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圖源:馬云攜阿里/螞蟻管理層到訪云谷學校
導語:暗流涌動,阿里不再佛系
即時零售,早已不是賺小錢的生意,而是萬億本地生活賽道的終極話語權之爭。
美團死守餐飲基本盤穩居本地生活龍頭,京東深耕前置倉蠶食商超即時訂單,兩大巨頭貼身內卷。此前阿里在即時零售長期掉隊,看似按兵不動,實則暗中全盤布局。
依托吳泳銘、蔣凡一技術一業務的頂層雙核心分工,阿里給即時零售立下死線目標:2028財年即時零售GMV破萬億,拿下行業第一;2029財年實現全板塊盈利,徹底告別燒錢換規模。
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圖源:淘寶閃購
為打贏這場終局之戰,阿里六箭齊發:砸千億補貼搶用戶、挖行業大佬補短板、重金截胡樸樸補華南倉網、全域開門店織密履約網絡、通義千問AI賦能零售、高德支付寶雙生態瘋狂導流。
沒有零散的業務試錯,每一步都是精準布局。這一次,阿里不是跟風參戰,而是“廣屯糧、緩稱王”,深修內功,打持久戰。
01 頂層權責敲定:一人守技術底盤,一人背萬億KPI
此前阿里即時零售最大短板就是業務割裂:盒馬、餓了么、天貓超市各司其職,流量、庫存、履約互不打通,難以形成合力,始終不敵美團一體化運營體系。
2026年5月,阿里徹底重構組織架構,一刀切解決內耗,分工清晰直白:
吳泳銘坐鎮后方,掌管AI技術護城河。全權負責通義千問大模型、全域智能履約調度、零售數字化系統搭建,用獨家AI能力,拉開和美團、京東的技術代差;
蔣凡沖鋒前線,扛起萬億業績軍令狀。盒馬、淘寶閃購、餓了么、天貓超市所有即時零售業務,全部收攏至淘天集團旗下,盒馬CEO嚴筱磊直接向蔣凡匯報,全域資源一盤棋調度。
自此,阿里結束即時零售各自為戰的混亂局面,所有資金、人才、流量、線下網點,全部向著萬億GMV目標集中發力。
02 千億補貼砸場:不玩小動作,直接正面硬剛
即時零售的戰爭,補貼永遠是最快破局的利刃。阿里前面的一年里,直接拿出近千億補貼計劃,內部代號「淮海戰役」,正面宣戰同行。
不同于競品單一補貼餐飲賽道,阿里采用全品類覆蓋打法,雙向發力搶占市場:
C端抓心智:生鮮、商超、醫藥、酒水全覆蓋,配送券、滿減紅包常態化發放,牢牢鎖住用戶「30分鐘萬物到家」的消費心智,大促單日訂單峰值突破8000萬;
B端穩供給:商家免傭、租金補貼、配送成本兜底同步落地,降低中小商家入駐門檻,補足全品類貨品供給,避免出現有流量無貨可賣的尷尬局面。
要注意的是,阿里這次補貼拒絕無腦燒錢。一邊靠補貼快速拉升訂單規模,一邊同步優化履約成本、打磨門店盈利模型,沖刺規模的同時,悄悄為2029財年盈利鋪路,規模和利潤兩手抓。
03 瘋狂挖人補短板:兩套王牌,補齊零售最后缺口
高管流動是大廠戰略風向標。阿里接連引進兩位行業資深管理者,精準補齊內容流量、線下硬折扣兩大業務短板。
快手悍將王志強入局:補上內容流量短板
據行業爆料,原快手副總裁王志強已入職盒馬負責創新業務,直接對接盒馬CEO嚴筱磊,官方暫未官宣,但戰略意圖十分清晰。
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圖源:小紅書
他橫跨線下渠道、快消供應鏈、生鮮零售、內容電商四大領域,既懂實體零售供應鏈,又擅長直播流量轉化與商家運營,是當下盒馬急需的復合型人才。
眼下盒馬原有業態增長見頂,急需轉型店倉播一體化模式補齊內容短板。王志強入職核心目的,就是搭建短視頻+直播流量體系,打通公域流量與淘寶閃購下單鏈路,挖掘全新訂單增量。
零售老兵李國壓陣:筑牢社區平價底盤
2023年阿里挖來深耕零售二十余年的永輝前CEO李國,他從基層成長為集團一把手,精通門店管控、生鮮降損與低成本供應鏈搭建。
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圖源:深圳潮生活
他一手打造的超盒算硬折扣門店,成為盒馬第二增長曲線,目前門店規模逼近500家,扎根社區做平價剛需生意,完美補齊盒馬高端定價、下沉乏力的短板。
流量操盤手搭配資深零售老兵,剛好補齊線上線下雙重短板,疊加此前快手AI高管張迪入職淘天,阿里內容零售布局徹底閉環。
04 豪賭樸樸超市:拿下前置倉之王,補齊華南最大短板
人才和資金之外,阿里直接放大招:下場爭搶行業唯一優質前置倉資產——樸樸超市。
