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這波營(yíng)銷能“摳出”多少會(huì)員和復(fù)購(gòu)?
作者 | 付饒
編輯 | 趣解商業(yè)消費(fèi)組
世界杯正如火如荼的進(jìn)行中,賽場(chǎng)中各球隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,賽場(chǎng)外的各大品牌也掀起營(yíng)銷大戰(zhàn)。
也來(lái)湊熱鬧的零售品牌名創(chuàng)優(yōu)品沒(méi)有大手筆簽贊助球隊(duì)、簽球星,反而打出了“摳門牌”,在宣傳的廣告和海報(bào)上摳出了“人型馬賽克”,直接攤牌稱“不請(qǐng)球星”。
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圖源:微博截圖
對(duì)此,有網(wǎng)友認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品的營(yíng)銷創(chuàng)意很有意思,是一次聰明的反向營(yíng)銷,既有創(chuàng)意又省了錢;也有網(wǎng)友認(rèn)為,想接住世界杯流量的名創(chuàng)優(yōu)品,有點(diǎn)“摳門”。
01.花小錢辦大事?
作為每四年一屆的大型國(guó)際賽事,世界杯本身就是一場(chǎng)巨大的流量盛宴,2026年的美加墨世界杯更是如此,尤其本屆還被公認(rèn)為是C羅和梅西參賽的“最后一舞”。
也因此,品牌們都在絞盡腦汁“擠進(jìn)”世界杯。比如蒙牛、海信作為官方贊助商“霸屏”賽場(chǎng),瑞幸和庫(kù)迪則綁定球隊(duì),王老吉和東鵬飲料也分別簽下球星哈蘭德與姆巴佩作為代言人,爭(zhēng)相在這場(chǎng)國(guó)際賽事上亮相。
然而,對(duì)比這些投入巨額營(yíng)銷費(fèi)用的品牌,名創(chuàng)優(yōu)品則顯得有些“摳門”——沒(méi)有錢贊助球隊(duì)、球星,而是在世界杯活動(dòng)的宣傳海報(bào)和廣告牌上,打出一個(gè)巨大的人型馬賽克,也吸引了一波關(guān)注。在微博上,名創(chuàng)優(yōu)品世界杯的詞條也很直接——“瞧這廣告摳的”,引發(fā)了不少討論。
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圖源:微博截圖
事實(shí)上,2022年的卡塔爾世界杯賽事,名創(chuàng)優(yōu)品就湊過(guò)熱鬧。
當(dāng)年,卡塔爾世界杯的舉辦時(shí)間在11月,而名創(chuàng)優(yōu)品提前半年部署,直接入駐了卡塔爾的核心商圈旺多姆廣場(chǎng),開(kāi)設(shè)了一家門店。卡爾塔世界杯12月比賽期間,微博上還集中出現(xiàn)了不少文案一致、視頻一致、宣傳卡爾塔名創(chuàng)優(yōu)品門店的動(dòng)態(tài)。
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圖源:微博截圖
卡塔爾世界杯開(kāi)幕當(dāng)天,名創(chuàng)優(yōu)品旗下的潮玩品牌TOP TOY聯(lián)手FIFA,推出“FIFA世界杯2022聯(lián)名BE@RBRICK” 限量款產(chǎn)品,上線即售罄。
對(duì)比四年前,盡管今年的名創(chuàng)優(yōu)品沒(méi)有花大手筆簽約球星、球隊(duì),但從宣傳渠道和產(chǎn)品來(lái)看,名創(chuàng)優(yōu)品仍極為重視。不同于上次世界杯在海外開(kāi)店,名創(chuàng)優(yōu)品將本次世界杯的宣傳重心放在了國(guó)內(nèi)。
從投放渠道來(lái)看,名創(chuàng)優(yōu)品的巨型廣告牌及海報(bào)被投放在廣州天德廣場(chǎng)、杭州西湖邊價(jià)值 68 萬(wàn)的大屏,以及陸家嘴地鐵站換乘通道等點(diǎn)位,這些投放的位置極為優(yōu)越。據(jù)“趣解商業(yè)”觀察,這是名創(chuàng)優(yōu)品第一次在門店以外的線下場(chǎng)域進(jìn)行大型營(yíng)銷活動(dòng)。
從產(chǎn)品上來(lái)看,此次名創(chuàng)優(yōu)品不光推出了FIFA官方授權(quán)的聯(lián)名周邊(包括聯(lián)名鑰匙扣、紀(jì)念徽章到背包、U型枕等日常產(chǎn)品),還重點(diǎn)推出了自有IP“YOYO”產(chǎn)品,包括世界杯主題盲盒和卡片,甚至還把YOYO的形象印在了手袋上。
從門店陳設(shè)來(lái)看,這次和世界杯相關(guān)的產(chǎn)品單獨(dú)設(shè)置了展臺(tái),擺放在了門店最顯眼的位置上。
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圖:小紅書(shū)截圖
可見(jiàn),名創(chuàng)優(yōu)品很想接住世界杯的潑天流量,來(lái)吸引新的消費(fèi)群體。
在社交媒體上,有網(wǎng)友拍到MINISO LAND門口,聚集了不少中年男人向里面張望——這群人平時(shí)并不是名創(chuàng)優(yōu)品的客群,卻也被店里擺在C位、充滿世界杯氛圍的展位和產(chǎn)品所吸引。
