體平臺及行業伙伴結合真實案例，圍繞病恥感消解、情緒支持和社會融入等話題展開探討，共同探索如何讓人文關懷真正融入患者服務的每一個環節。

北京愛譜癌癥患者關愛基金會名譽理事長史安利表示：“在日常與患者的接觸中，我們越來越意識到，指標恢復正常、病灶成功移除并不應該是治療的終點。真正優質的患者服務，不僅需要依托專業醫療手段化解病痛危機，更要傾注溫情陪伴滿足情感需求。衡量健康價值也不應只局限于臨床療效，更要立足全生命周期，將患者身心福祉與生活品質作為重要評判標準。”

在構建全周期患者關懷體系的過程中，社交媒體平臺憑借強大的連接力與傳播力，成為患者支持生態中不可或缺的重要力量。它不僅為患者表達訴求、建立情感連接提供了開放空間，讓人文關懷觸達更多群體，也為健康科普傳播、公眾認知提升和社會偏見消解創造了更多可能。微博健康與潮流事業部總經理李梁在分享中指出：“社交媒體承載著連接、共情與傳播的價值。健康傳播不是制造流量和曝光，而是讓問題被看見、被解釋、被討論，最后推動一部分人采取行動。我們始終相信，為患者提供情感支撐，是醫療人文關懷不可或缺的一部分。同時，平臺也在持續拓寬健康科普傳播渠道，打破傳統醫療場景的邊界限制，讓那些過去被忽略、被誤解、被輕視的感受，有機會被認真對待，更早走向規范診治和支持。”

四年來，諾華中國患者日見證了患者聲音從被聽見、被納入，逐步走向被尊重、被回應的發展歷程，也持續推動醫學溫度與專業深度同向同行。同時，隨著患者對自身健康的參與不斷提升，患者組織日益成熟，患者支持領域也不斷涌現新的實踐與探索，將為更加以患者為中心的醫療健康生態注入持續動力。