2026年5月,樸樸成為三大巨頭爭搶核心標的,估值高達20-50億美元,是美團收購叮咚買菜價格的3-7倍。三方博弈格局清晰:阿里剛需補強華南、京東跟隨布局、美團抬價防御,目前阿里盡調已完成,收購落地概率超六成。
樸樸估值居高不下,核心原因很簡單:它是前置倉行業唯一跑通健康盈利模型的玩家。
?盈利斷層領先:2024年營收300億,實現規模化盈利,生鮮損耗率僅1.5%,遠低于行業8%平均水平,告別前置倉燒錢魔咒;
?模式碾壓同行:800-1200㎡大倉模式,單倉日均5000單,靠高密度單量攤薄履約成本,吊打叮咚小倉模式;
?區域絕對壟斷:福州市場滲透率超70%,牢牢把控廣州、深圳等華南核心城市。
華南一直是阿里即時零售的薄弱區域,本地訂單長期落后樸樸。完成收購后,阿里可省去數年自建倉網周期,一步補齊華南履約短板,完善全國即時零售版圖。
05 三層門店遍地開花:織密3公里履約毛細血管
履約密度決定即時零售上限,阿里搭建三層線下門店網絡,全覆蓋不同消費人群與價格帶:
? 盒馬鮮生(高端品質):490+家門店,2026財年GMV破1070億,連續兩年盈利,承接一二線城市高品質生鮮即時訂單;
? 超盒算NB(社區平價):下沉社區做硬折扣,瞄準大眾日常剛需,填補盒馬高端空白;
? 淘寶便利店(密度補位):全年計劃新開3000家輕資產便利店,覆蓋寫字樓、小區、高校,補齊履約盲區。
所有門店全部并入淘寶閃購統一中臺,全域一盤貨、統一履約,筑牢半小時達的線下根基。
06 AI+生態雙buff加持:對手抄不走的天然壁壘
除卻資金、人才、線下布局,阿里還有兩大獨家生態壁壘,是美團、京東無法復刻的核心優勢。
第一,通義千問AI雙向打通淘寶閃購。用戶一句話就能下單萬物到家,無需切換APP,極簡體驗拉高下單轉化率;同時數百萬閃購騎手線下推廣大模型,零售高頻場景反哺AI流量,形成雙向閉環,用AI打造差異化競爭力。
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圖釋:淘寶閃購夏季戰袍給千問打廣告 圖源:公眾號
第二,高德+支付寶全域免費導流。高德8億月活承接出行線下流量,一鍵跳轉下單;支付寶10億+月活承接支付、復購、會員全鏈路。阿里坐擁自有流量生態,不用高價外購流量,獲客成本遠低于競爭對手。
終局:不止打贏當下,阿里瞄準未來5年零售徹底變革
阿里整套布局層層遞進,既有短期業績目標,更有顛覆行業的五年長期零售愿景,時間線清晰明確:
短期(1年內):依托補貼與樸樸收購,補齊華南履約短板,快速拉升訂單體量,縮小與頭部玩家差距;
中期(2年內):完成全渠道零售資源整合,2028財年沖刺萬億GMV,登頂即時零售行業榜首;
長期(3年內):打磨全鏈路履約效率,2029財年實現板塊整體盈利,徹底擺脫即時零售行業燒錢困境;
五年終極遠景:重構國民網購模式,顛覆傳統電商物流。這也是阿里all in即時零售的終極野心:未來五年,徹底打破遠場快遞物流的固有模式,讓普通淘寶網購,時效和點外賣完全看齊。
未來用戶在淘寶下單,美妝、日用、零食、服飾等絕大多數商品,無需跨省長途快遞運輸,依托全城前置倉、線下門店就近同城發貨,半小時即可送達。徹底解決傳統網購核心痛點:長途物流擠壓破損、快遞時效慢、售后退換貨繁瑣等問題。
除此之外,隨著通義千問AI智能調度成熟、無人配送機器人規模化落地,履約人力成本將大幅壓降。最終實現同城即時配送成本,低于日常外賣配送費,達成更快配送、更低成本、無損收貨、物美價廉的全新零售體驗。
簡言之,阿里想要打造下一代零售:全網貨品同城速達,告別快遞損耗,即時履約更劃算。
淘寶第一支廣告片:淘寶給中國用戶創造全新的購物體驗,如今二十多年過去,電商購物體驗一成不變。未來更全新的即時零售購物體驗,會不會依然由淘寶創造,我們拭目以待。
2024年國內即時零售市場規模達7810億元,萬億賽道正式來臨。行業競爭早已告別粗放補貼戰,轉向履約、技術、全域生態的綜合比拼。美團受限于餐飲單一賽道,京東缺乏自研大模型與完整線下倉網,而阿里是業內唯一打通傳統遠場電商與同城即時零售的平臺,足以重構下一代網購形態。
結語
千億補貼、高管引援、樸樸收購、全域開店、AI賦能、生態導流,六大戰術環環相扣,全程圍繞萬億規模與長期零售變革推進。
過往阿里業務分散錯失賽道紅利,如今全域資源收攏,打法果斷、目標清晰,全力沖刺即時零售龍頭席位。
賽道挑戰依舊存在:樸樸高估值風險、跨團隊磨合、內容流量與實體零售的融合難題仍待解決。但毋庸置疑,在即時零售終局之戰中,阿里籌碼最全,行業格局即將迎來改寫。
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