這類短暫駐足的客群,很可能成為名創(chuàng)優(yōu)品的潛在顧客。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)九成的球迷表示,他們會(huì)因世界杯聯(lián)名屬性而提升購(gòu)買意愿;在這些球迷中,58.53%的人表示購(gòu)買意愿“略有提升”,31.91%的人表示“有明顯提升”。
02.為了高客單和復(fù)購(gòu)
從活動(dòng)玩法上,能看出名創(chuàng)優(yōu)品有著不小的野心。此次名創(chuàng)優(yōu)品世界杯活動(dòng),集齊四強(qiáng)球隊(duì)「撕撕樂(lè)球迷卡」,可瓜分百萬(wàn)返利金。
這套玩法并不新鮮。五糧液今年作為首次拿下FIFA官方聯(lián)名的中國(guó)白酒品牌,也設(shè)計(jì)了隱藏款盲盒玩法,消費(fèi)者整箱購(gòu)買后有小概率抽中8支冠軍國(guó)家隊(duì)的主題款,集齊8款可兌換20克足金官方徽章。
名創(chuàng)優(yōu)品此次活動(dòng)參與的門檻并不低:一是要滿足88元的消費(fèi)門檻,才可獲得1張「撕撕樂(lè)球迷卡」;二是要集齊四強(qiáng)球隊(duì),這意味著至少要進(jìn)店消費(fèi)4次,每次至少消費(fèi)88元,累計(jì)至少花費(fèi)352元。而在這其中,很有可能抽到重復(fù)的卡片以及被淘汰球隊(duì)的卡片;對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這意味著要花費(fèi)更多錢,才能集齊四強(qiáng)卡片。
玩法背后,名創(chuàng)優(yōu)品既想要高客單,又想要復(fù)購(gòu)率。
中國(guó)零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人兼CEO莊帥對(duì)“趣解商業(yè)”表示,“此次世界杯的活動(dòng),的確有望幫助名創(chuàng)優(yōu)品提升客單價(jià),因?yàn)槭澜绫苓吋懊ず芯哂袕?qiáng)IP屬性和收藏價(jià)值,能刺激興趣消費(fèi)者為集卡而提高單次消費(fèi)金額,以達(dá)成滿88元的集卡門檻。”
值得注意的是,88元的消費(fèi)門檻,是名創(chuàng)優(yōu)品平均客單的兩倍以上。2024年全年,名創(chuàng)優(yōu)品的平均客單價(jià)為38.1元;進(jìn)入2025年,這個(gè)數(shù)字小幅提升,也僅到39.8元。2026年,名創(chuàng)優(yōu)品直接不再公布此數(shù)據(jù)。
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圖源:名創(chuàng)優(yōu)品2025年財(cái)報(bào)截圖
而對(duì)于復(fù)購(gòu),名創(chuàng)優(yōu)品也體現(xiàn)出焦慮。就在6月初,名創(chuàng)優(yōu)品被曝“強(qiáng)制開(kāi)通會(huì)員才能買單”,有媒體報(bào)道稱名創(chuàng)優(yōu)品門店員工甚至背負(fù)會(huì)員拉新的KPI。截至目前,消費(fèi)者想要購(gòu)買名創(chuàng)優(yōu)品的IP潮玩/盲盒類商品,依舊需要注冊(cè)成為會(huì)員才能結(jié)賬。
此次世界杯活動(dòng)雖然沒(méi)有強(qiáng)制要求購(gòu)買潮玩/IP聯(lián)名類商品,不過(guò)根據(jù)“趣解商業(yè)”觀察,此次集卡瓜分獎(jiǎng)金的活動(dòng)在限定門店才能參與。限定門店為MINISO LAND旗艦店(或者萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)門店),這類店型的潮玩/IP聯(lián)名類商品占比高達(dá)80%-90%。
從名創(chuàng)優(yōu)品2025年財(cái)報(bào)來(lái)看,會(huì)員用戶正在成為名創(chuàng)優(yōu)品業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心引擎。2025年會(huì)員貢獻(xiàn)的GMV(商品交易總額)占總GMV的59.5%,到了2026年第一季度,這一比例大幅躍升至73%。
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圖源:名創(chuàng)優(yōu)品2025年財(cái)報(bào)截圖
對(duì)于會(huì)員的重視,名創(chuàng)優(yōu)品公司高層在2026年第一季度財(cái)報(bào)會(huì)上明確表示,上半年的工作重點(diǎn)是拉新,下半年將轉(zhuǎn)向提升復(fù)購(gòu)。
03.IP戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)型
有個(gè)值得關(guān)注的細(xì)節(jié)是,這次世界杯活動(dòng),名創(chuàng)優(yōu)品力推的是自有IP“YOYO”。從世界杯聯(lián)名小手辦、到「撕撕樂(lè)球迷卡」、手提袋,隨處可見(jiàn)YOYO形象。
對(duì)此,莊帥表示,“此次活動(dòng)對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品來(lái)說(shuō),主要是希望借助世界杯熱度和流量,深化名創(chuàng)的‘全球領(lǐng)先的IP運(yùn)營(yíng)平臺(tái)’的轉(zhuǎn)型定位,同時(shí)打破平價(jià)品牌的低端刻板印象。”
即便到今天,不少消費(fèi)者對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品的品牌心智仍停留在“十元店”。在過(guò)去,名創(chuàng)優(yōu)品的確靠著這樣的定位,憑借物美價(jià)廉的商品和極強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理,實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。
不過(guò),隨著商品同質(zhì)化、以及同行的競(jìng)爭(zhēng),疊加房租、人力的成本承壓,使得單店坪效越來(lái)越低。更關(guān)鍵的問(wèn)題是,“10元店”的模式注定天花板很低,產(chǎn)品溢價(jià)空間被死死限制。
于是,IP成了名創(chuàng)優(yōu)品的“救命稻草”。葉國(guó)富很早就發(fā)現(xiàn),年輕人愿意為情懷買單——同樣是耳機(jī),印上迪士尼logo,就能從19元漲到29元,且頗受歡迎。
這兩年,名創(chuàng)優(yōu)品的轉(zhuǎn)型動(dòng)作非常明顯。
去年葉國(guó)富接受羅永浩視頻播客采訪時(shí)透露,名創(chuàng)優(yōu)品這兩年要實(shí)行“騰籠換鳥(niǎo)”計(jì)劃:一方面將名創(chuàng)優(yōu)品80%的門店關(guān)閉重開(kāi),改變店鋪模型,走大店高端化;另一方面進(jìn)行產(chǎn)品重構(gòu),減少低價(jià)標(biāo)品,增加漫威、迪士尼、基卡瓦等聯(lián)名IP的高溢價(jià)商品,實(shí)現(xiàn)從零售公司到文化創(chuàng)意公司”的定位躍遷。
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圖源:罐頭圖庫(kù)
今年1月30日名創(chuàng)優(yōu)品舉行的全球合作伙伴大會(huì)上,葉國(guó)富正式宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:從一家零售企業(yè),向一個(gè)“全球領(lǐng)先的IP運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”升級(jí)。
這個(gè)定位和泡泡瑪特極為相似。區(qū)別在于,泡泡瑪特通過(guò)簽約藝術(shù)家設(shè)計(jì)IP,售賣商品多為自有IP,而名創(chuàng)優(yōu)品過(guò)去極大程度依賴授權(quán)IP。
而這種方式的優(yōu)劣勢(shì)也極為明顯:優(yōu)點(diǎn)是知名度大的IP,能快速吸引到圈層消費(fèi)者;缺點(diǎn)則是熱門IP授權(quán)費(fèi)用也極高。
今年一季度財(cái)報(bào)顯示,名創(chuàng)優(yōu)品的授權(quán)費(fèi)用大漲 42%,推廣及廣告開(kāi)支暴漲 73.7%,導(dǎo)致集團(tuán)利潤(rùn)被大幅壓縮。集團(tuán)凈利潤(rùn)雖然對(duì)外宣稱暴增199.7%,但這筆錢幾乎完全來(lái)自于一筆 8.75 億元的投資浮盈,而非主營(yíng)業(yè)務(wù)。剔除這項(xiàng)非經(jīng)常性收益后,調(diào)整后凈利潤(rùn)為5.5億元,反而下降了 6.2%。
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圖源:名創(chuàng)優(yōu)品2026年一季度財(cái)報(bào)截圖
名創(chuàng)優(yōu)品已意識(shí)到授權(quán)IP的高費(fèi)用問(wèn)題,這或許是此次世界杯力推自有IP“YOYO”的原因。
聯(lián)名IP是“賺快錢”,自有IP才是“長(zhǎng)期主義”。截至今年一季度,名創(chuàng)優(yōu)品的自有IP收入占比已從0.5%提升至5.7%,雖然尚未成為支柱,但起碼有了起色。
至于此次世界杯活動(dòng),名創(chuàng)優(yōu)品的集卡活動(dòng)從6月11日開(kāi)始到6月29日結(jié)束,持續(xù)時(shí)間僅18天。這么短的時(shí)間內(nèi),或許改變不了多少基本盤,但對(duì)自有IP的曝光是一次不錯(cuò)的嘗試。
至少?gòu)哪壳吧缑降姆错憗?lái)看,名創(chuàng)優(yōu)品的嘗試引起了不少球迷的興趣。
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